-
Doporučuje obchod
- Kvalitní prádlo, poměr cena a kvalita na výbornou.
-
Doporučuje obchod
Velmi kvalitní zboží, rychlé a bezproblémové doručení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mě nikdo nedoručil, ani nic nesdelil, distributor v ČR je tragédie, asi pošlu info na centrálu Hitec...
-
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku, bunda je kvalitní a dobře padnoucí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Bez připomínek
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Před 8 dny jsem si objednala a za celou dobu mi přišel jeden e-mail, že se na něco čeká. Objednávku budu zřejmě rušit.
Tady už si určitě nic neobjednám. Jsem opravdu nespokojená.
-
Nedoporučuje obchod
Z obchodu chodí pouze automatické odpovědi, zboží bylo údajně skladem, ale nikdo objednávku nezpracoval a obuv nebyla doručena.
-
Doporučuje obchod
rychlé vyřízení objednávky
-
28.9. jsem objednala 2 zimní bundy, které jsem hned zaplatila. Ještě tentýž den mi přišly emaily, že děkují za platbu a že zásilka je připravena k expedici a budou mě informovat o doručení. Také bylo v emailu napsáno, že nebudou na telefonu až do 29.6 z důvodu dovolené, že budou pouze na emailu a že zásilky budou expedovány bez omezení??? Zajímavá informace v říjnu... Pak se dlouho nic nedělo až do doby, než mi přišel 10.10. identický email jako 28.9., že je zboží připraveno k expedici a že mě budou informovat o doručení. 11.10. jsem psala email a žádala o vysvětlení, proč zásilku doposud neodeslali, když na eshopu svítí obě bundy jako skladem. Nedostalo se mi žádné odpovědi, proto jsem se snažila několikrát dovolat na telefonní číslo. Také neúspěšně. Po dohledání recenzí na heuréce jsem začala mít strach, že se zásilky již nikdy nedočkám a přijdu o téměř 4000,- Kč. Další den mi přišla notifikace z bankovnictví, že mi z eshopu bylo vrácena částka za jednu ze dvou bund. Opět bez jakéhokoliv vyjádření ze strany obchodu. Opět jsem psala email, že nevím, jak si celou situaci mám vysvětlit a kterou ze dvou objednaných bund mám tedy očekávat, případně, zda mi pošlou zbylou částku za druhou bundu... Jedna z bund najednou po dvou týdnech čekání začala na eshopu svítit jako vyprodaná. Za dva dny dorazil automatický email, že moje objednávka byla předána přepravci. Dnes 16.10. jsem si jednu ze dvou bund vyzvedla. Jsem ráda, že je dobrá, vypadá kvalitně a že ji nemusím vracet. Nedokážu si představit, jak moc spolehlivě by tento eshop postupoval. Myslela jsem si, že Hi-tec je spolehlivá, důvěryhodná společnost na našem trhu. Po této zkušenosti a přečtení recenzí zde, si to již nemyslím. Ještě nikdy jsem podobnou "salámistickou" zkušenost s jiným eshopem neměla. Již nikdy více si zde objednávat nebudu. Pokud Hi-tec, tak někde jinde než zde. Pokud nezvládáte provozovat eshop z jakýchkoliv důvodů, je fér eshop pozastavit, nebo zákazníky předem informovat o delších dodacích lhůtách, ne takhle. Opravdu si tím neděláte dobré jméno.
-
Nedoporučuje obchod
Dne 29.9. jsem si objednala mikiny,dosud nedorazily,obchod ani nekomunikuje, jen potvrdil objednávku. Do 10.10..zboží nedorazilo..
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Zboží mě vždycky krásně sedlo.
-
Nedoporučuje obchod
- absolutně žádná komunikace
- telefon nedostupný
ZM.DI ze všech zm.dů největší, zboží vrácené z důvodu nevhodné velikosti nikdo nepřevzal. Na maily nikdo nereaguje, telefon nedostupný. Posílám oznámení na PČR.
NIKDY SI TAM NIC NEKUPUJTE! -
Nedoporučuje obchod
- Vypadá to, jako kdyby obchod přestal existovat.
To, že zboží nedorazilo po 10 dnech, by ještě nebyl největší problém. Jenže e-shop nekomunikuje. Telefony nikdo nebere. Ne email došla jakási nesmyslná odpověď, zjevně automaticky vygenerovaná s gramatickými chybami. Bylo uvedeno, že do 29.6. je dovolená (to přišlo teď v září).
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá čekací doba na dodání zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
špatná komunikace pouze po mailu, chtějí peníze předem a není jasný termín dodání. Na dotaz kdy zboží doručí a kritiku postupu, zrušili bez vysvětlení objednávku. Vztah k zákazníkovi jak za bolševiků.
-
Nedoporučuje obchod
Po potvrzení objednávky trvalo 7 dní než přišel email, že zjišťují jestli je zboží vůbec dostupné a po uplynutí 9 dnů stále nic.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno a cca.po 10 dnech mi ani neoznámili,kdy zboží dorazí.
-
Nedoporučuje obchod
.Zboží objednáno 7.8. a zatím nic
