Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží ještě nedorazilo. Dlouhá doba dodani
-
Nedoporučuje obchod
Obchod poslal zásilku ale nevím kam.
Reakce obchodu Gospoš
Zákazník objednal 3.5.2021 a zboží si vyzvedl + zaplatil.
S pozdravem Gospoš Petr -
Nedoporučuje obchod
- Nedodrželi dohodnutý způsob dodání.
Z určitých důvodů jsem nechtěl, aby zásilka byla doručena na mojí adresu.Proto jsem si vybral způsob doručení ve formě balíku k vyzvednutí na poště.
Prodejce to sice potvrdil, ale přesto mi poslal balík zásilkovou službou. :-/
A pak se stalo přesně to, čemu jsem se chtěl vyhnout!
Když řidič s balíkem dorazil, byl jsem daleko od domova na jednání, ze kterého jsem musel odejít a obvolávat sousedy, kdo by byl ochoten balík převzít.
V tomto obchodě to byla moje první objednávka a zároveň poslední. :-(Reakce obchodu Gospoš
Dobrý den.
Zboží bylo směřováno jako balíček na poštu. Omlouváme se za přepravní společnost, že doručoval na adresu uvedenou v objednávce.
S pozdravem Gospoš Petr -
Nedoporučuje obchod
- Doručeno s několika závadami, zcela k nepoužívání, vyřizuji reklamaci!
-
Nedoporučuje obchod
To co mají napsáno skladem teprve objednávají od dodavatele (Říkají tomu tzv. skladem v eshopu :D )Objednávku jsem zrušil. Neměl jsem čas čekat 3 dny a to jsem objednal na osobní odběr.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Kábl 65 Kč a doprava 135 to je hnus už nikdy nic.
Reakce obchodu Gospoš
Dobrý den. Reagujeme n Vaší negativní recenzi.
Cena za dopravu se nerozlišuje na ceně a velikosti produktu.
Navíc když jste vytvářel objednávku, tak jste při dokončení objednávky byl obeznámen o ceně dopravného.
S pozdravem Gospoš Petr -
Nedoporučuje obchod
- dobré ceny
- klamavě udávaná dostupnost "skladem"
V obchodě jsem objednal router a opakovač TP-link. Při objednávání bylo obojí skladem. Po zaplacení objednávky mi bylo telefonicky sděleno, že router nemají a už nebude, takže jsem nechal objednávku stornovat a vrátit peníze. Kladně hodnotím rychlost vrácení peněz na účet - do jednoho dne.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Mají vše skladem, zboží jsem dostal až po týdnu. Kde to jsme?
-
Nedoporučuje obchod
Zboží , které mají uvedené skladem furt nedorazilo, doručování má být přes uloženku a ani zpráva že by jim zboží bylo předáno, takže nemohu hodnotit kladně
Reakce obchodu Gospoš
Zákazník zboží objednal 13.6.2020 Bankovním převodem. Obratem jsem zákazníka kontaktoval s omluvou , že se zboží vyprodalo a platbu jsem obratem vrátil na účet.
S pozdravem Gospoš Petr -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Strašná komunikace
- Nekvalitní zboží
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
deset dnů jsem čekala na vyřízení objednávky
-
Nedoporučuje obchod
- Uz 14 dni cekam na svoje zbozi a stale mi nic nebilo dorucene a zadna zprava v jakem stadiu je ma obednavka tak palec dolu.
Reakce obchodu Gospoš
dobrý den. Pan si vytvořil dvě objednávky hned po sobě. Pokaždé na jiný druh zboží. Konkrétně se jednalo o náhradní díl LCD na telefon.
Zákazníka jsem se osobně snažil obratem několikrát telefonicky kontaktovat a většinou nedostupný , nebo když už to vyzvání, tak nereaguje a ani na SMS.
S pozdravem Gospoš Petr -
Recenzi nesmí psát konkurenční obchody. Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Měsíc nevyřízena reklamace p.Gosposem.
Dodnes čekám marně na zaslání plast. podstavce hrnce, který mi byl
v pův. zásilce doručen prasklý. Pan Gospos se neustále vymlouvá, že
čeká na zásilku nového podstavce, aby mi ho mohl poslat. Peníze už
vydělal a reklamace ho nezajímá !Reakce obchodu Gospoš
Dobrý den. Paní jsem vyšel vstříc a řekl jsem jí, že ji dáme nový díl s výměnou.
Minulý týden přijel k nám na prodejnu pán kterého pověřila.
Řekl jsem mu a i ukázal, že výměna je připravena, ale pán pro nás vadný díl neměl.
Zákazník mi v sobotu volal a byl rozhořčený, že jsem nový díl pánovy nepředal a že mi poslala na email fotodokumentaci vadného zboží.
Ať se paní na nás nezlobí, ale nový díl za dodání fotek emailem neměníme.
S pozdravem Gospoš Petr -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží si objednáte i s dopravou a pak vám zavolají ze jim to dopravce neodveze a chtějí dražší dopravu
Reakce obchodu Gospoš
Dobrý den.
Zákazník si na našem eshopu objednal START.LAN stojící skříně 19'' 42U 600x800mm - černá (prosklené dveře). Jednalo se o nadměrnou zásilku
Výška 2059 mm
Šířka 600 mm
Hloubka 800 mm
Čistá hmotnost 100 kg
Zákazníka jsem obratem kontaktoval, že zásilku můžeme odeslat na Paletové přepravě jako TOPTRANS za 590 Kč a nelze poslat jako běžný balík.
Zákazník se nám vysloveně do telefonu vysmál a objednávku stornoval.
S pozdravem Gospoš Petr -
Nedoporučuje obchod
- Víc jak po týdnu (jedenáctý den) jsem ještě zboží neobdržel
- Na počtvrté konečně odpověděli, samé výmluvy
- V pondělí určitě pošleme, je úterý a nic. Žádná zpráva prostě nic
Mají napsáno skladem, ale nemají nic. Všechno teprve objednávají. Určitě tam nic nekupujte.
Reakce obchodu Gospoš
Dobrý den.
Zákazníka jsem osobně písemně informoval s omluvou a zboží se v úterý odesílalo a ve středu doručeno.
S pozdravem Gospoš Petr -
Nedoporučuje obchod
U zboží uvedeno odesíláme ihned, po třech dnech neaktivity ze strany obchodu jsem objednávku stornoval.
-
Nedoporučuje obchod
- slíbený termín doručení nebyl několikrát dodržen
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží dorazilo jiné než bylo objednáno.
- Telefonicky ihned řešeno, obchodem slíbeno, že hned v pondělí odesílají správné zboží, ale ještě ve středu na telef. dotaz stále nebylo zboží odesláno. Rozhodně zde už nakupovat nebudu.
Reakce obchodu Gospoš
Dobrý den. Mohu potvrdit, že paní obdržela obal na iPhone 11 míst iPhone 11 PRO.
Náš dodavatel měl podle SN kódu špatně uvedený produkt. Paní jsem po nahlášení reklamace obratem zajistil v pondělí odvoz zboží a zároveň objednal správný obal , zboží nám přišlo ve středu stejně jako správný obal pro zákazníka.( Paní volala 5 min po přijetí obalu od přepravce) a když jsem jí zdělil že jsem obal ještě neodeslal a že odešlu v ten den , tak byla do telefonu HODNĚ arogantní a že si mám být jistý že nás ohodnotí na Heuréce a že o zboží nemá zájem. Ještě v ten den jsem paní vrátil peníze za celou objednávku. Snažíme se a děláme pro to maximum jak nejlépe můžeme uspokojit zákazníka.
S pozdravem Gospoš Petr
