Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Krabičky se zbožím byly pomačkané a jeden ze stěračů kvůli špatnému popisu na e-shopu nepasoval…
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velikost balení neodpovídá poslanému zboží 60ml.
Velikost balení je uvedena 500ml. Objednal jsem 3x500ml a dorazilo mě 3x balení 60ml. Buď mají chybu v popisu a nebo je to záměr. Nezjišťoval jsem.
Doručení přes zásilkovnu trvalo 7 dní.Reakce obchodu IMdily.cz
Dobrý den, děkuji Vám za byť negativní hodnocení. Chyba je samozřejmě na naší straně. V popisu bylo chybně napsáno, že objem neutralizačního roztoku na rez od firmy BOLL je 500ml. Ve skutečnosti je balení 60ml. Balení o objemu 500ml ani výrobce nemá v nabídce. Za tuto chybu se samozřejmě velice omlouvám a popis je již opraven. Budete-li chtít, zašlete nám prosím zpět zásilku, obratem Vám vrátíme plnou částku včetně poštovného.
Děkuji
Kiedroň Ivan IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
- Poslali mi něco jiného než jsem si objednal
- když jsem je kontaktoval tak mi ani neodpověděli
Arogantní podvodníci
Pryč od nich -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem 8 halogenových žárovek .Přišlo mi jich 7 a osmá byla jiná , pro mě nepoužitelná . Věc jsem reklamovala poslal bankovní spojení na proplacení nepoužitelné žárovky .Dodnes ( 20.9. )žádná odezva .
Reakce obchodu IMdily.cz
Dobrý den, děkuji Vám za Vaše hodnocení, i když negativní.Za špatně dodanou žárovku jsem se Vám telefonicky omluvil s tím, že za špatně dodanou žárovku Vám provedu dobropis a částku za ní (93kč) Vám bude vrácena.Toto bylo provedeno 16.9.2020.Dodnes jsem od Vás neobdržel žádnou zpětnou vazbu, zda vrácená částka dorazila. Z mé strany je ale vše v pořádku, tímto Vás tedy žádám o kontrolu a zpětnou vazbu.
Děkuji
Kiedroň IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Neuvěřitelně dlouhá dodací doba!
Nákup 2x zcela v pořádku,nyní na 3 nákup otřesně dlouhá dodací doba! Aby běžně dostupná položka cestovala na vzdálenost 100km 10dní,je vážně silná káva!!
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- jedno z balení zboží otevřeno, a zmizela část zboží
-
Nedoporučuje obchod
- Poslali jiny hever nez jsem si objednal a navic vypada jako pouzity,misty odrena barva na heveru.
Reakce obchodu IMdily.cz
Děkuji Vám za Vaše byť negativní hodnocení.Pokud nejste se zbožím spokojen, máte možnost nám jej do 14 dnů v původním obalu vrátit, rozhodně se ale nejedná o zboží použité.Pokud byla barva na některých místech odprýsknutá, ,může být vina na straně přepravce, který se zásilkou nešetrně zacházel.Ohledně nespokojenosti s dodaným heverem jsem Vámi nebyl kontaktován ani emailem, ani telefonicky.Každý problém se dá vyřešit.
Ivan Kiedroň IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- žádne
- lhaní zákazníka, posíla zboží jiné kvality a značky
poprvé a naposled
Reakce obchodu IMdily.cz
Vážený zákazníku, děkuji Vám za tento názor, nicméně poškozuje dobré jméno naší firmy.Jak jsem Vám telefonicky vysvětlil, tak firma Swag a Febi jsou společnosti koncernu Bilstein, více např. zde http://www.bilsteingroup.com/uk/brands/swag.html
Tímto se může stát, že se v balení firmy Swag může objevit výrobek firmy Febi.Toto si samozřejmě můžete ověřit přímo u firmy Bilstein, kde Vám to potvrdí.U uložení Lemforder bylo strojově odebráno logo výrobce, nicméně rozhodně ne u nás.Toto se stává v případech, kdy je díl vyráběn fabrikou přímo do prvovýroby,Bývá to většinou u brzdových třmenů nebo také u některých termostatů z důvodu odstranění log automobilky.Jestli se Vám toto nezdá, klidně si náhradní díly objednejte u konkurence a ta Vám dodá zboží stejného balení.
Ivan Kiedroň IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Špatně označené zboží - žárovky a zpětné zrcátko i přes výběr vozidla nepasuje. Vyhodilo se a koupeno jinde
Reakce obchodu IMdily.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.Žárovky jsou vždy značeny typem (H1,H3....) je tedy potřeba vždy vědět, jaká žárovka je pro daný světlomet.Za tuto chybu ve výběru nemůžeme.Pokud jste měla sklíčko zrcátka, které nepasuje pro Vaše zrcátko, stačilo jej nám vrátit, není potřeba nehodící díl vyhazovat.Není možné tedy určit, zda nebylo vybráno pro špatný typ vozidla.
Ivan Kiedroň IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
- cena zboží a dopravy
- Nekorektní jednání
Obchod nedoporučuji. Z doručených 8 ks svíček Bosch Platinum přišly 3 ks rozbalené, k čemuž nemohlo dojít při přepravě. Jedna svíčka dokonce neměla ochranný obal chránící jiskřiště. Takže 37% dodaného zboží je nepoužitelné vzhledem k pochybnostem co se se zbožím dělo.
Reakce obchodu IMdily.cz
Děkujeme Vám za Váš názor, byť negativní.Zapalovací svíčky byly odeslány v naprostém pořádku co se balení týče,každá záslika je před expedicí zkontrolována, případně že je balení jakkoliv poškozeno, konzultujeme jej se zákazníkem.Samozřejmě pokud nejste s objednaným zbožím spokojen, máte právo nepoužité a v původním obalu zboží vrátit zpět do 14 dnů.
Váš tým IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
- Uvádí, že zboží je skladem, ve skutečnosti nebylo.
Reakce obchodu IMdily.cz
Děkujeme Vám za Váš názor.Bohužel Vámi objednané zboží bylo již vyřazeno z prodeje a poslední kusy nám dorazily v katastrofálním stavu.Z toho důvodu se nemohly dále expedovat.Za tuto chybu se velice omlouváme.
Váš tým IMdily.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednávkové ceny byly nižší než veskutečnosti obchod naúčtovál!!!
Reakce obchodu IMdily.cz
Děkujeme Vám za upozornění.Objednávkové ceny byly v pořádku, problém nastal při sečtení položek a následném zaokrouhlení.Tento problém měl být již dávno opraven našim webmastrem, bohužel se tak ale nestalo.Tímto Vás prosíme, aby jste nás kontaktoval emailem nebo telefonicky, abychom mohli tento problém dát dopořádku.Za tento problém se velice omouváme.
Váš tým IMdily.cz
