Důrazně nedoporučuji.Objednal jsem věc za 1400 kč a přišel mě nějaký laminátový prut s molitanovou rukojetí asi za 10 kč.Dovolání a vrácení peněz nikde.Jsou to šmejdi podvodní!!!!

Doručení tragédie ... asi to pramení ze služeb České Pošty. Doručení na adresu neproběhlo, balíh hodili na "dodejnu" a víc nikoho nezajímá. Po dlouhém hledání co znamená dodejna jsem snad balík našel, půjdu dřív z práce abych stihl provozní dobu a jsem zvědavej jestli ho tam najdou...
V aplikaci ani na webu jsem o doručení nic nenašel kam to doručují. Jen přišlo do mailu číslo zásilky. Dle čísla jsem usoudil že se jedná o ČP.

Reklamoval jsem zboží, které dorazilo poškozené. Poslal jsem foto i video a žádal vrácení peněz přes jejich “Podporu”. Bohužel jejich podpora je pouze AI a následně po znovuotevření se maže. Takže žádná historie. Nelze s nimi jinak komunikovat! Jiný kontakt na ně není. Je to Lotyšsko. Již nikdy více nic neobjednám! Nenechte se nachytat!!!

Naprosto priserna customer service. Rozhodne nedoporucuju cokoliv objednavat, jinak prijde o penize.

Chtel jsem reklamovat zbozi kvuli priliz velke velikosti (boty) a proces vraceni zbozi na Joom je otresny. Vse resi but (hloupy) bot a kdyz uz se vam povede realne dostat k cloveku tak narazite na nekolik kroku, ktere maji jediny cil: odradit vas od vraceni a cely proces maximalne zneprijemnit dokud to (stejne jako ja) uplne nevzdate. Zbozi je v podstate nemozne vratit.

Je to podvod.

Zbozi mi nedodaji s vymluvou, ze to kuryr ztratil. Pry mi vrati penize do 20 pracovnich dni.
JSOU TO PODVODNICI A ZLODEJI! UZ NIKDY VICE!

Objednal jsem krytku na blatnik k BMW X3...za zlomek ceny oproti servisu bmw..vse ok,k nerozeznani od originalu,drzi pevně. Dodani asi 2 tydny.

Po 10 minutách psaní prachpodivnou ,,češtinou" zkomolenými výrazy nedávajícími smysl, mi údajný expert nabídl tuto variantu za 65 dolarů měsíčně. Jsouto podvodníci a šejdíři. Viz níže

Získejte pomoc s doručením od odborníka pro objednávku vyhřívaných vest
E-mail
Číslo kreditní karty
Vypršení platnosti
Bezpečnostní kód
Where to find your Security Code
For your protection, JustAnswer requires you to enter your card's security code.
Visa, Mastercard & Discover:
Bezpečnostní kód je 3-místné číslo, které se nachází na zadní straně vaší karty, vpravo od panelu podpisu.
American Express:
The security code is a 4-digit number found on the front of your card to the right of the card number.

PSČ / Poštovní směrovací číslo
Kliknutím na „Potvrdit nyní“ souhlasím s Podmínkami služby, Zásadami ochrany osobních údajů, které mají být účtovány jednorázové připojení, a $ 65 měsíční členský poplatek dnes a každý měsíc, dokud nezruším. Mohu zrušit prostřednictvím svého účtu, abych se vyhnul budoucím poplatkům.

Vyhněte se opravám. Získejte odpověď, kterou potřebujete. Zrušte kdykoliv.

Vaše informace jsou bezpečné.
4.9
DiegCert Zabezpečené těsnění webu

Podvodníci!!!

Už nikdy, objednávka z 13.2.26, neodeslána do doby než jim začaly svátky, nejde odeslat jim email zprávu, nikdo nekomunikuje, na stránkách předpřipravené odpovědi, které vám nic nevyřeší.. žádné upozornění před tim, než si objednáte, že 4 týdny nebudou fungovat a potom to možná odešlou.. zimní bunda asi přijde asi až na konci března, kdy bude 30 stupňů. Nechápu jak si dovolí vůbec neupozornit na tyto důležité skutečnosti, že takto dlouhodobě nebudou pracovat, no hlavně, že hned chtějí při objednaní zaplatit!

Objednáte zboží. Přijde vám něco jiného, než jste si objednali. Joom vám sdělí, že falešné fotky i text byly jen ilustrativní a pokud s tím máte problém, můžete produkt v ceně 700Kč vrátit, takže za poštovné do Číny zaplatíte 580Kč a když to vůbec dobře dopadne, dostanete zpět 120Kč. Vzhledem k tomu, jací jsou to podvodníci, tak si spíš myslím, že bych přišel nejen o těch 580Kč, ale i o těch 700Kč za produkt a neměl v ruce vůbec nic.

Celkově jeden z nejhorších internetových obchodů, 28.11.25 objednané zboží, 8.12.25 byl balík odeslán z tranzitní země (Varšava) a dnes 7.1 je balí již měsíc na cestě.
Po výše uvedeném hodnocení se JOOM začal snažit a zboží po měsíci čekání dorazilo za pár dní.

Zboží dorazilo v pořádku a v dobrém stavu.
Celou dobu bylo vidět,kde se zboží nachází.
Jen doba byla delší.

Udělal jsem pokusný nákup v říjnu, cca 10 položek. Zboží dorazilo ve dvou balíččích dva dny po sobě, jednou do nějakého Z-boxu, jednou kurýr domů (v 10h přisla SMS "dnes mezi 8 až 18h vám budeme doručovat..., přijel kolem 16.h). No budiž, i když kurýry domů si nepřeji. Tak jsem udělal další nákup, spousta drobností, 51 položek za několik tisíc. A začaly mi chodit maily, kde avizují odeslání každé blbinky extra! Už mám asi 30 mailů s číslem zásilky a v ni 1ks zboží za třeba 20 -30 kč. A to i v případě, že několik položek avizovaných jako odeslaných samostatně je od stejného prodejce. Přitom způsob dopravy si nelze volit. U jedné položky mi oznámili nedostupnost a peníze opravdu hned vrátili na kartu. Takže buď se teď budu moct zbláznit a čekat 50 kurýrů nebo obíhat 50 různých výdejních boxů, nebo je to už podvod a po mém nalákání 1. dodávkou už další věci nikdy nedorazí. I když nabídka zboží vypadá zajímavě (myslím různé blbinky, dražší nebo složitější věci bych takhle nikdy nekupoval), rozhodně už tady nenakoupím. Ještě že se nemusím obávat podvodu s platební kartou, do Asie platím vždy jednorázovou virtuální kartou, která umožňuje jen 1 inkaso a poté ihned zaniká. Tuto službu některé banky nabízí. Až se celá série objednávky uzavře, udělám sumarizaci a napíšu sem výsledek. Každopádně JOOM.COM už nikdy více!

Popravdě, moc jsem tomu nevěřil. Objednal si produkt za pár stovek, který nebyl jinde k objednání (specifický typ nářadí). Až pak jsem četl recenze (a nadával si, že jsem vyhodil prachy oknem).
A světe div se, dnes mi produkt přišel v kvalitě, jakou jsem chtěl. V termínu, jak bylo psáno. A ještě za zlomek ceny oproti tomu, kolik by asi stál tady.
Musím tedy konstatovat, že stejný produkt bych si zde klidně podruhé objednal. Přesto bych ale měl obavu, jak to dopadne.
Ohledně oblečení, šperků, doplňků apod. jak uvádějí jiné recenze, jsem ale skeptik. Nic takového bych se zde objednat neodvážil.