• Nedoporučuje obchod

    • Tovar po záruke
    • Na zrušenie objednávky nereagovali

    Reakce obchodu NOVÁK A NOVÁK eko s.r.o.

    Dobrý den,

    produkt byl na naších stránkách v detailech produktu řádně označen jako výprodej trvanlivost říjen 2018. Objednávka byla zrušena v ten samý den. Tudíž nechápu vaše negativní hodnocení.

  • Nedoporučuje obchod

    • viz. níže

    Objednal jsem si krmivo v červenci. Údajně prý měli na stránkách uveden datum spotřeby do 6/2017. Ničeho takového jsem si nevšiml. V emailu, který mi poslali jako potvrzení objednávky, také nic takového nebylo. Reklamoval jsem to, všiml jsem si toho, že je to prošlé, až po rozbalení. Jejich vlastní email s potvrzením objednávky, jsem jim poslal zpět, jako důkaz toho, že o tom, že je krmivo prošlé, se tam nikde nic nepíše.

    Ještě jsem to platil předem a oni se hájí, že na faktuře byla uvedena formulace "AKČNÍ ZBOŽÍ". Takže AKČNÍ u nich je nový termín pro PROŠLÉ. Dále to bagatelizují, že prošlé dva týdny nic není. Ano, proč ne, když kilo krmiva stojí více než 100,- Kč, takže co byste za ty peníze chtěli, když z 1287,- Kč tomu udělali akční cenu na 1230,- Kč a běžně se to nechá u konkurence koupit od 1250,- Kč.

    RESUMÉ: Potvrzující email nic o tom, že by krmivo bylo prošlé, neobsahoval, na faktuře byla formulace AKČNÍ ZBOŽÍ, při objednávání jsem si na jejich stránkách také ničeho nevšiml, takže hodně štěstí, pokud se rozhodnete u nich nakupovat. Možná, že budou už používat nové termíny pro prošlé či vadné zboží. Třeba místo akčního tam budou mít napsáno zlevněno, apod...