Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Moc milý a ochotný personál
Žadná
-
Doporučuje obchod
Super, super, super
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dle popisu skladem, placeno předem. Přesto se ani po týdnu nikdo neozval, na emailový dotaz žádná odpověď. Zřejmě obchod krachuje... Ani tu půlku hvězdičky si nezaslouží.
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkuji za Vaši recenzi. Stav Vaší objednávky jsem prověřila, bohužel došlo k chybě při expedici.
Vaše zboží bude dnes zabaleno a hned dopoledne následující den expedováno.
Za vzniklé komplikace se vám omlouvám.
V případě jakýchkoliv dotazů mě neváhejte kontaktovat.
Zuzana Boháčová
[email protected] -
Doporučuje obchod
- Pánové dobře poradí
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a budeme rádi pokud si náš e-shop vyberete i příště.
Mnoho šťastných kilometrů!
Zuzka K2moto -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
- Nekomunikují, neodpovídají na e-maily ani neberou telefon
-
Doporučuje obchod
příjemná paní, nic není problém...
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a budeme rádi pokud si náš e-shop vyberete i příště.
Mnoho šťastných kilometrů!
Zuzka K2moto -
Nedoporučuje obchod
Žádná komunikace.Už nikdy nebudu nakupovat v toto Eshopu.Zboží nedodali bez vysvětlení.
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkuji za Vaši recenzi a mrzí mě Vaše zkušenost s objednávkou na našem e-shopu.
Bohužel Vámi objednaná helma již byla výprodejová a potřebnou velikost se nám i přes vynaložené úsilí nepodařilo u dodavatelů sehnat.
S pracovníkem e-shopu jsme správný postup informování zákazníků znovu prošli tak, aby k nedodání bez vysvětlení již nedocházelo.
Závěrem prosím přijměte mou omluvu a v případě potřeby mě neváhejte kontaktovat.
Zuzana Boháčová
Vedoucí prodejny motooblečení a doplňků
[email protected] -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Oblečení dorazilo dle objednávky.
- Doručení objednávky OK, to je ale již poslední klad.
- Inzerovaná okamžitá výměna oblečení? V reálu s tím nepočítejte.
- Odstoupení od smlouvy do 14 ti dnů? Budete je urgovat o vrácení peněz.
- Komunikace naprosto žádná.
- Poněkud zmatečné tabulky velikostí.
Na tomto eshopu jsem nakupoval poprvé. Netrefil jsem se velikostí oblečení, proto jsem požádal o jeho výměnu (inzerují: "Nesedí vám velikost a potřebujete ji vyměnit za jinou? Není problém!...!). Email si přečetli, reakce však NULA. Proto jsem následně odstoupil od smlouvy a ve 14 ti denní lhůtě jsem odeslal oblečení zpět s veškerými náležitostmi. Odpověď opět žádná a navíc mně v zákonné lhůtě nevrátili peníze. Proto jsem emailem platbu urgoval, opět žádná reakce. Následně jsem do eshopu volal, pán byl slušný, ale byl jsem odkázán na telefonní číslo, kde již nikdo nebyl. Proto jsem si našel jiné tel. číslo, kde se ozvala zaměstnankyně firmy, která sice měla již po pracovní době, ale ochotně mně poslala tel. kontakt, na který se mohu obrátit (v této firmě asi jedna z mála). Ten jsem nakonec nevyužil, napsal jsem emailem druhou urgenci. Na to již reagovali vrácením peněz. V opačném případě jsem byl připraven obrátit se již na ČOI. Takže moje zkušenost: Pokud nakupujete a platíte, zboží zašlou bez problémů. Nicméně pokud budete chtít zboží vyměnit nebo vrátit, nečekejte žádný kvapík, nedodržují vlastní příslib výměny, nedodržují ani 14 ti denní lhůtu pro vrácení peněz. Takže za mě tento eshop NEDOPORUČUJI, s takovýmto přístupem jsem se setkal snad jen jednou - a to ještě v dřevních dobách eshopů. Je spousta jiných, kde si zákazníka váží a vše funguje, jak má.
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkuji za Vaši recenzi a upřímně mě mrzí Vaše zkušenost.
V době Vaší objednávky jsme přecházeli na nový systém a došlo k chybě ve zpracování storna Vaší objednávky.
S novým systémem by nyní k takovým situacím již docházet nemělo.
Jménem svým i K2 moto bych se Vám chtěla za vzniklé komplikace omluvit.
Přeji mnoho šťastných kilometrů.
Zuzana Boháčová
Vedoucí prodejny motooblečení a doplňků -
Doporučuje obchod
- Prostě OK
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a budeme rádi pokud si náš e-shop vyberete i příště.
Mnoho šťastných kilometrů!
Zuzka K2moto -
Nedoporučuje obchod
- Zadna komunikace.
Objednano pred osmi dny zbozi, ktere bylo skladem. Prislo automaticke potvrzeni objednavky. Pak uz zadna komunikace. Na muj dotaz po tydnu, zda je nejaky problem s dodanim neprisla uz zadna odpoved. Takze jen ztrata casu, mel jsem objednat jinde rovnou.
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku.Výborný e-shop
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu a budeme rádi pokud si náš e-shop vyberete i příště.
Mnoho šťastných kilometrů!
Zuzka K2moto -
Doporučuje obchod
- Velký výběr
- Objednávka po více jak 2 týdnech nikde
- Na email nikdo neodpovídá
Dobrý den . Objednával jsem 2 bundy na motorku , které měli být zároveň jako dárek pro přítelkyni k Valentýnu . Bohužel po 2 týdnech bundy nikde a na email nikdo neodpovídá .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo, tak je to v pořádku. Slabší komunikace, delší dodací lhůta, ale měl jsem dobírku, tak mě nic netrápilo.
Velikost bot byla jiná než jsem chtěl, ale za to asi nemohli, na krabici byla velikost správná, ale boty někdo prohodil za číslo větší. Na motorce to snesu, vracet nebudu, mají dobré ceny, jenom to trochu vychytat a bude to dobrý e-shop. -
- Zboží jsem objednal a zaplatil 27.12.2023, ale zatím nepřišlo. Při objednávání byl uveden datum dodání 29,12,2023. Na dotaz, kde se nachází objednávka mně nebylo odpovězeno. Tak zatím doufám, že je to díky svátkům a možnému omezení provozu.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží zatím nepřišlo, kromě potvrzení objednávky jsem od obchodu nedostala žádnou zprávu
- stále čekám na reakci obchodu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Velmi vstřícné jednání a tim pádem i bezva Ježíšek. Děkuji
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Těšíme se na váš další nákup.
Tým K2 moto - největší prodejce motocyklů v ČR -
Nedoporučuje obchod
Zaplaceno predem a porad cekam :(
-
Doporučuje obchod
- Spokojenost
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Těšíme se na váš další nákup.
Tým K2 moto - největší prodejce motocyklů v ČR -
Doporučuje obchod
- Skvělý
- nádherný obchod
Reakce obchodu K2moto
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Těšíme se na váš další nákup.
Tým K2 moto - největší prodejce motocyklů v ČR
