-
Nedoporučuje obchod
Nemají zboží o kterém tvrdí že jej mají skladem.
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
moc nás mrzí, že máte s naším obchodem takovou zkušenost. U zboží jsme uváděli dostupnost 1 - 2 týdny (ne skladem, jak píšete) a ihned jak jsme se dozvěděli (po 2 dnech), že zboží dostupné není, jsme vás informovali a u zboží uvedli, že je nedostupné.
Bohužel není v našich silách každý den kontrolovat u cca 4000 položek v nabídce, zda zboží dodavatelé mají momentálně skladem nebo ne. -
Nedoporučuje obchod
Dodáno po 2 měsících, až po urgenci jsem byla kontaktována.
-
Nedoporučuje obchod
Neskutečné pohrdání zákazníkem. Zboží nebylo dodáno ani vyexpedováno ani do 10 dnů, o čemž jsem nebyla ze strany e-shopu nijak spravena.
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace
Po tydnu vo jsem udělala objednávku mi bylo sděleno, ze me zbozi neni a to po několika e-mailech, aby se mi k objednávce nekdo vyjádřil
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- žádné
- prodává na základě nepravdivých údajů
na hranici podvodu - inzerují 26 barev ale dostanete jich jenom 15....z toho jedenáct naprosto identických barev ve dvou tubách!
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
je nám velice líto, že se zbožím nejste spokojen. U produktu uvádíme, že v balení je 26 ks tubiček a z obrázku je zřejmé, že se některé barvy opakují. Pravdou je, že jsme u zboží neměli uvedeno, že balení obsahuje pouze 15 odstínů.
Pokud se zbožím nejste spokojen, máte samozřejmě nárok na jeho vrácení a my Vám pošleme zpět peníze.
Jan Dvořák
HRST.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
OK
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dlouhá doba než zboží přišlo
-
Nedoporučuje obchod
- Platba zboží předem a velmi špatná komunikace
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
omlouváme se, že Vás dlouho nikdo nekontaktoval. Nicméně platbu předem jste si u objednávky zvolil sám. V eshopu nabízíme i dobírku nebo platbu při osobním odběru.
HRST.cz -
Nedoporučuje obchod
- Osobní odběr
- Špatná komunikace ohledně nedodaného zboží
-
Nedoporučuje obchod
- žadné jsem neshledala
- dlouhá dodací lhůta
zatím bych nedoporučila
-
Nedoporučuje obchod
- prozatím nedodal zboží, byť bylo skladem - přes Uloženku ani mail žádné avízo o uložení zásilky nepřišlo
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
vaší objednávku tu máme připravenou. Nicméně jste si zvolila platbu předem a dosud nám nepřišly peníze ani na účet ani přes platební bránu PayU.
HRST.cz -
- žádné
- Zboží jsem objednala před 2 týdny a vůbec nedorazilo, ani nedorazia informace o stavu objednávky, jen informace, že od 4. do 8.8. mají zavřeno, jinak nic.
V žádném případě nedoporučuji, objednávku hodlám zrušit.
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
je nám velice líto zdržení s Vaší objednávkou. Bojužel jste si objednala nedostupné zboží, u kterého uvádíme, že bude dostupné v průběhu srpna.
HRST.cz -
- Velký výběr zboží.
- To je jim ale málo platné, když objednávku nejsou schopni vyřídit a nekomunikují.
Zboží jsem si objednala před čtrnácti dny; u některých položek měli uvedeno, že bude skladem do týdne, takže jsem počítala s dodávkou cca za týden. Během zmíněných čtrnácti dnů však objednávka nedorazila, ani jsem nedostala žádnou zprávu o stavu objednávky nebo důvodech jejího zdržení. Vyjádření jsem nedostala ani po urgenci. Takové jednání považuji za velmi neprofesionální.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikace, 14 dní na zásilku je mi zbytečně dlouho.
Zde si již nic neobjedám, komunikace až po výhružném emailu že objednávku zruším.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si zboží a stále čekám,už je to 14dní a nic.
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
objednala jste si zboží, u kterého uvádíme dostupnost do měsíce. To je důvod, proč na objednávku stále ještě čekáte.
Jan Dvořák
HRST.cz -
Nedoporučuje obchod
- nic
- nulová reakce na kontaktování e-mailem,zboží které bylo uvedeno skladem nebylo ani během 3 dní expedováno,v době kdy je každý rád za zákazníky toto není slabina ale epic fail
pokud chcete strávit život čekáním na dárky pro své blízké tak vřele doporučuji,pokud ale chcete zboží včas tak volte nějaký pružnější obchod,nedodat zboží,nekomunikovat proč nebylo odesláno když bylo skladem není zrovna vizitka kvalitního e-shopu,ještě že jsem nezvolil platbu předem na účet shopu,teď bych kromě zboží byl i bez peněz,NEDOPORUČUJI
Reakce obchodu HRST.cz
Dobrý den,
zboží jste objednal 10.11. po 20té hodině s doručením na pobočku Heureka Pointu v Hradci Králové. A když jsme měli 13.11. zásilku připravenou k odeslání, jste nám napsal email a objednávku zrušil s tím, že jedete na 3 týdny na služební cestu a nebudete si moci zásilku vyzvednout. Peníze bychom vám (v případě zaplacení předem a zrušení objednávky) samozřejmě bez žádného poplatku zaslali zpět.
S pozdravem
Jan Dvořák -
Nedoporučuje obchod
- celkem siroky sortiment
- nejdelsi slabina je v dodacich lhutach
vyber dobry ale po str. dodani je to podobne jako u valka.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání. Stále čekám na zboží
Moje první zkušenost je, že zboží mám objednané dne 6.9.a dnes 17.9. stále nedošlo
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Nedoedržují termíny dodávek, špatná dostupnost pro vlastní odběr, nelze platit kartou
Podle nabídky vypadají seriózně, ale skutečnost dost drhne. Raději nakupujte jinde
-
Nedoporučuje obchod
- Nemá všechny potřebné věci k malování na textil.
Jsem nespokojená, protože s takhle dlouhou dodací lhůtou jsem se nikdy nesetkala. Doufám, že mě to ještě tento měsíc přijde!
