-
Nedoporučuje obchod
- Neschopnost prodejce. Zbozi je realne na sklade v prodejne v Praha a v prodejne Brno ...(https://www.ges.cz/cz/napajeci-konektor-pro-notebooky-hp-GES08804945.html)a lini zamestnanci ho nedokazi presunout k zakaznikovi z E-shopu.
- Zadna nebo slaba komunikace se zakaznikem, komunikuje jenom datovy server, nikoli lide.
- evidencni cislo zakazky 17OPWW0100009645, komunikujeme od 5.12.2017 do 13.12.2017, abychom se dozvedel, ze jsou neschopni a ja zbytecne ztratil cas.
- INFORMACE O ZAKÁZCE
- Datum sdělení: 13.12.2017
- Týden sdělení: 50/2017
- Evidenční číslo zákazníka: S194678
- Evidenční číslo zakázky: 17OPWW0100009645
- Evidenční číslo objednávky z webu: S268748
- Vaše objednávka:
- Datum zakázky: 05.12.2017
- Vážení obchodní přátelé,
- k Vaší výše uvedené objednávce Vám sdělujeme:
- Dostupnost
- Označení zboží Objednáno Zbývá dodat Ihned Na cestě Týden/rok Nepotvrzen
- Napájecí konektor pro notebooky HP 1 ks 1 ks - - Termín nepotvrzen 1 ks
- Rezervované zboží bude expedováno podle podmínek zakázky nebo po doplnění
- skladových zásob ostatních položek.
- Tato informace je generována a odesílána automaticky naším informačním
- systémem. Pokud máte jakýkoliv dotaz a nebo si přejete zrušit automatická
- potvrzení a informace, pošlete nám zprávu na: [email protected]
- ******
- Dobrý den,
- samozřejmě ano. Tuto službu standardně poskytujeme. Pokud se zboží nenachází tam, kde si ho chcete vyzvednout, nebo nechat zaslat, není problém abychom si zboží předisponovali dle potřeby.
- Lenka Mazínová
- Obchodní referentka
- ****
- From: Jan Banas [mailto:[email protected]]
- Sent: Tuesday, December 05, 2017 1:58 PM
- To: [email protected]
- Subject: Re: INFORMACE O ZAKÁZCE číslo 17OPWW0100009645
- Dobrý deň.
- Nie je možné stiahnuť objednaný tovar z vašej predajne?
- E-shop: není skladem, Praha: 2, Brno: 1, Ostrava: 0, Plzeň: 0
- Ján Banas
-
Nedoporučuje obchod
- Blízkost bydliště
- Nepřipravená, zapomenutá objednávka. Neúměrná čekací doba v prodejně.
Reakce obchodu GES-ELECTRONICS
Dobrý den,
Vaše negativní zkušenost nás mrzí. Abychom mohli situaci prověřit, prosíme o sdělení provozovny/ čísla objednávky. Děkujeme.
Přejeme Vám krásné Vánoce a šťastný nový rok 2018. GES.CZ -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- prodej součástek které jinde nemají
- dlouhá doba dodání
24.11. zboží které bylo skladem objednáno a nasledovně zaplaceno plat. kartou , dne 30.11. voláno do e-shopu kde je obj. zboží - výmluva ,že platba dorazila pozdě (přitom placeno kartou online) . Zboží odesláno až 1.12. , doručeno 5.12. . Opravdu dlouhá dodací doba na to ,že zboží je skladem !!!!!!
Reakce obchodu GES-ELECTRONICS
Dobrý den, je nám líto, že Vaše dodávka byla problémová. Pro prověření situace bychom Vás rádi požádali o sdělení čísla objednávky. Děkujeme.
S přáním krásných Vánoc, GES.CZ -
Nedoporučuje obchod
- Nakoupil jsem část toho, co jsem sháněl.
- Nekomunikativnost obsluhy.
Objednávka proběhla v pořádku, rychlost přípravy k vyzvednutí také. Chtěl jsem při vyzvednutí objednávky prokonzultovat další odborné rady s odhodláním utratit myslím nemalou sumu pro kompletní vybavení. Neochota vydávajícího jakkoli komunikovat ani na druhý pokus, mne odradila a zbylé vybavení si pořídím jinde. Výdejní robot by byl lepší, od něj bych nečekal informace.
Reakce obchodu GES-ELECTRONICS
Dovolte nám omluvit se za nekorektní jednání našeho zaměstnance. Abychom mohli situaci prověřit a na příště se jí vyvarovat, prosím, sdělte nám pobočku či číslo objednávky. Děkujeme.
Krásné Vánoce a šťastný nový rok přeje GES.CZ -
Nedoporučuje obchod
- Zboží není skladem, již na něj čekám 14 dní a z obchodu nemám žádnou informaci o termínu.
