Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník vojmir

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Lákavá je pro zákazníky příznivá cena.
    • Kromě češtiny je komunikace ( v popisu zboží nebo doprava) také ve slovenštině, maďarštině a angličtině. Ne všem to vyhovuje.

    Objednávka 2 televizí byla přijata pod 1 objednávkovým číslem. Nakonec doručeno pod dvěma objednávkovými čísly a stejně dopraveno dvěma společnostmi. Jeden obal zboží poškozen,zboží se jevilo jako po reklamaci. Po kontrole s řidičem zboží převzato a závada zapsána v dodacím listě. Oba TV jsou funkční, laik by je asi nenastartoval.
    Závěr: Tento obchod asi ne, ne všichni mají na něco podobného nervy, a platba jen na dobírku a důkladná kontrola zboží.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Zdravíme, objednali jste si u nás Tv rozměrově rozdílné, proto byla jedna televize dopravena jinak druhá,
    bohužel, jak se chovají kurýr k Tv my neovlivníme :(
    co nás mrzí,



    proto upozorňujeme klienty aby si zasilku zkontrolovali a ihned nas informovaly. Způsoby platby v našem shopu jsou dobírkou převodem na účet a připravuje se online platba.
    Mrzí nás Vaše negativní zkušenost, dovolte aby se Vás přesvědčili o svých kvalitách
    S pozdravem

  • Ověřený zákazník Tereza Havlů

    Nedoporučuje obchod

    • Neni plátce DPH, příšerná komunikace

    Neni plátce DPH, příšerná komunikace, v českém obchodě komunikují slovensky, jakmile vás mají(máte objednáno), už s vámi nikdo nechce mluvit - některé maily se vrací

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Zdravíme, mrzí nás Vaše recenze, jelikož po objednávce jste byli informována, že není možnost odpočtu DPH.Omlouváme se pokud Vam nebylo odpovězeno, budeme hledat příčinu a urcite se to už nestane
    S pozdravem

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • None
    • Suspicious, could be a scam

    Do not pay them in advance, they are not reliable and could be running a scam.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Dobrý deň

    Tovar ste si objednal a požadoval dodanie do 3 dni aj napriek tomu že sme vás upozornili na to že to nestíhame, následne ste už na naše správy neodpovedal .

  • Ověřený zákazník PETR

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • ŽÁDNÉ
    • NEPŘEHLEDNÝ VÝROBEK CO KUPUJETE NEVÍTE CO VÁM PŘÍJDE,KUPOVAL JSEM FOTOAPOARÁT PŘIŠEL BEZ OBJEKTIVU PŘITOM V NABÍCE BYL KOMPLETNÍ,NENÍ ČESKÝ NÁVOD ANI DVD NA ÚPRAVU FOTEK NENÍ V ČEŠTINĚ UŽ NIKDY VÍCE

    JSOU LEPŠÍ INTERNETOVÉ OBCHODY HLAVNĚ ČESKÝ

    Reakce obchodu ielectro.cz

    dobry den, v objednavce jakož i na strance je označení, body-tělo.
    Většinou, se tyto fotoaparaty prodávají pouze tělo, Aby si klienti sami zakoupili, jaký objektiv potrebují.
    Mrzí nás Vaše nespokojenost, Naše zákaznická linka by vam to urcite vysvětlila kdy jste se na ni obrátily.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Až po nákupu a vyexpedování objednaného zboží jsem byla informována, že tento obchod není plátcem DPH. Kdybych to věděla předem, nakoupím zboží jinde, kde si můžu DPH odečíst.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Vážená zákazníčka

    Informácia o tom že nie je možný odpočet DPH je u každého produktu napísaná . Štandardne ešte zasielame každému kto ma v poznámke napísanú firmu email o tom že nie sme platcami DPH. Čiže pri týchto informáciách sme už naozaj oznámili danú informáciu viac krát .
    Budeme ale pracovať na zlepšení služieb .

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nízké ceny za cenu, že vás budou tahat za nos
    • V podstatě jsou to jen překupníci, kteří nemají zboží.

    Po několika dnech komunikace, že zboží je na cestě, zboží nebyli schopni dodat a když,tak za jinou cenu. Jen ztráta času.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Mrzí nás, vaše nespokojenost, ale dodavatel předal Vámi vybranej kus:(
    este jednou se omlouváme za vzniklé nepříjemnosti

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nevim
    • Jednani s klienty

    Az po urgenci mi sdelili, ze nejsou schopni dodat produkt, ktery prezentovali jako "skladem". Sdeleni bylo velmi neprofesionalni.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po 17 ti denním čekání jsem musel objednávku 14552982 stornovat. 3x jsem musel sám volat, pokaždé slíben termín, nikdy nedodržen.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádné
    • Dorazila mi poškozená TV za cca 30 tis. Kč, uběhlo už 30 dní a nemám ani TV (poslal jsem zpět) ani peníze. Navíc se mi snaží vysvětlit, že 30 dní na reklamaci v tomto případě neplatí a musím vydržet déle....

