Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po zaplacení žádná komunikace

    Reakce obchodu JODA materiál

    Dobrý den,

    v pátek jsme evidovali platbu, zboží bylo odesláno hned v pondělí (kdy Vám také byla doručena sms s přibližným časem doručení). V úterý, kdy bylo zboží doručováno, jste byla kontaktována telefonicky přepravcem, kde dle slov řidiče telefon zvedlo malé dítě a nebyla jste na adrese zastižena. Veškerá komunikace tedy z naší strany proběhla v pořádku a tím pádem nás Vaše negativní recenze velice mrzí.

    S pozdravem

    David Vízek
    JODA materiál

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Do dnešního dne nemám odpoved na objednávku,kamínek i rour.
    Nevím zda a kdy zboží dostanu.
    Tož tak. Antonín Stojan

    Reakce obchodu JODA materiál

    Dobrý den pane Stojan,

    všechny potřebné informace jste obdržel prostřednictvím emailu, ihned po odeslání Vaší objednávky. Kamna jsme Vám samozřejmě odeslat nemohli, když jste objednávku neuhradil. Pokud Vám cokoliv nebylo jasné, mohl jste to řešit dotazem na tel. čísle uvedeném na našem e-shopu, nebo dotazem prostřednictvím emailu. Velice náš mrzí, že jste se to rozhodl řešit prostřednictvím negativní recenze, která v tomto případě není opodstatněná.

    S pozdravem

    David Vízek
    JODA materiál

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Než jsem zboží objednal,ověřoval jsem dostupnost konkrétního modelu a bylo mi potvrzeno,že je skladem. Jakmile jsem objednal a odeslal nemalou částku vše bylo jinak!

    Reakce obchodu JODA materiál

    Dobrý den,

    konkrétní model skladem byl, ale bohužel v jiné barvě než jste požadoval. Jednalo se o naši interní chybu, kde jsme měli v systému špatně uvedenou barvu daného modelu. Tuto záměnu jsme zjistili až při expedici a byl Vám nabídnut stejný model pouze v jiné barvě, který jste vřele přijal a za to Vám děkujeme. Věříme, že se stávají i horší chyby než byla tato. Ještě jednou se omlouváme za komplikace a děkujeme za objednávku.

    S pozdravem

    David Vízek
    JODA materiál

  • Ověřený zákazník Mejra

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Nízká cena poštovného
    • Zboží (zpětná klapka) přišla odlišná než jaká byla na obrázku - přišel Peštan (nejlevnější klapka, která se jinde dala sehnat levněji)
    • Kurýr se ozval až u dveří domu - bez předchozího avíza jak od firmy, tak dopravce DPD

    Už bych zde nenakoupil.. Obrázky očividně jen ilustrační.. Kdybych to vědětl, koupím jinde o 200Kč levněji.. Klapka přišla Peštan, na obrázku s červenou aretační kličkou.. Naprosto jiný výrobce a i kvalita.. Přišel jen jeden email od firmy, bez informace o odeslání.. Kurýr přijel bez očekávání..

    Reakce obchodu JODA materiál

    Dobrý den,

    moc se omlouváme za tuto nepříjemnost. Dodavatel nám dodal jiné klapky než obvykle a my jsme nezměnili na e-shopu obrázek u dané položky - už je opraveno. Je to čistě naše chyba a budeme se snažit aby se neopakovala.

    S pozdravem

    David Vízek
    JODA materiál