-
Doporučuje obchod
- Blesková zpětná vazba na objednávku. I o víkendu.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme za vaši recenzi, vážíme si ji. Budeme se těšit na další nákup. Za Kartell Kamila
-
Doporučuje obchod
- indiviuální přístup, VIP servis pro každého zákazníka
- empatická komunikace
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Vážíme si vaši zpětné vazby. Přejeme krásný den a budeme se těšit na příští návštěvu. Za Kartell Kamila Svobodová
-
Doporučuje obchod
- Velice profesionální a zároveň vstřícný a proklientský přístup.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Vážíme si vaši zpětné vazby. Přejeme krásný den a budeme se těšit na příští návštěvu. Za Kartell Kamila Svobodová
-
Doporučuje obchod
- ochota, top servis, mimořádná slušnost a vstřícnost, individuální péče o každého zákazníka
- VIP služby pro každý nákup
při každém jednotlivém nákupu i jen doplňku či i jen dekorace top servis, veškeré jednání je na jedničku, děkuji
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme za milou zpětnou vazbu. Těší nás Vaše spokojenost. Budeme se těšit na příští návštěvu.
Děkujeme. Za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Perfektní obchod - hezké zboží, rychlé doručení, dobrá komunikace.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Krásné, funkční, designové zboží. Příjemný a velmi ochotný. Určitě doporučuji.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Rychlý servis, skvělé zabalení.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velmi dobrá komunikace a informace o stavu dodání a navíc nádherné zboží. Děkuji.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost vyřízení
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Vynikající komunikace s personálem, pomoc pri výběru. Pri minule zakázce rovnez.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Nedoporučuje obchod
- Na webe neni aktualizace stavu zbozi ve sleve, takze i kdyz jsem si jej objednala a zaplatila, bylo mi sdeleno, ze zbozi neni dostupne.
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, to je nám velmi líto a omlouváme se. Dostupnosti produktů ve slevě se mění každou chvíli a snažíme se aktualizovat několikrát denně.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
Všetko super
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
jenom ty nejlepší:-))
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
super
-
Doporučuje obchod
- Maximalni spokojenost, vstricny personal
- Rychla reakce na internetovou obj.
Vyhoda, obj. zbozi bylo doruceno ze zahr. velice rychle, behem 5 prac. dni
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi pěkně děkujeme. Těší nás Vaše spokojenost.
Děkujeme , za Kartell Flag Ship Store Kamila Svobodová -
Doporučuje obchod
skvělá, rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Bezvadná komunikace s obchodem
- naprosto nedostatečný balící předpis
Při koupi tak drahého svítidla, bych očekával, že uvnitř nenajdu jehličí, prach a nepořádek. Zboží přišlo v originální krabici, nijak dál zabalené a zabezpečené. Ta krabice byla totálně poškozena, byl jen opravdu zázrak, že svítidlo nebylo zničené. Balicí předpis by měl být u této značky na zcela jiné úrovni. Je to pro mě obrovské zklamání!!! Když už všichni prodejci vědí, že se dopravci chovají k přepravovanému zboží jak prasata, měli by určitě balící předpis "posílit", jiná cesta ke spokojenosti koncového zákazníka totiž nevede!!!
Jinak paní Zhang zastupující tento obchod, je velmi milá paní, která se mnou ochotně řešila dopravu, která se díky přepravci zpozdila, o tomto faktu, jsem byl včas a dostatečně informovaný.Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi nás mrzí vaše špatná zkušenost. Již jsme problém s Vámi řešili po telefonu. Pevně doufáme, že problém s přepravní společnosti vyřešíme a zlepší se jejich servis.
Děkujeme a omlouváme se. Kamila Svobodová - Kartell -
Doporučuje obchod
- Dobra komunikace, rychle dodani.
Jsem spokojena, odchod doporucuji
-
Nedoporučuje obchod
- ikdyž bylo zboží skladem a k dodání ,,ihned"po 10 dnech stále čekám na doručení
- neschopnost jejich přepravce dodat zboží po 15 h ,
- prodejce se zříká opovědnosti za dodání zboží a není schopný zaručit dodání v odpoledních hodinách(po 15h)ikdyž bylo dopředu potáváno
- na zboží zaplacené převodem bylo reagováno až po 4 pracovních dnech (po mé urgenci) se slovy že se musí s účetní podívat jestli platba dorazila
Reakce obchodu Kartellshop
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Vaše objednávka byla zpracována v rámci Dnů Marianne, co v nejkratším možném čase. Objednávek bylo opravdu velmi mnoho a tak se stalo, že párování plateb u objednávek mělo zpoždění. Co se týká přepravy, která je v rámci našeho nákupu zdarma, rozhodně se nezříkáme odpovědnosti. Není v našich možnostech, abychom přepravci určovali čas doručování. Čas si určuje přepravce na základě všech rozvozů v daný den a plánu cesty pro řidiče. Je velmi složité vyjít všem vstříc a záleží vždy na konkrétním řidiči, zda může čas doručení upravit, dle požadavku klienta. Již jsme se Vám omluvili telefonicky, činíme tak znovu, omlouváme se za komplikace a zdržení s dodávkou. Děkujeme
-
Doporučuje obchod
- Mila komunikacia
- Drahy kurier na Slovensko
