Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (22)
  • ceny (5)
  • komunikace (4)
  • výběr zboží (4)
  • ochota (3)
  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost doručení zásilky
    • komunikace s e-shopem na vysoké úrovni

    Reakce obchodu Hellors

    Milá Karlo,
    děkujeme za krásné hodnocení našeho obchodu. Kvalitní komunikace je základem dobrých vztahů a to platí i v obchodě, proto se snažíme našim zákazníkům nabízet jen tu nejlepší komunikaci :)
    Co se týče rychlosti doručení, snažíme se odesílat zboží ihned, protože víme, že se na zboží zákazník těší, atak jej nechceme nechat čekat.

    Těšíme se na další spolupráci.

    S přáním krásného dne
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Dobrá komunikace pro mne výhoda platit předem převodem z účtu.

    Reakce obchodu Hellors

    Dobrý den Richarde,
    děkujeme za krásné hodnocení. Jsme potěšeni, že jste spokojen s naší komunikací. Na kvalitních službách si zakládáme :)
    Jsme si vědomi toho, že v dnešní době je důležité nabízet všechny druhy plateb, proto máme v nabídce i platbu bankovním převodem.

    Těšíme se na další Vaše objednávky, věřím, že budete i nadále spokojen.

    Přeji Vám krásný zbytek dne
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velmi dobra komunikace, příjemný
    • Pěkný kameny obchod
    • Dobrý e shop

    Reakce obchodu Hellors

    Dobrý den pane Arny,
    děkujeme za kladné hodnocení a za pochvalu našeho kamenného obchodu. Obchod letos modernizujeme tak, aby si zákazník mohl vybrat opravdu vše, co na dovolenou potřebuje. Jsme tedy opravdu potěšeni, že se našim zákazníkům líbí :)

    Děkujeme za Vaší návštěvu a objednávku, věřím, že s námi budete i nadále spokojen.

    Krásný víkend přeji.
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Velká ochota , rychlost ,super komunikace -1*

    Reakce obchodu Hellors

    Dobrý den pane Volf,
    děkujeme za krásné hodnocení, jsme rádi, že jste s námi spokojen :) Snažíme se ze sebe vydat jen to nejlepší pro naše zákazníky, zpětná vazba s pochvalou vždy potěší :)

    Budeme se těšit na další Vaše objednávky.

    S přáním krásného dne
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží krásný, komunikace super. Velmi spokojená.

  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    špatná komunikace při reklamaci - nemáte telefon na spojení ?

    Reakce obchodu Hellors

    Dobrý den pane Novotný,
    Vaší reklamaci jsme začali řešit ihned, jak jsme s Vámi hovořili po telefonu - sami jsme Vám volali. Byl Vám nabídnut, jak po emailu, tak po telefonu ZDARMA svoz zboží, abychom mohli neobvyklí jev prozkoumat, případně předat výrobci na reklamaci. Bohužel tento návrh jste odmítl, proto není možné začít problém řešit.
    Pokud se rozhodnete náš návrh přijmout, určitě se ozvěte.

    S pozdravem
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • ochota personálu při předávání informací o produktu
  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • komunikace obchodu
    • rychlost vyřízení
  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Jako jediný měl mnou požadovaný produkt
  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Místo kufru mi byly doručeny 4 spací pytle. Po reklamaci došlo k nápravě.Bez omluvy. Prý mají novou nezkušenou pracovníci.

  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    80 %

    • velmi ryhlé doručení
    • uvítal bych kdyby tam byly tak 2-3 fotky navíc
  • nakoupil v obchodě Hellors před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • SUPER RYCHLÉ DORUČENÍ
  • nakoupil v obchodě Hellors před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost dodání

  • nakoupil v obchodě Hellors před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zatím jen dobré zkušenosti.

    Reakce obchodu Hellors

    Milý zákazníku,
    děkujeme velice za kladné hodnocení našeho obchodu, jsme potěšení, že jste s námi spokojen. Věřím, že tomu tak bude i nadále, protože se snažíme se poskytovat jen ty nejlepší služby.

    Přeji Vám krásný vstup do nového roku
    S pozdravem
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    10 %

    Obchod dobrý, zboží došlo v pořádku, ale to, že jsem si od Vás jednou něco koupil, Vás neopravňuje k tomu, aby jste mě dnes a denně sra.. nevyžádanou reklamou přes půl stránky, která nejde vypnout. Proto už nikdy více!!!!/!

    Reakce obchodu Hellors

    Dobrý den pane Hafa,
    bohužel nedokážeme ovlivnit, jaké reklamy se ukazují na vašem počítači a už vůbec ne, v jaké velikosti, to si řídí sami stránky, na kterých se reklamy ukazují. Pokud navštívíte jiný internetový obchod, zajisté se Vám taktéž budou jejich reklamy posléze ukazovat, jedná se o běžnou praxi na internetu.
    Žádné nevyžádané reklamy z naší strany nechodí a opravdu nedokážeme ovlivnit co se Vám na pc ukazuje.
    Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den

    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost, bezproblémovost

    Reakce obchodu Hellors

    Milý zákazníku,
    děkujeme Vám za kladné hodnocení, jsme velmi potěšeni, že jste spokojen s vyřízením objednávky.
    Věřím, že v případě další objednávky budete taktéž spokojen.

    Přeji Vám krásný předvánoční čas.

    S pozdravem
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Velká spokojenost.

    Reakce obchodu Hellors

    Milý zákazníku,
    děkujeme za 100% hodnocení našeho obchodu. Velice nás těší Vaše spokojenost, protože spokojený zákazník je pro nás prioritou.

    Těšíme se na další spolupráci.

    S přáním krásného předvánočního času
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlost vyřízeni

    Reakce obchodu Hellors

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za kladnou recenzi, snažíme se vždy co nejrychleji zásilky expedovat, aby si zákazník mohl co nejdříve užívat nakoupeného výrobku.
    Věřím, že budete spokojen i při další objednávce.

    Přeji Vám krásný zbytek dne
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé jednání a když zboží není, napíšou a nabídnou něco jiného. Nemam žádné výhrady

    Reakce obchodu Hellors

    Dobrý den pane Berysek,
    děkujeme za krásné hodnocení. Máte pravdu, občas se stane, že se některé zboží vyprodá a doba dodání je značně dlouhá. Proto jsme tady a snažíme se vždy nabídnout nějakou náhradu.
    Děkujeme za spolupráci při výběru alternativy a věřím, že zboží dělá, či teprve udělá radost.

    Přeji Vám krásný zbytek dne
    Bc. Jitka Blatná

  • nakoupil v obchodě Hellors před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • široký a zajímavý sortiment
    • při jednání po telefonu velmi osobní přístup
    • rychlé dodání

    Obchod doporučuji. Nakoupila jsem zde zatím jednou, ale určitě ne naposledy

    Reakce obchodu Hellors

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za krásnou a objektivní recenzi. Sortiment se snažíme stále rozšiřovat, na příští rok máme připravené opravdu krásné a zajímavé kousky. Jsme potěšeni, že komunikace po telefonu proběhla v naprostém pořádku, našich zákazníků si vážíme, proto se snažíme o osobní přístup, který je vždy důležitý.

    Těšíme se na další Vaše objednávky.

    S přáním krásného dne
    Bc. Jitka Blatná