Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Psali že do pátku zboží dostanu a je sobota a nic
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den,
Vámi objednané zboží nebylo v době vytvoření objednávky skladem s dobou dodání 10 pracovních dnů, dnes je 6 pracovních dnů od přijetí objednávky. Naskladnění očekáváme dnes, pak budeme balíček odesílat.
Katka -
Nedoporučuje obchod
- Hrozně dlouho to trvá... objednáno před týdnem a stále nic nepřišlo.
-
Nedoporučuje obchod
- zatím mi nic nedošlo. 17 dní čekání....
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den, omlouváme se, Vámi objednané zboží nebylo skladem a bylo potřeba jej ušít na dílně, termín zhotovení uvádíme 21 dnů od objednání.
Katka -
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem zakoupil ale jediné co mi přišlo bylo potvrzení, ale už nebylo doručeno na dané místo
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den, je nám líto, že se nepodařilo vychystat zboží v daném termínu. Chybějící zboží jsme naskladnili a připravili k převzetí sedmý den od přijetí objednávky. Do této chvíle nebyla objednávka vyzvednuta.
-
Nedoporučuje obchod
Z obchodu přišela pouze automatická odpověď o přijetí objednávky.
Po 6 pracovních dnech se nikdo neozval, v jakém stavu je objednávka.
Zboží nepřišlo.Reakce obchodu INZEP
Dobrý den, omlouváme se, mezi svátky všichni naši zaměstnanci čerpali dovolenou a v prvním lednovém týdnu probíhaly inventury a všichni zaměstnanci pracovali ve skladu, aby se co nejdříve opět mohly otevřít sklady a začít s expedicí zboží. Inventury probíhaly také u dodavatelů, jak bylo uvedeno na našich stránkách.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem to někdy loni a už ani nepamatuji, kdy. A stále nic. A nemohu se podívat, v jakém stadiu je objednávka.
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den, omlouváme se, mezi svátky všichni naši zaměstnanci čerpali dovolenou a v prvním lednovém týdnu probíhaly inventury. Jak u nás ve skladě, tak u dodavatelů. Tato informace byla uvedena na našich stránkách.
-
Nedoporučuje obchod
Snad raději ne
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den, mrzí nás Váš názor, škoda, že neuvádíte příčinu Vaši nespokojenosti.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Jediné pozitivum vidím v tom, že zboží doručili.
- Doba odeslání, u zboží skladem bych očekávala odeslání zboží dříve než za 3 dny.
- Komunikace obchodu otřesná! Položíte otázku, nedostanete jasnou odpověď.
Negativní recenze běžně nepíšu, ale tento obchod opravdu nemohu doporučit. U zboží skladem (objednáno ve čtvrtek ráno) odeslání v pondělí a to až po urgenci. Komunikace obchodu otřesná, na dotaz vám neodpoví, výmluvy na nedostupné výdejní místo i když jim bylo obratem odesláno jiné výdejní místo. Z tohoto důvodu nemohu obchod doporučit. Pozitivum je, že objednávka dorazila.
Reakce obchodu INZEP
Omlouváme se za zpoždění Vaší objednávky.
Vámi vybraný výdejní box byl dle vyjádření dopravní společnosti dočasně odstraněn z nabídky (technický problém).
Tuto situaci jsme nemohli ovlivnit. -
Nedoporučuje obchod
Inzerují zboží které nemají
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka vytvořena 19.6. a do dnešního dne (26.6.) mi přišlo pouze potvrzení o přijetí objednávky. Nic víc, termín a zboží nemám, naštěstí jsem dal platbu dobírkou, takže peníze mi v tom nevisí.
-
Nedoporučuje obchod
zboží nedošlo
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den, Vaše objednávka byla odeslaná 10.3. (zboží bylo skladem na prodejně - jak bylo uvedeno na eshopu).
-
Nedoporučuje obchod
Na objednávku čekám již asi šest dní.
-
Nedoporučuje obchod
Na zásilku čekám již více jak týden.
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den,
zásilku jsem předali 2.12. přepravní společnosti. Bohužel se zdržela na depu, v tuto chvíli je připravena k vyzvednutí.
Omlouváme se za komplikace.
Hyžáková -
Nedoporučuje obchod
- po týdnu od objednání žádná zpráva o stavu či vyřízení objednávky, a to bylo všechno skladem
- zaplacené zboží zatím vůbec nedorazilo
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den,
část zboží bylo 'skladem u dodavatele'. Balíček dnes odesílám , omlouváme se za zdržení.
Hyžáková -
Nedoporučuje obchod
Objednávka č. 92219876 do dnešního dne nedorazila přesto že byla uhrazena, tak se mě neptejte na spokojenost s nákupem.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka na zboží byla uhrazena dne 27.5.2022 a do 11.6.2022 nic neodeslali. Rovněž ze strany obchodu je komunikace na bodu mrazu. Žádné info ohledně např. : že obdrželi objednávku, kdy zboží zašlou atd.
- Tímto přístupem vypadají hodně podezřele
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zajímavé ceny
- Po telefonu komunikace ok a urychlí objednávku
- Zboží skladem trvá 3 dny expedovat
- Musím ze své banky po 3 dnech zaslat výpis o provedené online platbě kartou...
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den,
omlouváme se, jednalo se chybu v komunikaci s platební branou. Obvykle výpis z účtu nepotřebujeme, platby se párují automaticky. -
Nedoporučuje obchod
- Napsaly nám, že nás budou o dalším vývoji objednávky informovat emailem a po týdnu nic. Nemám tedy co hodnotit.
-
Nedoporučuje obchod
- Již přes 12 dní zaplaceno a nic nepřišlo
Reakce obchodu INZEP
Dobrý den,
zásilku jste obdržela 11. den od objednání. Omlouváme se za zpoždění.
Dvořák -
Nedoporučuje obchod
Vystavené ponožky na E-shopu neměli což sem nevěděl ale samozřejmě zaplatil s celou objednávkou,upozornili mě na to až druhý den e-mailem a dodnes rozdíl v ceně faktury nebyl ještě dorovnán.
