Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Produkt zaslán až po třech týdnech od objednávky, ačkoliv původně bylo deklarováno odeslání do 5 pracovních dnů. Telefonní kontakt, který mi vyběhl na googlu, patřil původnímu majiteli. Na jiném telefonním čísle mi to položili. Na email reagovali sice hned ten den, kdy jsem urgenci poslal, ale slíbili mi, že se pokusí zboží odeslat další týden, což se nepodařil,o a musel jsem počkat ještě jeden týden navíc.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nedorazilo. Na e-mail a fb nereagují. Potvrzení objednávky je bez datumu dodání.
-
Nedoporučuje obchod
- Levnější než prémiové e-shopy
- Komunikace, ochota komunikace
Zboží mi vůbec nedošlo, komunikace absolutně žádná, i když mi bylo slíbeno, že zboží dostanu, stejně nepřišlo! Moje pokusy o komunikaci,ať už telefonní ci elektronickou byly zbytečné, obchod nm prostě kašle na zákazníky.
-
Zboží zatím nedorazilo (platba předem), komunikace s obchodem špatná. Celkem se obávám, zda zboží vůbec dorazí případně mi zašle obchod zpět peníze...
-
Nedoporučuje obchod
- stále nic nedorazilo
Stále čekám na objednané zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží ani po 10 dnech nebylo dodáno, i když bylo hned zaplaceno. Po kontaktování prodejce, mi bylo sděleno, že maji trošku nepořádek na obchodním, protože firma má nového majitele. Po telefonickém požádání a rychlé vyřízení objednávky se ani po dvou dnech nikdo neozval zpět. Určitě proto obchod nedoporučuji a už si od nich nikdy nic neobjedám ani pro sebe ani pro své zákaznice.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vkrabičce uplně jiné pyžamo
Reakce obchodu KAMtex.cz
Dobrý den,
můžeme Vás poprosit o zaslání emailu s popisem dané situace. Pokud jsme odeslali skutečně jiné zboží než je na objednávce, samozřejmě sjednáme nápravu.
Hezký den
KAMtex.cz -
Nedoporučuje obchod
Aspoň dali vědět, že zboží není skladem i když na stránkách jej měli, snad do měsíce že dojde.
Reakce obchodu KAMtex.cz
Dobrý den,
situace s vaší objednávkou nás velmi mrzí. Bohužel měli jsme skladem poslední kus a ten se prodal dříve, než tento stav, systém stačil zaktualizovat. Moc se omlouváme za delší čekací dobu.
S přáním hezkého dne
KAMtex.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem zboží u Kamtexu jen proto, že psali doručení do 1 dne a že je zboží skladem.
Objednávku mě nechali zaplatit, ale poté mi napsali, že zboží není skladem, ať si vyberu něco jiného. Nic jiného nechci, ale nabídka na vrácení peněz ještě nedorazila.Reakce obchodu KAMtex.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s nákupem. Zboží máme skladem do 48h tak jak je psáno v detailu produktu. Že je zboží nedostupné jsme zjistili až po vašem objednání a ihned jsme Vás kontaktovali formou emailu o možnosti výběru jiného kusu, nebo jiné možnosti vyrovnání. Na tento mail jsme již nedostali žádnou odpověď.
Věříme, že tato skutečnost se rychle vyřeší k vaší spokojenosti.
Přejeme hezký den
Tým KAMtex.cz