-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem dceri kuchynku. Ma 2,5 roku. V popisu zbozi stalo od 3 let! Kuchynka je pro trpasliky! Navic slozit ji byl take orisek! Moje druha 8 mesicni dcera to ma tak akorat! Urcite bych radeji koupila Tu z Lidlu nebo Ikea!
Reakce obchodu Hračky Ijáček
Dobrý den,
u každé kuchyňky máme v popisu rozměry produktu po složení. Máme v nabídce široký výběr kuchyněk, menší i větší, plastové nebo dřevěné. Stačí si tedy vybrat dle představ. Pokud jste vybrala špatně, můžete do 14 dní odstoupit od smlouvy a zboží vrátit.
Pěkný den. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- zbozi jsem vratil/a vubec nekomunikuji a penize nikde, zvazuji kontakt PČR a ČOI
Reakce obchodu Hračky Ijáček
Dobrý den,
pravděpodobně jde o nedorozumnění, kolegyně Vás bude kontaktovat. Dle podkladů vidím že 14-ti denní lhůta z odst. od kupní smlouvy ještě zdaleka neuplynula.
Pěkný den -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace při reklamaci
Reklamovala jsem party stan, který se rozpadl první den používání po krátkém dešti (cca 30 min). V návodu je pouze uvedeno, že se nesmí používat při větru a velmi nepříznivém počasí, což bylo dodrženo. Reklamace nebyla uznána z důvodu, že stan je určen pro občasné použití a není vhodný do trvalého deště a větru. Na mou námitku, že se nejednalo o trvalý déšť, vítr nefoukal a co už by mělo být více “občasné použití” než toto, již nikdo neodpověděl a e-shop přestal komunikovat.
Reakce obchodu Hračky Ijáček
Dobrý den,
hodnotíte zde konkrétní reklamaci a né obchod jako takový... Nicméně pokud jde o tuto reklamaci, byla vyřízena včas a o výsledku jste byla informována. Své vyjádření jste uvedla do protokolu a reklamační technik uvedl výsledek reklamace rovněž tam (kopie s vyjádřením vám byla zaslána). Kolegyně na všeobecném emailu pro zákazníky Vám k tomu moc nepoví, jelikož průběh reklamace řeší reklamační technik. Proto se k průběhu reklamace nevyjadřovala, jelikož neznala výsledek.
Pěkný den -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Dlouhá doba expedice.
- Ani slovo v češtině nutno stáhnout manuál od jiného prodejce.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Výrobek byl poškozený
Reakce obchodu Hračky Ijáček
Dobrý den,
pokud byl výrobek poškozený, prosím napište nám více emailem a budeme Vás informovat o dalším postupu. Věříme, že situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
