Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychle dodáno, vracení zdarma
-
Doporučuje obchod
- Dodáno do 2. pracovního dne. Děkuji!
- Dokonale zabalené dva svetry v důstojné krabici.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
super
-
Doporučuje obchod
Rychlost, spolehlivost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost,presnost
-
Doporučuje obchod
- Byla slušná sleva koupil jsem to
-
Doporučuje obchod
Bohužel jsem musel vrátit nesedí mi velikost a novou jsem koupit nemohl protože už neplatila slevová akce což mě docela mrzelo
-
Doporučuje obchod
Za výhodu považuji rychlost doručení, v mém případě přes zásilkovnu v místě bydliště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost, kvalita.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlost dodani, dobra cena, skvela kvalita a design
-
Doporučuje obchod
- Rychle doručení, krásně zabalené a nádherný materiál. Za mě prostě TOP
-
Doporučuje obchod
- rychlost, kvalita
- žádná
-
Doporučuje obchod
- Rychlý obchod , krásné kousky a jako na obrázku . Pěkné zabaleno . Diky
-
Nedoporučuje obchod
Moje zkušenost s oficiálním e-shopem GANT je bohužel velmi negativní.
Objednal jsem si několik kusů zboží a při objednávce jsem využil možnost, kterou e-shop sám nabízel, tzn. doručení do značkové prodejny GANT v Palladiu v Praze. Tuto variantu jsem zvolil zcela záměrně, protože podle uvedených informací jsem si měl mít možnost zboží na prodejně vyzkoušet a nevyhovující kusy rovnou vrátit. Akceptoval jsem přitom i podmínku zaplatit celou objednávku předem.
Po zaplacení však přišla informace, že zásilka nebude připravena ve zvolené prodejně GANT, ale mám si ji vyzvednout na jiném výdejním místě ALDO P-1.
To považuji za naprosto nepřijatelné. Zákazník si vybere konkrétní způsob doručení na základě nabídky e-shopu, zaplatí zboží předem, a následně mu obchod jednostranně oznámí, že služba bude poskytnuta jinak.
Navíc ani v případě, že bych tuto jednostrannou změnu akceptoval, bych nedostal službu, kterou jsem si objednal. Na náhradním výdejním místě totiž není k dispozici zázemí pro vyzkoušení oblečení. Nejde tedy pouze o to, že mě GANT poslal na jiné místo. Přišel jsem zároveň o možnost zboží na místě vyzkoušet a případné nevyhovující kusy rovnou vrátit, tedy přesně o důvod, proč jsem si doručení do značkové prodejny zvolil.
Zásilku jsem proto nepřevzal. Ne proto, že bych si ji nemohl vyzvednout jinde, ale z principu. Odmítám být po zaplacení stavěn před hotovou věc a nucen přijmout jinou službu, než jakou mi obchod nabídl a jakou jsem si objednal.
Od oficiálního e-shopu značky GANT bych očekával výrazně profesionálnější přístup a především respekt k volbě zákazníka. Nabídnout konkrétní službu, nechat zákazníka podle této nabídky objednat a zaplatit a následně podmínky jednostranně změnit rozhodně nepovažuji za standard odpovídající prémiové značce.Reakce obchodu GANT.cz
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš podnet.
dovoľte nám, uviesť, že nás Vaša nespokojnosť mrzí. Ubezpečujeme Vás, že sa snažíme našim zákazníkom sprostredkovať vždy profesionálny servis a to od vytvorenia objednávky až po jej doručenie.
Vo vašej objednávke bola zvolená možnosť doručenia tovaru do predajne 2P78 čo je v tomto prípade ALDO Store Palladium na adrese Nám. Republiky 1.
Daný tovar bol teda doručený podľa zadania a až do Vášho podania sme nemali vedomosť o tom, že je to nesprávne.
Vážime si Váš názor a v prípade, že pre Vás môžeme čokoľvek urobiť, prosím, kontaktujte nás.
Prajeme pekný deň, tím VERMONT -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vždy bez chyby...
Jsem již 20 let spokojená s kvalitou i službami souvisejícími.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělé výrobky výborné kvality
-
Doporučuje obchod
Spokojenost kvalita
