Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • ceny
    • rychlá komunikace
    • lákají zákazníka na atraktivní zboží skladem, které ale nemají a nemohou sehnat

    Objednala jsem panenku, která měla být skladem, z obchodu přišla odpověď že objednávku stornovali, protože produkt (panenka Monster High Nefera) je dlouhodobě nedostupný. To bych pochopila, vím že se ta panenka nedá sehnat, ale i po 10 dnech ji stále nabízejí na svých stránkách s dostupností SKLADEM a za super cenu - proto spíš nedoporučuji, i když jinak je ten obchod asi dobrý, podle ostatních recenzí - osobně nemohu posoudit.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    nákup neproběhl a proto nemohu soudit :-(

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízejí zboží za ceny, které neplatí a také zboží nemají od výbobce.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Doba dodání
    • Zboží č.S1202 popsáno sada obsahuje traktor,ovladač,nabíječku,baterku.
    • Nebylo doručeno zboží které jsem objednal. Klamání zákazníků

    Zboží S1202=traktor 1:32 Claas Axion 850 sada obsahuje traktor,dálkovy ovladač.nabíječku a baterku.Za 2819kč.Místo objednaného mě byl zaslán traktor již výše uvedený + dálkové ovládání na pět baterií AAA Zaslaný traktor se prodává cca o 600kč levněji.Je to nehorázné klamání zákazníka.Doufám ostatní nenaletí jako já.
    Nespokojen!
    Nedoporučuji! Nespokojen!

    Reakce obchodu Hračkařství-online.cz

    Bohužel se jednalo o nepřesnost, která byla převzata od dodavatele - který uváděl, že nabíječka a baterie jsou součástí dodávky. Popisek u zboží byl již přepsán. Zákazníkovi se naše firma omluvila a zmiňované komponenty (nabíječka a baterie) jsme mu na naše náklady pořídily a zaslali. Tímto byla reklamace ke spokojenosti zákazníka vyřízena. www.hrackarstvi-online.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Klamavé.
    • Na webových stránkách je podle vyobrazení červený traktůrek Kovap. Jiná alternativa tam není, Ovšem místo objednaného červeného traktůrku přišel traktůrek ZELENÝ.
    • Vadné plnění.

    Ne.Viz výše.

    Reakce obchodu Hračkařství-online.cz

    Ano na webových stránkách byla milně uvedena pouze jedna barva traktoru - chybu jsme již opravili. Zákazníkovi se náš obchod omluvil a nabídl výměnu zboží, bohužel zboží bylo dostupné u dodavatele pouze v zelené barvě a tak jsme nabídli zákazníkovi vrácení peněz, ten to odmítl a rozhodl se, že si zboží nechá. Jana Šulcová