    Strašné, například při nahlášení reklamace jsem vše zdokumentoval a poslal po více jak týdnu po mě chtějí doklady, které jsem jim poslal hned na začátku. Těžkou odhadnout jestli se jedná o úmysl zdržovat a peníze nevracet nebo neznalost.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Važeny zakaznik

    Tak ako vám už bolo zdelene vašu reklamáciu riešime u kuriérskej spoločnosti ak by sme mali bližšie informácie hneď by sme vás o tom informovali . Žiaľ ovplyvniť dĺžku vybavenia reklamácie poškodenia ktorá vznikla pri preprave nevieme .

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • cena
    • komunikace

    Nekomunikují, vůbec nemám přehled o objednaném zboží. Ani nevím, zda někdy dorazí.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Vážený zákazník, mrzí nás Vaša nespokojnosť a ak nám poskytnete číslo objednávky, preveríme Vašu sťažnosť. S pozdravom iELECTRO.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • přišel jiný typ monitoru ,než jsem chtěl

    radši to kupte jinde za vyšší cenu

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Vážený zákazník

    Podľa čoho súdite že vám prišiel iný monitor , ak ste si zvolili lacnejšiu variantu a ešte požadovali zľavu ktorú ste dostali . A nakoniec keď vám dorazil ste žiadali model o 2000 Kč drahší . To že monitor ma identicky názov len rozdielne koncove písmeno robí občas v cene veľký rozdiel .

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Pouze cena!
    • Katastrofální komunikace
    • Neseriozní jednání
    • Nikdo na stránkách nedohledáte jméno majitele eshopu, ani do emailu se Vám nikdo nepodepíše
    • Neustále se sami musíte dotazovat na stav objednávky, stav platby..
    • Pak pán tvrtí, že Vám emaily posílali a že asi spadly to SPAMů, pak že mě mělo kontaktovat reklamační oddělení, finanční oddělení atd..(zřejmě nějaká fiktivní část jejich pochybného eshopu..)
    • Komunikoval zde pouze jeden slovensky hovořící muž, který se střídavě podepisoval za finanční oddělení, reklamační oddělení atd..
    • Sídlo firmy je na slovensku, takže případná reklamace či vrácení zboží se vám hodně prodraží

    Na tomto eshopu jsem nakupovala pouze kvůli nejnižší ceně. Bohužel jsem pak z osobních důvodů v zákonné lhútě odstupovala od smlouvy a zboží vracela. Nečekejte, že Vám někdo zašle potvrzení, že jim dorazila platba od Vás a podobně.. Na to se musíte neustále dotazovat sami. O tom jakým stylem tato firma komunikuje ani nemluvím, za celou firmu komunikuje jeden slovensky hovořící pán, jehož jméno se mi za celou dobu nepodařilo zjistit. Celkové jednání této firmy na mě působí velice neseriozně. Peníze mi nakonec vrátili, ale neustále jsem se o ně musela doprošovat a konzultovala jsem celou situaci s právníkem, protože jsem se už opravdu bála, že mi je nevrátí. Takže kdo máte pevné narvy, nakupujte zde, já už určitě nebudu.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Vážená pani,

    Hneď po doručení tovaru k vám ste nás informovali, že si želáte vrátiť tovar do 14 dni
    Bola vám následne zaslaná adresa, kam ho mate poslať ta je uvedená aj na nasej stránke pre vrátenie tovaru .
    Na váš mail bolo stále reagovane najneskôr do 24 hodín a boli vám uvedene reálne informácie .
    Boli vám aj zdelene informácie ohľadom stavu vášho vrátenia do 14 dni aj ak ste žiadali ďalšie informácie.
    Platba vám bola vrátená do 14 dni čo je tiež podľa zákona . Dana doba vám bola tiež oznámená , preto
    Snažili sme sa Vám vyhovieť v čo najviac bodoch preto nechápeme aj túto negatívnu recenzia .
    Požiadali by sme vás teda uviesť cele informácie.
    Naše služby sa snažíme stále zlepšovať aby boli naši zákazníci spokojní.


  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Cena.
    • Neřídí se se právními předpisy ČR.
    • Obchod zaslal poškozený televizor v nepoužitelném stavu. Výměnit televizor nechtěl, reklamace trvala více než měsíc, tak jsme byli nuceni odstoupit od smlouvy.
    • Obchod dále odmítl proplatit (na základě § 1924 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění) uhrazení účelně vynaložených nákladů na zaslání poškozeného televizoru zpět do obchodu.

