-
Nedoporučuje obchod
Přišel modrý koš a šedý poklop, podala jsem reklamaci. Byl objednán šedý koš.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod třeba dobrý, vyřízeno okamžitě, ale výrobek absolutně po všech stránkách nevyhovující, ani jeden nákup nevydržela. Vůbec to nejezdí,nebyla naplněna ani z poloviny a to jsem tam dala lehké věci a praskla.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
V obchodu jsem nakupovala poprvé,zajímalo by mě,jestli produkty z ciziny někdo zkouší,protože u té tašky,kdyby jí trochu zatížili,by chyby zachytili.Potah je dobrý,pouze ta nešťastná kolečka do schodů.Zásilka došla v pořádku,brzy,dobře zabaleno,,ale kolečka by se hodily k dětskému kočárku pro panenky a ne k nákupu,kde se musí myslet na zatížení,prázdná taška mi není nic platná.Plasty u koleček jsou hodně slabé,vše se kroutí.
-
Nedoporučuje obchod
- na rozdíl od deklarovaných vlastností
- Taška AMALFI na schody se NEDÁ zavěsit na nákupní vozík. Krom toho rozchod koleček je širší než konstrukce nákupního vozíku. Na rozdíl od nabídkového fota "zdobí" okraj tašky, jímž prochází stahovací šnůrka, velmi nevzhledný šedivý kus "hadru", který hyzdí celkový vzhled tašky. Nikdy bych si to nevybrala. V celkovém vybavení chybí VNITŘNÍ kapsa na peněženku. Když pominu, že normální peněženka se do vrchní NEDÁ zasunout, má ještě tu radostnou "výhodu", že ji v případě úspěchu vysloveně nabízím zlodějům vyloženou na ÚPLNÉM POVRCHU tašky. Na nabídkovém foto se taška jevila velmi pěkně ....... když pominu, že je velmi předražená, ale to už je jiná otázka. Jsem velmi nemocná, mám průkaz ZTP a velmi nízký důchod. Prosím o laskavý návrh nějakého řešení. Ptám se, zda je možné Vám vrátit tašku bez konstrukce koleček a vyměnit ji za jinou podle domluvy.
-
Nedoporučuje obchod
- proč platím 2x dopravu za 1 balik.nechápu!!!
koupil jsem zahradní rozkládací křesla,protože s těmito výrobky mám dlouholeté dobré zkušenosti.co se týká obchodu nemám problém.obchod bych nedoporučil jedině kvůli dopravě.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- špatně napsaná adresa,zaměněna adresa fakturační a doručovací. ihned po obdržení mailu s informací o doručení jsem volal dopravci, který mě ujistil,že zásilku předá kolegovi,který jezdí náš obvod,přesto dorazila zásilka až v pondělí. a v pondělí jsem znovu dostal mail s informací, že mi zásilka bude doručena na fakturační adresu!
Zmatky, špatná informovanost, dlouhá dodací lhůta.
Zbytečný nervy a ztráta času. Nakupujte jinde!!!Reakce obchodu IDEA - dům a zahrada
Dobrý den, uznávám, že jsme chybně uvedli dodací adresu. Po upozornění jsme okamžitě ve spolupráci s přepravcem napravili a zboží jste obdržel do 2 pracovních dní, což skutečně při zdravém rozumu nelze považovat za tak skandální, jak je popisováno v recenzi. Omlouvám se za náš e-tým, že jste byl vystaven tak vysoké dávce stresu. Věřte,že v tom nebyl úmysl. S pozdravem. Daniela Fraňková, jednatelka společnosti
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Žádné
- Dodali jiný výrobek, ne ten objednaný, který měl být nerezový. Tenhle byl úplně jiný, podstatně nižší kvality. Sušák jsem hned na druhý den vrátil. Na peníze zatím čekám (zatím 4 pracovní dny). Zboží pak přeobjednáno v Mall.cz - dodali originál - takhle to má vypadat !
Nepoužitelný. Vypadá to, že prodávají bazarové zboží, ale za " normální" ceny.
Reakce obchodu IDEA - dům a zahrada
Vážený zákazníku z Brna,tato recenze je nepravdivá. Sušák, který jste obdržel, byl naprosto originální, v původním neporušeném obalu, nepoškozený a bez jakékoliv závady.Po návratu sušáku zpět jsme jej celý zdokumentovali a nebyla na něm jediná závada dle Vašeho popisu.
Jen informativně, tento konkrétní sušák Mall.cz neprodává.
S výrobkem byl zaslán zpět i formulář o odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní, bez udání důvodů. Nebyl použit formulář pro nesplnění jakosti při převzetí,kdy by tedy byly objektivně popsány závady.V době, kdy byla recenze napsána, produkt nebyl doručen do skladu, takže jsme logicky nemohli ani vrátit peníze.
Na náš přímý telefonický dotaz jste odpověděl (tedy spíše odsekl), že nejste povinen nám sdělovat důvod vrácení zboží. Odmítám Vaše tvrzení v recenzi za celý E-tým. S pozdravem. Daniela Fraňková, jednatelka společnosti -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si tašku gimi červenou na kolečkách. Bohužel mi došla taška černá ačkoliv na i na dodacím listu je červená. Evidentně ten, kdo tašku balil si nepřečel jakou tašku má zabalit. Bohužel to byl dárek, tak jsem dost zklamaná. A vzhledem k tomu, že jsem tašku již rozbalila, nechtělo se mi ji opět zabalit, odnést na poštu, zaplatit poštovné a vrátit a možná čekat na správnou tašku.
Renata CidlinováReakce obchodu IDEA - dům a zahrada
Vážená paní, je mi velice líto, že pracovník skladu provedl záměnu tašky. Pokud byste při zjištění závady zavolala, okamžitě bychom zorganizovali odeslání tašky správné a taktéž zároveň bychom si sami odebrali tašku vadnou.Toto řešení Vám nabízím i nyní,pokud máte zájem kontaktujte naší servisní linku 602 779 705. Za E-tým vyřizuje Daniela Fraňková, jednatelka společnosti
-
Nedoporučuje obchod
- lživé informace
Koupila jsem stůl a židle venkovní. Na stránkách měli nosnost 120 kg. Volala jsem tam,že v jiném obchode mají u stejného výrobku nosnost 100kg. Tak mi řekli,že mám pravdu,že mají překlep na ww stránkách, že nosnost je 100 kg. A nakonec,když přivezli židle, tak zespodu na sedátku bylo vyražené od výrobce nosnost 85 kg. Takže pěkný podraz. Nechápu,jak můžou takhle jednat se zákazníkem. Jestli někdo nevěří pošlu fotky. :-)
Reakce obchodu IDEA - dům a zahrada
Vážená paní, pamatuji si na Váš telefonát. Upozornila jste nás na tiskovou chybu, kterou jsem okamžitě v textu opravila. Máte pravdu, a židle je v několika cizích jazycích vybavena obecnými informacemi. Smyslem českého návodu je podat přesné informace a to i děláme. Náš údaj je správný a znamená MAXIMÁLNÍ doporučené zatížení 100 kg, což omezuje horní hranici zatížení a pomáhá zákazníkům v lepší orientaci při výběru židle. Trvám na tom, že neposkytuji lživé informace. Za E-tým zpracovala odpověď Daniela Fraňková, jednatelka společnosti