Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nejsem si vědom že bych si od vás něco nepřebíral. Avšak moji objednávku jste stornovány. V pořádku. Objednáno u konkurence.
Reakce obchodu Jablečné Díly
Dobrý den,
velice mě mrzí vaše zkušenost. Před stornováním objednávky jsem vás kontaktoval že k nám nedorazila za platba za objednávku a vy jste řekl, že neplatíte za objednávky předem kartou, ikdyž na našem eshopu platbu na dobírku ani nenabízíme. Zároveň jste si sám vybral platbu online kartou, objednal zboží s povinností platby a souhlasil s dotazník spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky. Na základě toho vám přišla výzva k recenzi.
Věřím, že pokud se u nás někdy rozhodnete nakoupit budete nadmíru spokojený.
V případě jakékoliv dotazu nás můžete kontaktovat na naši infolinku nebo email [email protected].
S pozdravem Tomáš Dubský. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- The terms and convenience of delivery were observed.
- The content of the product does not match the description. The photo shows the battery, I expected that by overpaying twice as much as competitors, I would get a better product. However, the kit included a cheap battery and a replacement kit - screwdrivers, pullers, suction cups. It was not described on the product page, I did not need it. I needed a very high quality battery.
- The product photo did not match the product. The photo shows a battery with inscriptions very close to the original, I liked it. In fact, another battery came.
- The battery was not suitable - its side batteries are 4mm longer than the original, as a result, the two longest batteries do not fit into the recesses intended for them in the laptop.
Reakce obchodu Jablečné Díly
Hello,
I'm very sorry to hear of your dissatisfaction. We are currently switching battery suppliers. The toolkit was meant as a gift precisely because the battery did not match the page on the e-shop. Normally we ship them without tools. In our experience, the new batteries (the one you got) are of much higher quality than the previous ones. Unfortunately I can't find a complaint case kept for your order, so I can't tell what is the issue with fitment. Just let us know and we will sort the whole thing out. It's definitely better to try to resolve the matter through a complaint first, rather than writing a review straight away, but I understand your indignation. You can send the battery back to us using the form on our e-shop, or bring it in person to our shop. (Jaromírova 34, Prague 2) That is fastest way to solve it.
Have a good day!
Sincerely Ondřej -
Nedoporučuje obchod
Inzerována byla výrazně nižší cena, než pak při objednávce prodejce požadoval.
Reakce obchodu Jablečné Díly
Dobrý den,
mrzí mne Vaše zkušenost. Bohužel došlo k chybě při naskladnění, to přiznávám. Kolega mne informoval o tom, že vám nakonec nabídl sluchátka za původní chybnou cenu (mimochodem výrazně nižší než běžná cena na trhu) i tak jste ale neměl zájem.
Více Vám bohužel nabídnout nemohu.
Děkujeme za vaši recenzi a přeji hezký den!
S pozdravem Ondřej -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Jablecne dily uvádí, že mají pouze originální díly, ovšem to neplatí o bateriích, které mi málem zničili iPhone 8. První baterie praskla a po nákupu druhé pro ujištění, že jsou vadné jsem se přesvědčil velmi rychle. Telefon nereagoval a po půl hodině zapojení se začal cyklit a restartovat. Nakonec jsem musel koupit originální baterii.
Reakce obchodu Jablečné Díly
Dobrý den,
dle našeho systému neevidujeme žádnou reklamaci produktu Baterie iPhone 8 a dle historie objednávek z Vašeho účtu byla baterie objednána pouze jednou.
Nikde neuvádíme, že máme pouze originální díly, a co se týče baterií, u každé baterie máme v popisu produktu veškeré informace viz. https://www.jablecnedily.cz/iphone-8-3/baterie-iphone-8/
Prosím kontaktujte nás na [email protected] a situaci jistě vyřešíme k Vaší spokojenosti. -
Nedoporučuje obchod
- dnes 25.10.2019 je to 43 dnů od vrácení nekvalitního výrobku. Vracel jsem do 14 dnů od nákupu. Peníze měli poslat do 14 dnů. Nedostal jsem ani korunu natož celou částku.
Velkým obloukem se tomuto obchodu vyhnout.
Reakce obchodu Jablečné Díly
Dobrý den,
jak již bylo zmíněno v e-mailové komunikaci, jednalo se o skleněný a křehký produkt, který byl expedován v krabičce a pečlivě zabalený. Z vaší strany nám dorazilo k vrácení poškozené zboží zabalené v igelitu, který se používá při balení textilního zboží. Dále v zásilce nebylo uvedeno nic, podle čeho by se dala objednávka identifikovat, z toho důvodu nebylo možné platbu zaslat zpět.
I přes výše zmíněné jsme peníze v rámci prozákaznického přístupu vrátili v celkové částce, jakmile jste nás kontaktoval. Nejedná se tedy o pochybení na naší straně.
Velmi nás mrzí váš negativní názor na náš e-shop, pevně věříme že rozhodnutí ještě přehodnotíte.
Děkujeme za pochopení. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku
-
Nedoporučuje obchod
Odpalilo me to iphone, po zapojeni se prehral a shasnul. To ze je to neoriginalni display jsem myslel ze bude mit neco horsiho ne ze to odpali telefon
Reakce obchodu Jablečné Díly
Dobrý den,
displej v žádném případě nemůže telefon poškodit. Všechny displeje jsou u nás před odesláním testovány, včetně toho ve vaší objednávce. Do dnešního dne jsme od Vás ani neobdrželi požadavek na reklamaci nebo vrácení zboží. Z tohoto důvodu bereme tuto recenzi jako klamavou a neobjektivní. Pokud budete chtít s opravou pomoci nebo zboží reklamovat, neváhejte se na nás obrátit.
Zdeněk Vlček
Jablečné Díly s.r.o. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé a bezproblémové dodání
- není originál jako originál :(
zakoupil jsem displej pro iPhone 5, deklarovaný jako originál, nicméně podsvětlení displeje a jeho chování je originálu na míle vzdáleno
-
Nedoporučuje obchod
Po wlozeniu R-12 Do aparatu. Telefon zgasł i niechce się zaświecic do dnia dzisiejszego. Nie polecam !!!
-
Nedoporučuje obchod
Nejasny popis produktu na webe – prislusenstvi nebylo kompatibilni s mym Macbookem.
-
Nedoporučuje obchod
Lepidlo bylo v obálce zplodiny roztekle vyteklo zespodu
-
Nedoporučuje obchod
- -
- Zaplacené zboží stále nedorazilo.
