-
Doporučuje obchod
Zboží jsme zatím neobdrželi (25x WELL Mairdi MRD-890BT Bluetooth headset ) , ale není se čemu divit v celé EU. Všude je vyprodané vše, co koresponduje s distanční výukou. Takže komunikace okamžitá, věřím, že bude vše OK. Vše tomu nasvědčuje.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- ryhlost
- příjemná komunikace
-
Doporučuje obchod
Rychlá komunikace, rychlé dodání po uhrazení faktury.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Bezproblémové dodání a další podpora
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dobrý, rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Jen mi spletli zálohovou fakturu, hned napravili. ale jinak OK.
-
Doporučuje obchod
všechno OK, žádny problém.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrá cena
- Rychlé dodání
- Technická podpora produktu
- Zatím žádná
-
Doporučuje obchod
- Odporúčam ochotne mi poradili a pomohli, veľmi dobrý predajný aj popredajný servis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost
- spolehlivost
- cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání
- Ochotná obsluha po telefonu ověřila obratem skladové zásoby
-
Nedoporučuje obchod
- ze začátku evidentní zájem o zákazníka, nic není problém
- nekomunikace
- nezájem o zákazníka
- dodané služby jsou na půl funkční
- 1210 Kč za hodinu servisu
V obchodě jsem zakoupil telefonní ústřední a bránu k ní na uskutečťování hovorů. Domluvili jsme se, že zařízení v rámci dodávky služeb nastaví dle specifikace, což ochotně provedli. Ukázalo se, že nastavení je provedeno špatně, jelikož nefunguje, jak mělo a jak bylo domluveno. Po několika telefonnátech a emailech a urgence a nezájmu situaci řešit nabídli řešení, že za 1210 Kč na hodinu se na nastavení, které evidentně špatně provedli, mohou podívat.
Reakce obchodu JOYCE ČR
Dobrý den,
reagujeme na Vaši recenzi.
Zařízení v rámci dodávky služeb jsme nastavili dle specifikace. Produktový manažer navíc zajistil u výrobce i zvýšení limitu hlášek v ústředně nad specifikaci (úpravu na míru) zdarma. Produkt byl funkční půl roku. Následně došlo z Vaší strany k zásahu do konfigurace. Na základě této změny jsme Vám poskytli neplacenou technickou podporu ve formě rad a doporučení, jak daný problém řešit. Současně vám byla nabídnuta i placená technická podpora, která spočívala v aktivním vzdáleném připojení do zařízení a řešení požadavku.
Věříme, že tuto situaci chápete.
Technické oddělení -
Doporučuje obchod
- skladem, dodáno ihned
- nezjistil jsem
Dodali co jsem potřebovali, skladem. Díky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Kvalitne produkty
- Platba predom
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Prostě rychle a kvalitně, není co dodat
-
Doporučuje obchod
- ochota pomoct pri probleme nad ramec povinnosti
-
Doporučuje obchod
luxusní podpora produktů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Absolutní profesionalita ze strany obchodníka. Přehled o všech informacích a skvělá pomoc při výběru na lince.
- nevím
Určitě výborná zklušenost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- rychlost
- měli to co jsem potřeboval
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Cena
- Dostupnost zboží
- Sortiment
