Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- naprosto neuvěřitelně dlouhá dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Balíček Mám objednaný již přes 14 dní a stále mi nedorazil Nehledě na to že z obchodu mě nikdo nekontaktoval o tom že objednávka se prodlouží o několik dní Takže špatná komunikace nedoporučují
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání od objednání
-
Nedoporučuje obchod
Zatím na prd, dva týdny čekám na objednávku, nic nemám.
-
Nedoporučuje obchod
- Pro mně je nevýhodou,že na první pohled solidní ceny jsou uváděny bez DPH.Po jejich započtení už pro mně tak výhodné nebyly.A hlavní problém vidím ve velmi drahém dopravném.K ceně 120,-Kč za DPD účtují také DPH,takže dopravné vyjde na 145,-Kč,což je neslýchaná cena u jakéhokoliv e-shopu.Někteří počítají DPD jen za 89,-Kč.
- Jedinou výhodu vidím,že mají v nabídce vlhčené antibakteriální ubrousky z Turecka po 120 ks.
Z důvodů vyšších cen po započtení DPH a hlavně pro nehorázně drahou dopravu již u tohoto obchodu nebudu nic objednávat.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávku zrušili až po několika dnech.
-
Nedoporučuje obchod
- dobré ceny
- chatrné balení - na sponky a plastové jmenovky naházeli balíky s papíry - musel jsem reklamovat poškozené zboží
- dávají to do tenkých krabic, celé mi to dorazilo rozbité, v rozích díry 15 cm a z těch děr se sypalo zboží
- není možné vybrat si jinou dopravu než DPD
Pokud si neobjednáváte nic jiného než eurofolie, které se nerozbijí, tak nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Přišel mi jiný typ zboží, než jaký byl zobrazen v nabídce E-shopu.
Použitelné je, ale je jiné než kvůli jakému jsem si právě tento e-shop vybral... -
Nedoporučuje obchod
- dostačující výběr , dobré ceny
nedodání zboží po 10 dnech a ceny bez DPH..
-
Nedoporučuje obchod
objednal neposlaly
Reakce obchodu Kancelář123.cz
Dobrý den Miroslave,
mrzí mě Vaše nespokojenost s naším e-shopem. Bohužel jste si u nás objednal 1 ks dezinfekčního prostředku Krezosan, který je, stejně jako další dezinfekční prostředky, v tuto chvíli nedostupný a proto jsme Vám ho nemohli dodat. O tom Vás ale obratem informovala kolegyně.
Bohužel situace s dezinfekčními prostředky je taková, že se v tuto chvíli nedají téměř nikde nakoupit a samotní výrobci je dodávají ve velmi omezeném množství. Z tohoto důvodu jsme Vám nebyli schopni nabídnou ani adekvátní náhradu.
Děkuji za pochopení
Zuzana
Kancelář123.cz -
Nedoporučuje obchod
- zboží nedorazilo, komunikace nulová
-
Nedoporučuje obchod
Obchod udával, že zboží je na skladě, ale po objednání mě bylo sděleno, že že zboží na skladě není.
Reakce obchodu Kancelář123.cz
Dobrý den Vladimíre,
mrzí mě komplikace, které nastali s Vaší objednávkou. Bohužel s končícími prázdninami se nám sešlo více objednávek na tento skartovací stroj a museli jsme počkat na dodání výrobcem. O tom Vás obratem informovala kolegyně ze zákaznické podpory. Ihned po naskladnění jsme Vaši objednávku expedovali.
Ještě jednou se omlouvám
Zuzana
Kancelář123.cz -
Nedoporučuje obchod
- objednávala jsem HLAVNĚ nástěnné kalendáře - na webu bylo uvedeno, že zboží je skladem - to ale nebyla pravda a tak mi ony kalendáře z objednávky vyškrtli a poslali jen zbytek objednávky :-( , přitom ještě několik dnů po doručení balíku na webu neustále byly ony kalendáře stále "skladem"
-
Nedoporučuje obchod
- skladovka neodpovídá webu
Neozývají se, pokud je neurgujete. Zboží na webu mají skladem, ve skutečnosti nemají. Objednám, zaplatím a na zboží skladem čekám 14 dní. Bez toho, že se doptávám na stav objednávky se sami neozvou, neinformují zákazníky, tohle za mě není standardní jednání se zákazníkem. Informace, že je balíček na cestě taky nedostanete. Takže za mě takhle ne.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží nakonec přišlo
- špatná komunikace
týden jsem čekala, i když mi v úterý bylo sděleno že ve středu nejpozději v pátek mi zboží doručí, nakonec přišlo až v pátek, kvůli tomu jsem si musela zrušit dovolenou
-
Nedoporučuje obchod
Zboží skladem ani po deseti dnech nedorazilo, včera mi napsali že ho expedují a nepřišlo mi číslo zásilky a nikdo ho nedoručil, takže nejspíš další lež. Mírně to omlouvám dobou dovolených. Sám vím, že to není jednoduché, ale na nedodání zboží stojí i moje práce. Takže nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží uvedené skladem bylo následně avizováno s dodávkou cca týden. Objednávku jsme zrušili.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod prezentuje zboží skladem a na skladě ho vůbec nemají, na zboží stále čekám. Pokud bych věděla, že zboží nemají, objednala bych jinde. Na toto nejspíš spoléhají ....
Reakce obchodu Kancelář123.cz
Dobrý den Dagmar,
mrzí mě, že jsme se zpozdili s dodávkou skartovacího stroje. Bohužel i s ohledem na nově zavedené směrnice GDPR došlo k tak velkému nárůstu poptávky po těchto strojích, že je výrobce nestíhá vyrábět a v současné době je nemá téměř nikdo skladem. O tomto nepříjemném prodloužení doby dodání jste ale byla naším zákaznickým centrem informovaná.
Ještě jednou se za tuto nepříjemnost omlouvám.
Zuzana
Kancelar123.cz -
Nedoporučuje obchod
Nedoporučuji tento obchod. Zboží přišlo s víc jak týdenním zpožděním. Bylo uvedeno, že je skladem. Když jsem zboží urgoval a domluvili jsme se na vyjádření mailem, nikdo se neozval. Zboží bylo objednáno na firmu, byla uvedena firemní fakturační a dodací adresa, na faktuře to vše chybí. Dopravce volal, že neví kde mě má hledat. Jsme v budově, kde je více firem a on neměl kompletní adresu. Objednal jsem poprvé a naposledy.
Reakce obchodu Kancelář123.cz
Dobrý den Jane,
mrzí mě Vaše zkušenost s nákupem u nás. Musím ale některé informace uvést na pravou míru.
Vaši objednávku jsme přijali v pátek 13. 4. a v pondělí 16. 4. jsme ji předali dopravci, což si můžete ověřit ve sledování zásilek. Od něj jste si zásilku převzal až následující týden a to 24. 4.
Pokud jde o fakturaci na firmu, bohužel nikde v objednávce není uvedeno IČO, uvedl jste pouze název firmy, což u mnoha našich zákazníků znamená, že chtějí zboží doručit do zaměstnání. Z tohoto důvodu byla faktura vystavena na fyzickou osobu. Za toto malé nedorozumění se omlouvám. Stačilo ovšem zavolat na naše zákaznické centrum a kolegyně by Vám bez problémů fakturu opravili.
Zuzana
Kancelář123.cz -
Nedoporučuje obchod
- Doruceni na fakturacni adresu, komplikace
