Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • spatna organizace - 3 dny schromazdovaly zbozi z ruznych prodejen.
    • spatne tesneni u shishy. musela jsem koupit nove.

  • Ověřený zákazník Tomáš

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží v pořádku, musím ale označit za naprosto příšernou rychlost obchodu. Zboží jsem objednal 29.02, tentýž den mi přišla notifikace od obchodu, že proběhla platba. Pak se dlouho nic nedělo a odeslání proběhlo 05.03.24. Na dnešní standart, opravdu hrůza.

  • Ověřený zákazník Alex

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Вы прикалываетесь? Оплата только банк переводом и доставка в пакомат который можно открыть только приложением?!
    Это худший Интернет магазин Европы!!!!
    Вы просто на самом дне!

    Reakce obchodu iSmoke.cz

    Dobrý den, bohužel rusky nerozumíme, tudíž nemůžeme reagovat. :(

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Zlá komunikácia

    Reakce obchodu iSmoke.cz

    Dobrý den, v čem přesně byla zlá?

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dobrý výber
    • Prehľadný obchod
    • Doručenie Zásilkovnou - úplná katastrofa
    • Žiadna komunikácia

    Doručenie Zásilkovnou - balík 3 dni leží v depe, napriek opakovaným urgenciam na Zásilkovnu aj iSmoke nikto nevie či alebo kedy bude doručený. iSmoke na reklmáciu nereaguje, telefonicky mi bolo oznámené že mám poslať email, email bez reakcie.

    Reakce obchodu iSmoke.cz

    Dobrý den,

    mrzí nás Vaše špatná zkušenost se Zásilkovnou a tím pádem i s naším eshopem. Jak asi vidíte dle hodnocení na Heurece, je to jediný případ. Zásilkovnu jsme kontaktovali hned po Vašem emailu, který nám dorazil ve čtvrtek před 18. hodinou, na Vaši zprávu jsme reagovali v pátek v 11 hodin hned jak jsme dostali od Zásilkovny informace, že balík byl předán doručovací firmě.

    Jako omluvu za komplikace na příští objednávku u nás máte slevu 10% na všechno.

    S pozdravem
    tým iSmoke