Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- když vracím zboží,obchod nevrací poštovné jako většina e-shopů
fotka absolutně neodpovídá realitě
Reakce obchodu Kabelkyslaskou.cz
Dobrý den, děkujeme za Vaší reakci. Mrzí nás, že nejste s naším obchodem spokojená. Rádi bychom se ujistili, že opravdu reagujete na e-shop kabelkyslaskou.cz. Zboží jste objednávala pouze 1x, kdy Vám dopravné ani nebylo účtováno, jelikož od částky 999,- Kč je dopravné zdarma, a Vámi objednaná mini crossbody Anekke byla za částku přes 1.000,- Kč. Toto zakoupené zboží jste nám nevracela, tak jen úplně nerozumíme Vaší reakci. Rádi bychom Vás ujistili, že pokud nám zákazníci zakoupené zboží vrátí, tak vrácení platby je vždy v souladu se zákony ČR, tzn., že vracíme i dopravné. Prosíme o upřesnění Vaší nespokojenosti, a to na náš e-mail [email protected]. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Inzerovali jste v mesici srpnu ke kazde objednavce darek Zadny nebyl k objednavce vlozen
Reakce obchodu Kabelkyslaskou.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu na náš obchod. Mrzí nás, že nejste spokojená. Rádi bychom reagovali na Vaší nespokojenost ohledně nedodání dárku. Nikdy jsme bohužel nenabízeli dárek zdarma ke každé objednávce. Na našem e-shopu máme akci - jak je uvedeno v horní liště e-shopu kabelkyslaskou.cz - "Slevy nebo dárek k vybraným produktům platí do 31.8. 2024 nebo do vyprodání zásob." Veškeré zboží, na které se vztahuje sleva nebo dárek k produktu zdarma, najdete v záložce "Slevové dny." Odkaz na tuto slevovou nabídku je https://www.kabelkyslaskou.cz/slevove-dny/. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den. -
Nedoporučuje obchod
Kabelka dorazila, ale bohužel světlejší strana kabelky je promáčklá.
Reakce obchodu Kabelkyslaskou.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí Vaše negativní hodnocení našeho obchodu, ale bohužel neevidujeme žádnou komunikaci s Vámi poté, co jste zboží obdržela, tudíž ani žádnou Vaší reklamaci. Zboží jste obdržela již před 3 týdny, tak nás nyní Vaše recenze překvapila. V případě jakéhokoliv problému se na nás zákazníci můžou obrátit, rádi a rychle vše vyřídíme a napravíme. Pokud jste nebyla spokojená s kabelkou, mohla jste se na nás obrátit a kabelku reklamovat nebo vrátit. V případě reklamace zboží vždy vyzvedáme u zákazníků na naše náklady.
Co se týká dopravy - bohužel nemůžeme odpovídat za její kvalitu, jelikož je zprostředkovaná přes dopravce.
Velice nás vzniklá situace mrzí, pokud nejste s kabelkou spokojená, můžete se na nás obrátit na tel. č. 773 083 019 (pondělí až pátek od 10:00 do 16:00 hod), nebo na e-mailu [email protected], a situaci dořešíme.
Přejeme krásný den, Kabelky s láskou. -
Nedoporučuje obchod
- Špatná kontrola zboží před odesláním....
Reakce obchodu Kabelkyslaskou.cz
Dobrý den pane Zigo,
ještě jednou se omlouváme za poškozený přívěsek, věřte , že zboží kontrolujeme, bohužel v tomto případě jsme vadu přehlédli. Dovolte nám situaci napravit. Přívěsek zasíláme nový spolu s dárkem a věříme, že paní bude s kabelkou Anekke spokojená a bude jí dělat radost.
Mějte hezký den.
Anna, Kabelky s láskou -
Nedoporučuje obchod
- příliš dlouhé ucho - nelze moc zkrátit, neustále se vyvléká kovové sponky - několikrát dlouhé ucho, neustále se odepíná - musela kleštěmi sponky spojovat !
