Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    10.3. jsem objednala zboží (bylo skladem), a ač mají termín dodání 24-48 hodin, zásilka nedorazila ani po deseti dnech. Na dotaz po e-mailu nereagují, nakonec objednávka zrušena telefonicky z mé strany.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod nekomunikuje a ani zboží nepřišlo. Naštěstí bylo objednáno na dobírku, takže nijak neřeším.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nedorazilo zboží žádná informace že to zboží nám nikdo ne převezen.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednáno dne 27.10., 31.10. mi poslali email, že zboží předali dopravci a na stránkách PPL se skutečně zakázka vč. ceny objevila.
    Na mojí žádost ze dne 5.11. o prověření, kde se zásilka nachází mi odpověděli, že zboží není skladem !!!!!

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé odeslání zásilky
    • Uspokojivá komunikace s pracovníky

    Přišlo mi zcela jiné zboží, než které jsem si objednal. Zboží navíc nemělo požadované funkce. Firma se sice omluvila, sjednala si svoz (PPL) na vrácení zboží. Slíbili mi, že peníze pošlou po obdržení zboží zpět, když jsem ho odeslal, tak najednou psali, že peníze vrátí do 14 dnů, což je sice podle zákona možné, nicméně mi připadá jejich jednání neférové. Dodneška nemám peníze na účtu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Nekvalitní zboží, výčep dorazil poškrábaný, použity a nekvalitní. Rozhodně nedoporučuji kupovat, značka je snad nějaká Ukrajina nebo co. Ihned jsem jim zboží poslala zpět. Peníze mi dorazily až po měsíci..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Inzerují něco, co nemají ve svém skladu, není z jejich strany vůbec žádná ochota nechat poslat předmětné zboží z jiného skladu jejich firmy, lžou, že předmětné zboží jejich firma nemá v žádném skladu, přitom je předmětné zboží z jiného skladu jejich firmy inzerováno na jiných webových stránkách, v tomto případě se jednalo o polskou a ukrajinskou pobočku jejich firmy..
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • komunikace mizerná , přes měsíc nevrátili peníze . Na výzvu přes email ať pošlou peníze , se vymlouvají na chybu u účetní a že peníze do dvou dnů pošlou. Nedoporučuji
    • Koupil jsem si televizi , nefunkční . dnes je to měsíc co už řeším reklamaci , pro zboží si přijeli hned druhý den , ale na peníze stále čekám.
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    po 14 dnech použiva přestal fungovat nastěsti sem koupil 2 a druhy ještě funguje

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem konvici, zaplatila okamžitě,došla za týden(ovšem až na vyžádání ,kde zboží je) Došlo úplně jiné zboží než jsem objednala. Na emaily ohledně reklamace byla velmi pomalá a zdlouhavá reakce. Nicméně byl příslib ,že dodané zboží odvezou a zboží ,které jsem objednala pošlou další týden. Čekala jsem 4 dny , opět z jejich strany nic, bez oznámení..Opět jsem podala dotaz ,kde je moje zboží...my se Vám ozveme..nikdo se neozval. Další email jsem zaslala, odpověď přišla:" Zboží již nemáme skladem." Takže bacha na tenhle eshop posílá zřejmě zboží jakoby omylem ,které nejspíš nemůže prodat , s tím ,že snad si to zákazník nechá:DDD

  • Nedoporučuje obchod

    • I když se omluví, že zboží nemají na skladě a nabídnou na jiný nákup slevu či vrácení celé částky, ani po devíti dnech tato částka nebyla vrácena.

    I když se omluví, že zboží nemají na skladě a nabídnou na jiný nákup slevu či vrácení celé částky, ani po devíti dnech tato částka nebyla vrácena.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem objednala bylo mi napsáno že dorazí PPL ale nikdo se mi zatím neozval a zboží zatím nedorazilo žádná SMS nic

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • problém vyřešili relativně rychle
    • Došlo mi uplně jiné zboží

    Došlo mi jiné zboží. Tohle by se stávat nemělo, proto zde již nenakoupím.

