-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé a bezproblémové vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
V pořádku.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlé vyřízení
- Zboží skladem
- Super ceny
-
- Cena nejlepší na netu.
Telefon nedostupný, nedá se dovolat.
Na email nikdo neodepisuje.
Peníze jsem odeslal předem na účet za zboží, bez jakékoliv odezvy. Dnes po 10 dnech a po nahlášení na policií se dotyčný ozval na email, že objednávka bude doručena, tak budu čekat.
Tak 9.11.2021 bylo zboží doručeno.
-Objednávala to moje žena p. Mechlová Zuzana a bylo to přímo na Vaších stránkách. Jediný telefonní kontakt a vyvěšené sluchátko bylo stále.Reakce obchodu Střešní okna Rooflite
Vážený pane Čechmánku,
jsme rádi, že Vám z e-shopu, kde jste zboží objednal, zásilku nakonec doručili, i když tomu bylo až po týdnu od objednání.
Na našem trhu výrobky RoofLITE nabízí mnoho prodejců. Pokud však máte špatné zkušenosti s některým internetovým obchodem, je potřeba negativní recenzi psát přímo tomuto konkrétnímu prodejci - firmě. Takto jste udělil kritiku nám, společnosti Import Tomeček s. r. o. , dovozci výrobků RoofLITE, kteří neneseme odpovědnost za stovky kamenných ani online stavebnin, kterým tyto kvalitní produkty dodáváme a kteří je následně dodávají svým firemním nebo koncovým zákazníkům.
V našem internetovém obchodě objednávku na jméno Čechmánek neevidujeme a kritiku za nedostatečnou komunikaci a za pozdní dodání po 7 dnech proto prosíme adresujte eshopu firmy, u které jste zboží objednal.
Náš zákaznický servis na dotazy zákazníků odpovídá ve stejný den, nejpozději však následující pracovní den a všechny produkty vedeme skladem v dostatečném množství a na adresy zákazníků je doručujeme do 2 a 3 pracovních dnů. Budeme rádi, pokud příště objednáte raději přímo v našem e-shopu, kde Vám garantujeme rychlost komunikace i rychlost doručení.
S přátelským pozdravem
Zákaznický servis Import Tomeček s.r.o. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Nakupujeme na naše střešní okna Rooflite již po několikáté a se službami i s produkty jsme spokojení. Děkujeme.
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi dobré ceny
- Pouze zdánlivě dobré ceny
Okno je velmi nekvalitně vyrobeno,použitý materiál je v pořádku,ale spojit plechový rám okna ve vrchní části,kde hrozí průsak vody?!Okno také při změně pantů ze směru ke hřebenáči na směr do boku v rohách okna netěsní.Bohužel pouze ta cena je pozitivní,jenom cena
Reakce obchodu Střešní okna Rooflite
Vážený zákazníku,
výlezové okno do nezateplených prostor, které jste v našem e-shopu zakoupil, vyrábí dánský koncern VKR Holding, který totožný produkt prodává také pod svojí známější značkou VELUX. Výlezové okno RoofLITE a VELUX se proto liší pouze svojí cenou a značkou na obalu, ve kterém se nachází identický produkt. Jedná se o velice kvalitní a léty osvědčené výlezové okno pro nevytápěné prostory.
Děkujeme za zaslání fotografií, o které jsme požádali kvůli netěsnosti, kterou popisujete. Bohužel musíme konstatovat, že montáž nebyla provedena správně, jelikož máte okno namontováno obráceně vzhůru nohama. Výlez musí být instalován tak, aby byl spodní tvarovací pás vytvarován na taškách, které jsou umístěné pod oknem, nikoli nad oknem, tak jak jste poslal na fotografii. Při této instalaci výlez nemůže v žádném případě plnit svojí funkci.
Dále si dovolujeme upozornit, že jste zakoupil výlez pro nevytápěné půdní prostory, a tento výlez máte namontován nad radiátorem v obývacím pokoji. Použitím nezatepleného výlezového okna ve vytápěném obývacím pokoji jste mohl jen zdánlivě ušetřit finanční prostředky, ale instalovat výlezové okno pro nevytápěné prostory do vytápěného obývacího pokoje nepovažujeme za šťastné řešení a nemůžeme jej doporučit. Každý produkt je potřeba používat pouze k účelům pro které je určen.
S přátelským pozdravem
Zákaznický servis Import Tomeček s.r.o -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
-
Doporučuje obchod
- rychlost, spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Dobrý den, obchod super, při komunikaci přes tel. byli moc příjemní, naší objednávku vyřídili téměř obratem, okna nám přivezli již třetí den od objednání. Zatím čekáme na montáž, proto okna nemohu hodnotit, ale vypadají pěkně. Hoši, kteří nám okna přivezli byli také moc milí, ochotní, takže dodání dle našich představ, obchod určitě doporučuji, byli jsme spokojení maximálně.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- cena
- výběr
spokojen
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost
