Reklama

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Jsem velmi spokojen. V tomto e-shopu pracují profesionálové.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobrá cena
    • Rychlost dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobrá komunikace skrz dotazy
    • Rychlá doprava
    • Bez žádných problémů

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše skvělé hodnocení! Velmi nás těší, že jste byl spokojen s naší komunikací, rychlostí doručení a že celý nákup proběhl bez komplikací.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Široký výběr, dobré ceny, bezpečně zabalené
    • Priste už radši nic. Po zjištění tedy mé vlastní chyby nákupu nevhodné paměti RAM, jsem zboží vrátil poštou zpátky na hallocomp, protokol pro vrácení zboží, stažený přímo z jejich stránky, byl přiložen do obálky, chlapci v Hallocomp vytáhly ramku a zbytek vyhodily, i protokol po telefonu vyřízeno, ale že by někdo vrátil peníze za nákupní cenu?

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    mrzí nás Vaše negativní hodnocení. Rádi bychom však uvedli některé informace na pravou míru.

    Protokol o vrácení zboží jsme v doručené zásilce skutečně nenašli. Zároveň bychom rádi upozornili, že u vráceného zboží je nutné provést kontrolu jeho stavu, funkčnosti a případného poškození. Tento proces může nějakou dobu trvat, a proto není vždy možné vrátit peníze ihned po doručení zásilky.

    Rozhodně se nejedná o úmyslné zdržování vrácení peněz. Veškeré vratky se snažíme vyřizovat co nejrychleji a v zákonných lhůtách.

    Děkujeme za pochopení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Na palmovce

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení našeho obchodu! Velmi nás těší Vaše spokojenost a vážíme si Vaší důvěry.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlost dodání a kvalita zboží.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dobrá komunikace, rychlé odeslání pc. Perfektně zabaleno, vše v naprostém pořádku.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Gyors, pontos, udvarias, és korrekt! Csak ajánlani tudom!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Bengr poměr cena výkon, rozjede to kompetetivní hry i přes 200fps když si s tím pohrajete.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Skvělá komunikace s obchodem
    • Rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Přehledný popis produktu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle připravili objednávku na pobočce
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychle sestavení
    • výborně zabaleno
    • žádná

    Dobrý prodejce, doporučuji.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Krásná prodejna
    • Jel jsem si pro notebook rano až do Prahy kde mi následně řekli že notebooku shořela nabíječka, a že mi notebook pošlou poštou, a že se mi jěště ten den ozvou, ozvali se zhruba v 6 hodin, že notebook nefunguje a že musí stornovat obchod, nějakou kompenzaci nebo navrhnuti jiného notebooku mi nikdo nenabídl, mrzí mě to, když jsem viděl tu jejich prodejnu s luxusními pc, tak jsem si chtěl od nich i postavit počítač, ale po téhle zkušenosti raději ne
    • Blbej přístup do prodejny

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    mrzí nás, že ve Vás tato zkušenost zanechala negativní dojem. Rádi bychom však doplnili několik důležitých informací.

    Na prodejnu jste dorazil ještě předtím, než Vám přišla SMS nebo e-mail s potvrzením, že je objednávka připravena k vyzvednutí. Právě z tohoto důvodu v potvrzení objednávky zákazníky žádáme, aby před cestou vyčkali na výzvu k vyzvednutí.

    Jednalo se o použité zařízení, která před samotným předáním zákazníkovi znovu testujeme. Při této kontrole jsme bohužel zjistili nejprve problém s napájením a následně se ukázalo, že notebook není v pořádku. Proto jsme se rozhodli objednávku stornovat. Považujeme za lepší odhalit závadu ještě před předáním, než zákazníkovi předat nefunkční zařízení, na které by závadu zjistil až doma.

    Mrzí nás také, že jsme Vám nemohli nabídnout vhodnou alternativu. U notebooku v cenové kategorii okolo 3 000 Kč jsou možnosti náhrady omezené a v danou chvíli jsme bohužel neměli v nabídce srovnatelný notebook ve stejné cenové hladině.

    Chápeme, že cesta na prodejnu byla v takové situaci zbytečná a že Vás výsledek zklamal. Právě proto však doporučujeme vždy vyčkat na potvrzení, že je objednávka skutečně připravena k vyzvednutí.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Za mně dobrý...

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení! Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen. Vaší podpory si velmi vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlé a spolehlivé vyřízení objednávky zboží bylo úspěšně dodáno

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše skvělé hodnocení! Velmi nás těší, že jste byla spokojena s rychlostí a spolehlivostí vyřízení objednávky. Snažíme se, aby každý nákup proběhl co nejrychleji a bez komplikací.

  • Nedoporučuje obchod

    počítačová myš nefunguje!!!!

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den, paní Odložilíková,

    mrzí nás, že Vám myš nefunguje. Jednalo se o nové, originálně zabalené zboží, které samozřejmě před odesláním nerozbalujeme. Nemáme tedy možnost předem zjistit, zda se u konkrétního kusu nevyskytla výrobní vada.

    Bohužel i u nového zboží se může výjimečně vadný kus objevit. V takové situaci nás stačí kontaktovat – myš převezmeme k reklamaci a problém vyřešíme výměnou, případně vrácením peněz dle výsledku reklamace.

    Mrzí nás proto, že jsme se o problému dozvěděli až prostřednictvím tohoto hodnocení a nedostali jsme možnost situaci nejprve vyřešit.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • rychlost vyřízení objednávky
    • Komunikace
    • Ochotný servis

    Jediná věc co mně spíše mrzí je , že hellocomp má málo poboček na příč ČR.
    Jinak jsem s objednávkou spokojený

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a milá slova! Velmi nás těší, že jste spokojen s rychlostí vyřízení objednávky, naší komunikací i ochotou servisu.

    Rozumíme také Vaší připomínce ohledně menšího počtu poboček. Neustále se snažíme naše služby zlepšovat a věříme, že se nám v budoucnu podaří být zákazníkům ještě dostupnější.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • S počitac jsem spokojený na cena/výkon výborný

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení! Velmi nás těší, že jste s počítačem spokojen a oceňujete jeho poměr ceny a výkonu. Právě na tom si zakládáme – nabízet kvalitní počítače za dostupné ceny.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Naprosto bez problémů.

    Reakce obchodu hellocomp.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše skvělé hodnocení! Velmi nás těší, že celý nákup proběhl bez jakýchkoliv komplikací a vše bylo k Vaší spokojenosti.