Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Prodává padělané zboží jako originální
Objednal jsem si počítačovou myš od Razeru a obdržel jsem padělek. Myš měla špatnou hmotnost, špatně provedené podsvícení kolečka, otáčení kolečka vydávalo nepříjemný zvuk. Komunikace ze strany obchodu byla vstřícná, zboží jsem vrátil na jejich náklady. Po telefonu mi řekli, že "právě změnili" dodavatele této myši a budou to s ním řešit. Dodnes však mají zboží v nabídce (5 dní od nahlášení) a pravidelně prodávají každý den vyšší jednotky kusů, jak ukazuje jejich systém. Z tohoto usuzuji, že úmyslně prodávají padělky, které většina laiků nerozpozná.
Reakce obchodu iotlevne.cz
Dobrý den,
produkt byl na reklamaci u našeho dodavatele, a vrátil se s kladným výsledkem, bylo Vám nabídnuto bezplatné vrácení zboží, kterého jste využil ozvali jsme se Vám urgentně do pár minut od Vašeho emailu. Mrzí nás, že tento důvod neakceptujete :( -
Nedoporučuje obchod
Nemohu hodnotit, když zboží po týdnu od zaplacení ještě zboží nemám.
Zřejmě je chyba v doručení poštou. Odeslání bylo oznámeno ihned po úhradě. Bylo chybou zvolit doručení obyč. dopisem. Myslím, že mi nic nedojde.Reakce obchodu iotlevne.cz
Krásný den, mnohokrát děkujeme za milou recenzi. Budeme se na Vás opět těšit.
Vaše IOTLEVNE.CZ -
Nedoporučuje obchod
- Pomalá komunikace
- Žádné odeslání
Reakce obchodu iotlevne.cz
Dobrý den,
zásilka byla vyexpedována do 24h, bohužel zdržení bylo na straně dopravce, pokud něco potřebujete urgentně nedokážeme garantovat doručení do 24h. -
Nedoporučuje obchod
No customer service. They didn't answer my calls and didn't reply to an email.
Reakce obchodu iotlevne.cz
Dobrý den,
na email Vám bylo odpovězeno, ptal jste se na cenovou nabídku.
Objednávka Vám byla doručena ihned.
Email s VO nabídkou jste také obdržel. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka potvrzená a zaplacená 3.1.2024 a 11.1.2024 stále čekám na zboží! Pro internetový obchod, který má zboží skladem je tato dodací doba neakceptovatelná.
Reakce obchodu iotlevne.cz
Dobrý den,
chybu bereme na sebe, a omlouváme se Vám, zásilka je již na cestě.
Vznikl problém u našeho logistického partnera, bohužel situaci nedokážeme ovlivnit, příště prosíme o kontaktování našeho eshopu. :( -
Nedoporučuje obchod
Obchod rozhodně nedoporučuji. Ačkoliv měl zboží v době objednání skladem, jednostranně objednávku stornoval. Vlastně se ani neomluvil, jen "děkoval za pochopení". Pro tohle já pochopení nemám, takhle se seriózní e-shop prostě nechová. A ještě navrch přišel e-mail z objednávkového systému (vím, že to posílá automat, ale stejně je to v tomto případě nepatřičné): "Vaši objednávku jsme stornovali. Buď jsme se zkrátka na uzavření domluvili, nebo nám dlouho nepřicházely penízky. :)". Já to vnímám jako pohrdání zákazníkem - já jsem se na stornu rozhodně nedomlouval, ani jsem nedlužil žádné peníze (objednávka byla na dobírku)!
Reakce obchodu iotlevne.cz
Dobrý den,
informaci jste dostal ihned, nedokážeme systémově dát do stavu "vyprodáno" položku ihned, pokud je více zákazníků na webu, a objedná stejný produkt.
Stejně tak jste od nás dostal omluvu, proto nerozumíme pokud tvrdíte, že zákazníkem pohrdáme. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Překvapila mě reklama na kratom přidaná do zásilky.
Reakce obchodu iotlevne.cz
Dobrý den, zvolila jste tu nejlevnější dopravu, obyčejné psaní, papír můžete vyhodit, jedná se pouze u clonu, aby nebylo viditelné, že je v obálce SIM karta nedošlo k odcizení.
Můžete nám prosím sdělit přesný důvod nespokojenosti na [email protected].
Děkujeme. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
