Tuto firmu vůbec nedoporučuji objednal jsem si u této formy fensfri a do dneška ani nějaká poznámka či nějaký kontakt neustále mě chodí že nemám zaplaceno i když jsem platí přez QR kód a pak jsem posílal druhou platbu a neustále mě chodí že nemám zaplaceno kdy za týden mě přišlo že moji objednávku. Stornuji ale další problém je ten že ani peníze na z5 nejsou a nebudou

Úroveň tohto obchodu 0 bodov...nikdy viac.. Na stránke majú napísané expedovanie tovaru do 24h..v utorok do obedu som si vystavila objednávku.. Po 4dnoch, keď som nemala žiadne info o nej, som im volala, samozrejme zaplatenú objednávku ešte ani nevyexpedovali.. Pani ma ujistovala ze vten deň ju zašlú ( keby nezavolam, tak sotva ju odoslu) stým ze v pondelok ju budem mat doručenu. Samozrejme v pondelok ani v utorok po objednávke ani chýru.. Opäť som im tam volala, a pani mi povedala ze oni to odoslali a to kde to je nevie. .. Ze ak niečo zisti, tak sa mi ozve.. Nikto sa mi neozval...Zaplatenú objednávku stále nemám a nič o nej nikto nevie..písala som im email, samozrejme mi ani neodpísali.. Keď nemáte dobre zazmluvnenu kuriérsku spoločnosť, a neviete si zistiť kde sa Vaše balíky (ktoré sú zaplatené) nachádzajú a čo je snimi, tak aspoň nezavadzajte zákazníkov, že určite im to v daní deň príde... Keby mi pani na rovinu povedala, že na objednávku budem čakať skoro 2 týždeň, a nie ako majú uvedené na stránke.. tak ju stornujem.. Takto som si musela danú vec zháňať v kamennej predajni, a to co mi poslali už nepotrebujem.. Zbytočne vyhodené peniaze..

Dobrý deň. Dňa 16.12.2022 som si objednala deku pre psa. Tovar som 18.12.2022 aj uhradila bankovým prevodom. Nakoľko mi neprišla žiadna správa o objednávke, začala som písať emaily a telefonovať. 20.12. mi prišla správa že tovar nie je uhradený. Zaslala som doklad o prevedenej platbe s prosbou aby sa mi ozvali. Keď sa naďalej firma GRAHO.sk Zbyněk Dub neozývala na moje emaily, konečne som sa dovolala do firmy a ozvala sa mi pani, čo vlastne nič nevedela a ani to nedokázala zistiť. Dohodli sme sa, že mi obratom zavolá a tento problém vyriešime. No samozrejme dodnes tj. 28.12.2022 sa nik neozval a ani tovar neprišiel. Tak sa mi zdá, že len využili situáciu. Mojou chybou bolo to, že som si neprečítala recenzie, ktoré toto správanie, asi štandardné opisujú. Dnes ráno mi prišiel dotazník z Heuréky na ohodnotenie nákupu, kde som to všetko opísala, no nikde som to zverejnené nenašla. A na GARHO hodnotenie som sa nikde ani nedostala. Veľmi rada by som pridala recenziu, no nikde ma to nepustí. Aspoň takto prejavím svoj NESPOKOJNÝ NÁZOR !!! Objednávka č.4622000093 Bračoková