Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Pomalost doručení a nulová komunikace
Web je plný řečí o rychlosti a dodání do pár minut, což by člověk u elektronické licence koupené přes eshop a zaplacené paypalem považoval za standard. Ale nepřišlo nic, ani potvrzovací email že objednávka byla zadána, ani potvrzení o platbě (jen z paypalu, ne z obchodu) a nakonec ani klíč. Na webu je kontaktní formulář, po jeho vyplnění a odeslání opět nic, žádný mail ve smyslu "přijali jsme reklamaci". Vůbec žádná odezva o tom, že by obchod fungoval. Telefonní kontakt mezi kontakty samozřejmě chybí, co kdyby náhodou někdo chtěl zavolat? Naštěstí se povedlo telefon vyšťourat zasunutý v obchodních podmínkách, kde je povinný ze zákona a po zavolání na číslo pán s rozespalým hlasem objednávku našel a slíbil, že "to posune"... Tak čekám, píšu tuhle recenzi a doufám, že to opravdu posune.
No a už je to hodina a stále nic. Protože poslat pitomej elektronickej kód je prostě práce na tři dny! -
Doporučuje obchod
Doporučuji, vše OK.
-
Doporučuje obchod
- Rychlý nákup
- Nic
-
Doporučuje obchod
- klic přisel na email rychle
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Klíč jsem obdržel rychle
-
Nedoporučuje obchod
- Absolutne zadna komunikace. Na me dotazy nereaguji
-
Doporučuje obchod
- Cena
- Rychlé doručení
Byl jsem s nákupem spokojen, bezproblémové.
-
- rychlé vyřízení
- komunikace i v pozdějších hodinách
- skvělé ceny
- chyba systému zpozdila doručení klíče
Objednávka proběhla během pár minut, email o potvrzení přišel během pár minut, ovšem samotný klíč se sekl někde v systému. Podpora tuto chybu napravila myslím do hodiny. Tím pádem jen doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Dobrá komunikace
- Aktivační e-mail nedorazil - ale to se přeci stane, je to pořád jen technika.
E-mail s aktivačním kódem mi nepřišel, ale napsal jsem na kontaktní mail, a vše bylo během jednoho dne vyřešeno.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Cena
I přes menší zádrhel nakonec vše dobře dopadlo a celý obchod proběhl ku mé spokojenosti.
-
- neodepisuje na email
- pozdní dodání
nedoporučuji pokud si objednáte hru na jiné stránce tak klíč příjde okamžitě tady vám příjde bůh ví kdy a pokud se snažíte stránku kontaktovat na email nemáte šanci protože na email nereaguje lepší si koupit hru dražší ale jistota je že ji dostanete
-
Doporučuje obchod
Licence přišla hned po platbě, bez problému a levně.
-
Doporučuje obchod
- cena
- rychlost doručení
Max spokojenost!
-
Doporučuje obchod
Nákup proběhl bez problému a rychle. Po zaplacení přišel kód s odkazem na návod, jak dál postupovat. Přes origin se pak hra stáhla a ještě ten den hra běžela. Takže za mě vřele doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- 5 dní od objednání žádná reakce obchodu, žádné zboží, ačkoliv se jednalo o elektronickou licenkci k PC hře, kde jiné obchody odesílají pomalu ten týž den.
Po kontaktování Heuréky mi náledující den zboží na email dorazilo, ovšem bez jakéhokoliv slova, že by třeba jako se někdo trochu omluvil za zpoždení nebo tak.. ne..
-
Doporučuje obchod
rychlost,cena
-
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Pohodička. :)
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Vše plně funkční