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Ventilátor, který se měl otáčet se neotáčí, výrobek budu vracet.
    • Krabice od výrobku, včetně nápisu přímo na výrobku jsou v azbuce. Nepředpokládala jsem, že v ČR dostanu výrobek popsaný azbukou, včetně pokynů/varování přímo na přístroji. To mé děti opravdu nerozluští.

    Obchod nebudu hodnotit, byl to první nákup a nevyšlo to. Výrobek jsme obdrželi včas, ale bohužel nefunguje jak má. Z velkého množství stejných výrobků jsme si tento vybrali kvůli otáčení, to však není funkční, proto jej budeme vracet.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dobrý den, zboží ne dostal ppl nechce Čekal jsem, ale oni nepřišli, pak jsem jim zavolal, řekli že jsou bude v 11.00,ale ne příely k mě.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Cena.
    • Problém je v dopravě: vůbec mi v den doručení nepřišla SMS s informací, volal mi až kurýr s tím, že je před domem. Nebyla jsem tam - ale když jsem ho požádala, aby zboží nechal na sběrném místě (Pospíchalova), sdělil mi, že to nejde, neboť to bylo odesláno jako "firemní balík". Bylo pro mě velmi komplikované domluvit si den a čas předání.
  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    • Zehlicka měla poškozený obal,zřejmě způsobené dopravou. Byla poškozena zadní část žehličky - zlomila se část zadního plastoveho krytu. Slepili jsme a zehli. Náklady za reklamaci by byly vyšší než dodací cena. Myslím,že byste mohli zboží lépe připravit pro přepravu a zabalit tak,aby se neposkodilo.

    Neutrální názor.

  • Nedoporučuje obchod

    • Doposud jsem zboží neobdržela
    • Přesto že jsem několikrát kontaktovala dodací společnost.
    • Jednalo se o dárek, který bohužel nedorazí včas

    Nelze se dovolat do společnosti>hlásí že číslo je dočasně odpojeno>působí velmi nedůvěryhodně a není na koho se obrátit.
    Za mne tedy nedoporučuji.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • poměrně přehledné stránky
    • standardní dodací lhůta
    • komunikace

    Koupil jsem si zde stolní troubu pro použití na chalupě. Zlákala mě nabídka jejího velkého objemu (52 litrů) a dárku v podobě rychlovarné konvice. Funkčnost výrobku jako takového jsem ještě neměl příležitost odzkoušet (konvice ano - OK), ale při vybalení jsem narazil na nekompletní plastové nohy (2 ze 4), na kterých má trouba stát. Na můj mail s žádostí o zaslání náhradních (fotky byly přiloženy) ani po týdnu žádná reakce. Neočekával jsem žádný zázrak a, bude-li jinak trouba funkční, nejspíš si nějak poradím i bez nich (těch nožek - a vlastně obchodu taky), ale určitě nemám žádný důvod si takovýto obchod oblíbit, případně někomu doporučit...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena
    • kontakt s prodejnou

    Kontakt s kýmkoliv z firmy je nezkutečný, na emaily nereagují, čísla buď neexistují, nebo jsou napojeny na hlasovou schránku.
    Po 3 dnech volání do všech hlasových schránek, mi mobil zvedl úplně zmatený člověk, podle mě na takové pracovní pozici nemá co dělat.
    Domluvili jsme se, že mi za chvíli ohledně objednávky zavolá, ale již se neozval, když jsem volala do dalšího dne odpoledne byla na čísle hlasová schránka.
    Když mi 4. den zvedl někdo číslo, bylo mi řečeno, že zboží nebylo zaplaceno, nakonec se platba našla.

    Na stránkách udávají doručení do 24 hodin, mi balík přišel za týden.
    Komunikace s firmou na bodě mrazu a stojí plno nervů.
    Zboží přišlo nepoškozené.