-
Nedoporučuje obchod
Extrémně nepříjemný obsluhující personál, který mi vynadal, že jsem si přijít pro zboží v 16,35 a že zboží, pro které jsme si přišel, je již vráceno,
aniž se kamkoliv podíval. Když jsem prokázal, že mám ještě 2 dny času, protože oznámení došlo ve čtvrtek odpoledně a obsahovalo zprávu,že si je mohu vyzvednou v následujících 5-ti pracovních dnes a je pondělí,sdělil mi, že se taky na to může vykašlat.
V obchodě jsou vždy velké fronty a ještě ,když je takto nepříjemný personál, budu se snažit Vaší prodejně,resp. webu vyhýbat. -
Nedoporučuje obchod
- 9.10.2017 bylo zboží zaplaceno a i když se garantuje, že pokud není na skladě, do týdne je zboží objednáno a odesláno, dosud a to je 20.10. mi zboží nedošlo.
Pokud naleznete stejné zboží co hledáte jinde na internetu a nechcete riskovat jako já na GESu, objednejte pokud možno jinde. Neztratíte tu nějakou tisícovku Kč.
-
Nedoporučuje obchod
- Ndá se dovolat na prodejnu. Číslo na vašem webu nefunguje!
- Zboží mělo být do druhého dne, maximálně o den později a nikdo se neozval
Jsem opravdu zklamaný. Čekm na ventilátor k serveru kde mám důležité pracovní věci!!!
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem si dva kusy, byly skladem na pobočce v Plzni. Trval jsem na kompletní dodávce. Jeden kus dorazil za dva dny, druhý poslali omylem do Ostravy nebo kam a tam se prý ztratil. Druhý kus od teď nemám a budu tam muset pak znova.
-
Nedoporučuje obchod
neúměrně dlouhé dodací lhůty
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- sent products that do not match the description on the site;
- no reply to mail
-
Nedoporučuje obchod
Na tak velky obchod mit jednoho člověka který nakupuje zbozi je smutné. Že nemáte možnost zastupitelnosti zaměstnanců mě velice překvapuje.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávku jsem učinil před 14 dny a zatím nic...
-
Nedoporučuje obchod
Prvotní komunikace výborná. Po upozornění objednávka předělána OK. Ovšem když mi při osobním vyzvednutí pracovník dá za vinu že má nesprávnou objednávku protože jsem si ji dovolil udělat přes e-shop a nikoli osobně (jak řekl standartně) nechá mě domluvit až poté co zvýším hlas,tak to považuji za řekněme chybu. Rozhodně jsem si jako zákazník nepřipadal. Zboží se nakonec našlo ale jako spokojenost to opravdu hodnotit nemohu.
-
Nedoporučuje obchod
nevím co se děje nebyl problém a tohle už je vrchol
objednávku ruším a už nikdy u nich nakupovat nebudu -
Nedoporučuje obchod
Bylo objednáno s paltbou na fakturu, protože jako firma běžně odebíráme poměrně velké objednávky na fakturu. Ovšem při vyzvednutí na prodejně to byl najednou velký problém. Vše se musí platit v hotovosti a "nikdo nic neví".
Celkově neochota něco řešit. -
Nedoporučuje obchod
2.8.17 byla objednavka a do 11.8.17 nestacili to poslat, budu objednavat znova ale az se vratim ze Zahranici asi tak kolem toho 28.8.17
-
Nedoporučuje obchod
S.T.Z.H.
-
Nedoporučuje obchod
- parkování, doprava/umístění
firma a její "ESHOP" neumí v dnešní době poslat 2m hliníkového profilu a nutí zákazníky jít na pobočku do centra Prahy ????? Tubus???
.... když to akceptujete, firma změní otevírací dobu na "letní", ale tu se dovíte až v momentě, když stojíte před samotnou, zavřenou prodejnou... …. Informace na webu o tom není, zaměstnanci vás na to neupozorní v arizačním mailu s instrukcemi pro vyzvednutí….v podpisu to nemají....
... za mě nákup jedině s dopravou k nám.Reakce obchodu GES-ELECTRONICS
Dobrý den, bohužel došlo ke změně smluvních podmínek u nasmlouvaných zásilkových společností, kdy došlo i ke zmenšení povolených maximálních rozměrů balíků, kdy žádný rozměr nesmí přesáhnout 200cm. Pokud bychom Vám tubus zaslali, došlo by ke značnému navýšení expedičních poplatků. O změně otevírací doby v průběhu letních prázdnin informuje banner na našich internetových stránkách.
-
Nedoporučuje obchod
Doposud jsem byl spokojen, ale s poslední objednávkou je termín dodání neúnosně dlouhý!
Pokud po žádosti zrušení nedostupného zboží, bude ostatní dodáno v nejkradší době, jsem ochoten svůj názor ještě přehodnotit!!!!!!!!!!!!!!!!Reakce obchodu GES-ELECTRONICS
Dobrý den, Vaše poslední nepříjemná zkušenost nás velice mrzí. Pokud stále nebylo vše vyřešeno k Vaší spokojenosti, neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení.