    Varuji před nákupem v tomto obchodě! V případě problémů špatná komunikace a nerespektování práv kupujícího.
    Adresa z kontaktů AVANGARDO ASSET s.r.o., Blatnická 4219/4, Židenice, 628 00 Brno(firma zastupcu v Ceskej Republike)nefunguje - odstoupení od smlouvy se mi vrátilo!

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Dobrý deň,
    1-zásielka bola poškodená kuriérskou spoločnosťou,
    2- cela suma objednávky Vám bola preplatená na Vami zadaný účet
    3- Korenspodecna adresa sa nemusí zhodovať s adresou sídla spoločnosti čo je normálny jav

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • zboží je levnější než v jiných e-shopech
    • odpovídají na veškeré dotazy zákazníka
    • Místo deklarovaných 3-10 dnů jsem na zboží čekala 17 dnů od objednání.
    • Vůbec mě neinformovali o tom, že se dodání zboží zpozdí. Dozvěděla jsem se to až poté, co jsem jim po deseti dnech marného čekání sama napsala, abych se informovala o stavu objednávky.
    • Tvrdili, že mi poslali zprávu o zpoždění dodání. Když jsem po nich chtěla údajný e-mail ještě jednou přeposlat, poslali mi mail, který byl očividně napsán až poté, co jsem požádala o přeposlání (žádné původní datum odeslání, žádná známka toho, že mail byl skutečně přeposlán). To si vážně myslí, že jsou zákazníci úplně hloupí?
    • Jako omluvu za zpoždění dodání a dlouhé čekání mi slíbili jakýsi dárek. Samozřejmě, že kromě objednaného zboží mi nic neposlali.
    • Fakturu mi poslali až poté, co jsem si o ni sama napsala.
    • Styl komunikace se zákazníkem už snad ani nemá cenu komentovat. Maily jsou plné překlepů a hrubek. Působí to velmi neseriózně. Prostě čirý amaterismus.

    Přiznám se, že tento obchod jsem si zvolila pouze kvůli nejnižší ceně zboží, které jsem chtěla zakoupit. Kdybych předem věděla, jaké nepříjemnosti mě čekají, volila bych jinak. Přestože po dlouhém čekání mi zboží nakonec dorazilo v pořádku, nemyslím, že mi to za ty nervy stálo. Tato firma na mě nepůsobí příliš seriózně, a tudíž ji nemohu doporučit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Žádné, protože se po několika dnech od objednání ujistí, že mám o zboží zájem, ale stejně je nedodá
    • po několika dnech od objednání se ujistí, že mám o zboží zájem, ale stejně je nedodá

    Ztráta času

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Drahy klient, este stale Vam nedosiel tovar?
    My to mame v systeme, ze ste uz tovar prevzali
    Ak vsak ho este nemate, bezodkladne nas informujte a vyriesime to
    Dakujeme

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dobrá cena
    • Nekomunikace a nedodržení termínu

    Dobré ceny vázne komunikace a hlavně dlouhá čekací doba.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Dobrý deň

    Ďakujeme za recenziu a mrzí nás že sme neboli schopný vám tovar dodať.

    s pozdravom ielectro

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Výhody žádné nemá.
    • Inzerují zboží, které nemají na skladě, lžou o dodacích lhůtách, nechtějí vrátit peníze, a stále lžou.

    Nechali si proplatit fakturu, ač neměli zboží na skladu, nabídli náhradní zboží, ukázalo se, že ani toto nemohou dodat,vrátili se k púvodnímu a stále slibují dodávku (15 dnů). Na navrácení peněz nereagují.Vánoce budou za týden, nemám ani dárek, ani peníze.
    Nedoporučuji tento obchod.

    Reakce obchodu ielectro.cz

    vážený zákazník ,
    na stránke bolo udane dodanie 3-10 dni od objednávky , (mi sme vás nenútili si zvoliť platbu vkladom na účet) o všetkých zmenách a dodaniach sme vás informovali najneskôr do 24 hodín od vašej žiadosti. Predlženie dodanej doby bolo z dôvodu neskoršieho dodatočného naskladnenia tovaru o čom ste vedel a nenamietal ste.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod namísto, aby dodal zboží, mi zrušil objednávku bez udání důvodu

    nenakupujte

    Reakce obchodu ielectro.cz

    Boli vám zasielane správy ohľadom vašej objednávky na ktoré ste nereagovali . Bez ktorých sme neboli schopný spracovať danú objednávku. Ak si želáte doručiť produkt tak nás prosím kontaktujte snažíme sa vyhovieť našim zákazníkom .

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Nízká cena
    • Podivná komunikace, neochota přiznat pochybení buď v kvalitě výrobku či v přepravě. Faktura dodána až na vyžádání. Zboží jsem odeslal na reklamaci 21.10.2015 - zatím se mi neozvali.

    Zlákala mě nízká cena.
    Kdo si troufne nákup s rizikem, je to jeho věc.
    Já osobně mám špatnou zkušenost a už bych do toho nešel.