Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- objednáno v pátek ve tři odpoledne a v pondělí dodáno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vse ok a rychle
-
Doporučuje obchod
- Dobré, kvalitní nástroje, stroje i další produkty.
- Dlouhé dodací termíny.
- Neznámé dodací lhůty, které bez upozornění zákazníka obchod i několikrát prodlouží.
- Pokud zakázku zrušíte a přitom jste na E-shopu již zaplatili, čekáte dlouho na vrácení peněz a musíte neustále urgovat.
- Jako odškodné Vám slíbí slevu na další zboží. Ale to není nikdy pravda. Stalo se mi, že místo slevy mi nabídli zboží i s dopravným 600.- Kč, přitom na E-shopu byla doprava zdarma.
Reakce obchodu IGM nástroje a stroje
Dobrý den pane Krčku,
Vaše negativní recenze nás velice mrzí. 95% vámi objednaného zboží ,jsme Vám dodali obratem, problém nastal pouze u dvou položek a to u pilového plátku Silky u kterého byl avizovaný termín 3 týdny a tento termín na nakonec prodloužil, jelikož nám jej dodavatel nebyl schopný včas dodat. Dodání plátku bylo nakonec vyřešeno vyjmutím z nové pily, což jsme si společně odsouhlasili, druhá položka byl vámi stornovaný dlabací vrták. Co se týká vrácení zaplacené částky, tak na ty máme ze zákona 30 dnů, nicméně vám byli vždy vyplaceny nejpozději do 5 pracovních dnů, v posledním případě do 24 hodin od vašeho storna.
Slevu na další nákup jste při žádné objednávce nevyužil, proto jsme Vám navýšili vaši zákaznickou slevu na maximum.
S pozdravem
Tým IGM -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Velký výběr zboží
- Přehledný e-shop
- Žádnou jsem nezjistil
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vždy perfektní
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše super. Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Vždy paráda nakupovat
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Prehledny eshop
- Jednoduche objednani
- Dodani na fakturu
-
Doporučuje obchod
- Objednávka byla hned připravena k vyzvednutí.
- U firmy lze dobře zaparkovat.
- Poloha firmy je na výpadovce z Prahy za letištěm.
- Příjemný personál na prodejně, poradily mi.
- udělali mi kávu, během probírání problematiky co budu dělat za projekt, na co si dát pozor a čeho se vyvarovat.
Přehledná, prostorná a příjemná prodejna s chlapama co vědí jak pracovat se dřevem. Poradí jak co dělat, Poradili mi i s lakem, který mám následně použít i když laky neprodávají. Na prodejně je "hromada šikovnejch uděláte" který by se hodily mít doma. Rád se opět vrátím pro dobrou radu a nářadí potřebné k práci.
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodání do druhého dne, super!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
absolutně skělý přistup k zákazníkovi.
-
Doporučuje obchod
bez problémů
-
Doporučuje obchod
- free shipping, convenient to order everything in one place
- would like to see more products and choices
- many innovative products that are not in the store
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodání bezkonkurenční. Vynikající komunikace a technické zázemí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
IGM jsou profesionální nástroje a přístroje k tomu není co dodat
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Přehlednost
- Rychlost
- sortiment
- Vždy poradí
- Ocenil bych více sortimentu Rockler a Kreg
-
Doporučuje obchod
perfektni a vstricny pristup, vzdy kvalitni zbozi
