-
Doporučuje obchod
- seriozní chování
není český popis k produktu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vypadá výborně, funguje senzačně, je to dárek jako hrom. Opravdu jsem nečekala, že to bude vypadat jako skutečná pípa. Všem a hlavně oslavenci se moc líbila.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
- Klamné informace na webu, objednávka zboží za akční cenu zrušena
-
Nedoporučuje obchod
Obchod s čokoládovými fontánami je slovenský,takze k fontáne chyběl a ani nebyl k dispozici český návod a ani nebyla snaha ze strany obchodu dane napravit
-
Doporučuje obchod
rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Krabice od zboží přišla natržená, což mě mrzí, zboží má být dárek.
-
Doporučuje obchod
Rychlé a bezproblémové doručení, nižší cena zboží než u českého obchodu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
+
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr jak fontán tak čokolád
- Ve specializovaném e-shopu se snadno orientuje
Pokud chcete fontánu, a nic o nich nevíte, zde se rychle rozkoukáte. Pokud mohu poradit, čokolády kupte víc. Ta se nezkazí :)
-
- Rychlé vyřízení objednávky
- Pravdivé informace o skladové dostupnosti
- Kvalitně zabaleno
- Použití jiného dopravce než ČP
- Informační sms o vyřízení objednávky a předání dopravci (číslo zásilky jen v zak.sekci ale tam není :-( )
- Nepravdivé informace o výrobku oproti údajům výrobce (mytí v myčce, množství popkornu na jedno použití)
- Žádná komunikace. Na dva E-maily z dotazem kam se poděla moje objednávka ze zákaznické sekce - žádná reakce
- Žádné informace přepravci aby mně mohl informovat o dni doručení (prý nedostal od prodejce telefon ani E-mail)
- Objednávka se nezobrazuje v zákaznické sekci (nemohl jsem kontrolovat pohyb zboží)
Zboží jsem objednal a ihned dostal Email o postupu. V zákaznice sekci informace o stavu objednávky. Hned druhý den jsem dostal sms o vyřízení objednávky. Potom sms o předání dopravci z informací že pohyb zásilky mohu sledovat v zákaznické sekci. Po přihlášení se ale zásilka v objednávkách již neukázala. Na E-mail z dotazem jak zjistím pohyb zásilky když se mi objednávka neukazuje (jen hláška že nemám žádné objednávky) žádná reakce. Na další E-mail za další dva dny - opět žádná reakce. Telefon pouze na Slovensko (zahraniční hovor), žádná možnost kontaktu bez roamingu jako například Skype kontakt.
Trošičku se bojím jaké problémy nastanou pokud se z výrobkem něco stane a bude potřeba uplatnit reklamaci :-( -
Doporučuje obchod
mohla by být doprava zdarma
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje, nereaguje na korespondenci
Měsíc čekám na zaplacené zboží a nejsou schopni mi ho poslat.
Reakce obchodu Čokoládové Fontány
Dobrý deň.
Je nám lúto za Vašu zlú skúsenosť a chceli by sme sa ospravedlniť. Aby sme uviedli všetky informácie, prečo k tejto situácii došlo, je potrebné poznamenať, že ste si tovar objednali ako firma na bankový prevod. Čakali sme viac ako 2 týždne na prevod a po viacerých našich telefonátoch ste nás informovali, že to trvá dlhší čas kým finančné oddelenie zaplatí faktúru. Nakoniec sme platbu obdržali avšak nie v plnej výške, kde sme Vás ihneď vyzvali na úhradu zvyšnej čiastky aby sme mohli tovar zaslať. Sme presvedčení, že komunikácia z našej strany nezlyhala a tovar ste mali pripravený na expedovanie. Je dôležité si však uvedomiť, že pri objednávkach na bankový prevod tovar neposielame, kým nie je uhradená plná čiastka.
Pekný deň želá
Tím iCokoladoveFontany.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Perfektní komunikace, rychlost vyřízení objednávky
- Dopravce
Obchod 100% doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nestandartní zboží
- nevím
