Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • V zásilce nebyl dodací list ani faktura

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,
    mrzí nás Vaše nespokojenost. Doklady odesíláme (jak uvádíme v obchodních podmínkách) z ekologických důvodů e-mailem v elektronické verzi. Najdete je tedy ve své e-mailové schránce.

    Vaše platba objednávky z 11. 10, byla uhrazena po desáté večer druhý den. Následující den ráno jsme zásilku zpracovali a předali dopravci, který ji doručil do jednoho pracovního dne. Pro rychlejší odeslání proto doporučujeme platbu některou z rychlých platebních metod, jako je například platební karta.

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Vysoce kvalitní produkty
    • Rychlost dodání
    • Komunikace o stavu objednávky

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den, Pavle,

    děkujeme Vám za moc hezkou recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlé doručení
    • Skvělý výběr
    • Dobře zabalené (žádná sklenička se nerozbila)

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den, Petro,

    děkujeme Vám za moc hezkou recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost dodání, pěkná nabídka produktů

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    kvalitní zboží, dobré ceny, sbírání bodů, rychlé nachystání objednávky pro osobní odběr, celková spokojenost

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za moc hezkou recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost dorucenia
    • produkty
    • zakaznicka podpora
    • clanky na blogu

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za moc hezkou recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení objednávky
    • Pečlivě zabalené produkty (sklo)
    • Široký výběr možností doručení včetně os. odběru
    • Skvělé akce/slevy na produkty
    • Velký výběr značek

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za moc hezkou recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost doručení

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den, Eliško,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Rychlé vyřízení

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Super akce
    • Rychlé vyřízení

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den, paní Lenko,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    80 %

    • rychle dorucenie
    • obsah webu/blog
    • produkty
    • zavadzajuce akcie

    Celkovo sa mi e-shop paci a doporucila by som, ale som sklamana z pristupu k “akciam”. Kupila som produkt Kendamum + shaker zdarma, avsak samotny shaker bol nepouzitelny lebo mal pokazene uzatvaranie t.j. pri shakovani vsetko vytekalo. Takze poputoval rovno do kosa. Chapem, ze pri akciach sa obchodnik zbavuje troska chybnych kusov (napr. skrabanec) alebo veci, kde konci zaruka, ale toto bol vyslovene nepouzitelny produkt.

    Rovnako by som vylepsila balenie - prisla velka krabica plna prazdnych obalov (a ze ich nebolo malo), aby sa produkty nehybali, ktore som musela likvidovat triedenim. Nabuduce by som zvolila mensiu velkost krabice primeranu objednavke.

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den, moc nás mrzí Vaše zkušenost s vadným kusem. Naše kolegyně ze zákaznického servisu se s Vámi v nejbližší době spojí, abychom vyřídili reklamaci k Vaší spokojenosti. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu s balením, určitě se nad tím zamyslíme.

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Rychle odeslani. Spokojenost. Vyhodna akce na produkty ktere jsem potrebovala

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost s rychlostí odeslání a akcemi. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé doručení
    • Velký výběr kvalitní dětské výživy
    • Přehledný e-shop

    Objednala jsem v pondělí k večeru, v úterý moji objednávku nachystali a vyexpedovali, protože ve středu ráno už byla připravena v AlzaBoxu. Super! Určitě zde budu objednávat znovu.

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme moc rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Sortiment
    • Rychlost dodání
    • Přívětivé ceny pro zákazníky
    • Dobře cílené reklamy

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle dodání, objednala jsem a snad na druhy den, byla objednávka doma. Jenom jsem udělala nejspíš chybu, že jsem si chtěla objednat Kendamil 1 Kg a nejspíš jsem klika na 800g.

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost. ❤️ Kendamil XXL balení 1 kg zatím ještě máme skladem, ale jelikož jde o limitovanou edici, nedokážeme Vám říci přesně, jak dlouho ještě bude k dispozici.

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlost
    • Ochota
    • Komunikace

    Vše proběhlo jak má a mohu jen vřele doporučit

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Beze ztráty hvězdičky

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlá reakce obchodu na objednávku

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Dlouha doba dodani
    • Maly vyber
    • Bezlepkove jsem vubec nenasla

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    mrzí nás, že jste nesehnala bezpelkové těstoviny. Nabízíme těstoviny od značky Good Gout, která se ale specializuje spíše na již hotové příkrmy, než jen čistě na těstoviny. Bezlepkové těstoviny bohužel zatím Good Gout nenabízí.

    Zároveň nás mrzí také Vaše zkušenost s dobou dodání. Pokusili jsme se pro co nejrychlejší vybavení objednávky udělat jako vždy maximum. Vaši objednávku ze státního svátku ve středu 5.7.2023 cca 17 hodin jsme připravili další den (v den státního svátku) a hned další den (tzn. pátek, nejbližší pracovní den) jsme ji předali dopravci Zásilkovna. Vaše zásilka byla připravena na výdejním místě v úterý 11.7., odkud jste si ji o den později vyzvedla. Objednávka se tedy trochu zpozdila z důvodů svátků a poté vyzvednutí den po dodání.

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spokojenost

    Reakce obchodu HealthFactory.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za recenzi. Jsme rádi za Vaši spokojenost. ❤️

    S pozdravem a přáním hezkého dne
    tým HealthFactory.cz