Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá výroba na zakázku
    • Skvělá komunikace obchodu
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neinformovanost obsluhy na prodejně-výdejním místě

    Na základě objednávky pře e-schop bylo do emailu potvrzeno převzetí na výdejním místě .
    V den převzetí obsluha na prodejně-výdejním místě vůbec nevěděla o co jde ,prý nic nevydávají. Musel jsem opět zjišťovat,telefonovat na e-schop kde bylo potvrzeno, že jsem na prodejně správně .
    Stačilo kdyby prodejce řekl,že objednávka je na cestě . Bohužel naopak prý jsem to asi objednával jinde.
    Zvláštní a neprofesiální , bohužel nedoporučuji.

    Reakce obchodu Gravoshop.cz

    Dobrý den pane Koliska. Žádný email s potvrzením převzetí na výdejním místě nebyl poslán. Pouze potvrzovací email o přijetí objednávky a platebními informacemi. Po zaplacení byl odeslán další email, že objednávka byla zaplacena a zadána do výroby. Vy jste přišel na výdejní místo aniž by jste od nás dostal info, že je objednávka hotova a připravena k vyzvednutí na výdejním místě a instrukce k vyzvednutí. Podotýkám, že žádnou prodejnu nemáme, v Bondy máme smluvně zajištěno pouze výdejní místo v jednom z obchodů v obchodním centru. Tento obchod nemá s naším eshopem vůbec nic společného, je to i jiná firma. Proto zřejmě prodavač nevěděl co po něm chcete, jelikož jste neměl informace jak vyzvednout zásilku z výdejního místa. Prodejce nemohl vědět, že v ten den bude Vaše zásilka připravena k vyzvednutí na výdejním místě. Až byla zásilka dovezena na výdejní místo, dostal jste od nás email, že je zásilka připravena k vyzvednutí a instrukce k vyzvednutí. Kdyby jste počkal na tento email a nešel jste na výdejní místo bez instrukcí k vyzvednutí, mohlo být vše v pořádku. Opakuji, že prodejna, ani prodejce na výdejním místě nemá s náma nic společného. Pouze máme nasmlouváno, aby vydával zásilky z našeho eshopu, které na prodejnu vozíme. Omlouváme se za komplikace, ale opravdu jen stačilo počkat na email s instrukcema pro vyzvednutí.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Rychlé dodání, vypadá moc krásně.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • velmi rychlé dodání
    • krásné provedení
    • naprostá spokojenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • dobrá cena, rychlé dodání, zajímavý sortiment, dobrá komunikace obchodu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Moc fajn rybička. Maličká, ale super.
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Spokojenost!

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlé, bezproblémové dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé a bezproblémové vyřízení objednávky.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • zajímavá nabídka
    • přiměřeně rychlé vyřízení objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé, profesionální jednání, prvně jsem špatně objednala vše v klidu vyřešili. Naprostá spokojenost.

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    Obchod zboží doručil, ale plíšek na přívěsku který tam byl přilepený se bohužel uvolnil a spadnul. Tudíž nevýhodou je že plíšky na klíčenkách jsou přilepené lepidlem které nedrží. Ale produkt je velmi krásný a dobře provedený.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Vysoká kvalita
    • Rychlé dodání
    • Nízké ceny
    • Ve skutečnosti vypadá lépe než na fotce
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Pero nepsalo. Musela jsem oběhnout několik papírnictví, než se mi podařilo sehnat novou náplň. Mrzí mě, že obchod nenapsal ani "je nám líto". Obchod vůbec nereagoval.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Zboží s vlastním textem bylo bleskově vyrobeno a odesláno. Spokojenost.:)

    Doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Vše proběhlo bez problémů a rychle. Jen jsem myslela, že ten houbařský nůž bude trochu ostřejší.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše proběhlo velice rychle, a zpracování je skvělé. Určitě obchod doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Naprostá spokojenost, vysoká kvalita dveřního štítku a velmi rychlé dodání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dobrá komunikace, objednávka byla brzy vyřízena, známka pro pejska je hezká a kvalitně provedená.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Velice krasny popis