-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- Nefunkční platby kartou online, ikdyž na webu deklarován možný způsob této platební metody.Způsob komunikace ( = nekomunikace ) se zákazníkem. Špatný a neobchodní přístup k zákazníkovi. Špatné možnosti dopravy ( zkušenost z minulého nákupu ) - zboží záváží svou dopravou, čímž se prodlužuje doba doručení. Výmluva, že přepravci nedokáží kvalitně přepravit jejich zboži ( nesmysl, konkurence dodala zboží přepravcem bez problému a promptně )
Nekvalitní obchod, stáhne si neoprávněně peníze i po zrušení objednávky a ujištění, že objednávka byla stornována a že tak neučiní. Navíc zákázníka o tomto neinformuje, že si připsali platbu. Až po opakovaných urgencích a výmluvách byly peníze zaslány zpět. Svou neschopnost řešit technické problémy s online platbou na své straně přehrávají na zákazníka - jako to je váš problém a chyba je na vaší straně. Nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě, je mnoho lepších obchodů s tímto sortimentem na českém trhu, kde vše funguje jak má.
-
Nedoporučuje obchod
- komunikace
Objednal jsem si zboží, při platbě online byly technické problémy s transakcí, vyžádal jsem si tedy fakturu mailem, odpovědí byl email bez jakéhokoliv oslovení, pozdravu či jiného obsahu, v příloze byl soubor, který mi nešel otevřít, požádal jsem o formát typu PDF nebo XLS, který by předpokládám účetní program měl zvládnout vyexportovat, do dnes bez odpovědi. Zboží jsem si zakoupil v jiném eshopu s mnohem lepším hodnocením a zboží jsem měl druhý den doma a o všem jsem byl přehledně informován.
-
Nedoporučuje obchod
- Osobní odběr
- Bohužel až při osobním odběru jsem zjistila, že objednávka zboží přes zdejší e-shop není za výhodnější cenu. Výrobek na prodejně je za naprosto stejnou cenu! Nezvyklé !
-
Nedoporučuje obchod
Vyhlednutý venkovní stůl na stolní tenis byl za stejnou cenu, jako v jiných obchodech, takže rozhodovaly nadstandardní "dárky" k nákupu (pálky, míčky, ...). Stůl dorazil prakticky ihned po objednání (dopravu totiž zajišťoval přímo výrobce stolu). Ale slibované "dárky" nemáme ani po měsíci a dvou telefonických urgencích ("už jsme to poslali", "právě to posílám", ...).
Reakce obchodu HC Compact
Dobrý den,moc se omlouvám za zpoždění v zaslání dárků,ale jsme na obchodě pouze s kolegyní a časově nestíháme.Vše se snažím napravit,bohužel i to se může stát ,jsme jenom lidi ...
Zemanová - HC Compact -
Nedoporučuje obchod
Uhradil jsem sve objednavku kartou online ale ten odchod ani za tyden rika ze tuto platbu nevidi... Jak to muze byt? ...jsme ve kterem stoleti?
:((Reakce obchodu HC Compact
Dobrý den,
bohužel ani robori nejsou 100% a stát se toto může,myslím ,že jsem se s Vámi několikrát spojovala a slušně jsem Vás žádala o potvrzení o platbě,které jsem obdržela až tuto sobotu.Nejsme ten typ obchodu,který by zákazníkům nedoručil požadované zboží .
S pozdravem
Zemanová -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si jiný způsob dopravy než jaký byl použit. Způsobilo mi to několik nepříjemností.
-
Nedoporučuje obchod
- žádné informace o možném termínu doručení
-
Nedoporučuje obchod
- nekompetentost personálu,
Na zboží jsem velmi spěchal. Bylo mi řečeno, že mi bude dodáno až to bude ekonomické a tudíž se bude dodávat našim směřem více zařízení. Proto jsem si zboží vyzvedl sám. Konsrukce ovládání je dle mého názoru vadná, špatný design. Kolo mi nebrzdí, šel jsem se doptat do obchodu, tam mi poradili pouze to, že si mám najít www a napsat tam na servis. Do dnešního dne mě nikdo nekontaktoval. ani telefonem, ani sms, ani e-mail. Do dnešního dne zboží nemůžu užívat a čekám, že se mi někdo ozve. V dnešní době katastrofa.
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- nejvěší slabnnou je, že mi zboží, které jsem si objednala,ani nedorazilo a ani mě nikdo neinformoval o tom, kde asi ted to zboží je!! No, tento obchod určitě nedoporučuji!