-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nepřišla mi faktura
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
Faktura je vždy dodávaná se zbožím.
S pozdravem
Administrátor -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem si baterii do NB od galax.cz, kde byla cena 914 Kč, tuto částku jsem zaplatila převodem z účtu, asi za dva dny mi přišel email abych zaplatila clo 43 Kč, to jsem nezaplatila, pak mi byl přivezen balíček, za který jsem měla platit 957Kč. Tak jsem ho nepřijala, protože nebudu platit 2x za jednu věc. Pokud si objednávám zboží za cenu 914 Kč a zaplatím ho chtěla bych ho mít. Myslím si, že firma GALAX je podvodná a pokud mi nevrátí peníze na účet půjdu na Policii. NEDOPORUČUJI. Marie S.
Nedoporučuji, mění podmínky - chce zaplatit clo, má zaplaceno převodem z účtu, při doručení chce platit opět částku se clem. Tedy 2x za objednané zboží.
Reakce obchodu Galax.cz
Pí zákaznice objednala baterií s tím, že zaplatí kartou.
Platba neprošla, pak paní zaplatila převodem na účet.
Ovšem kolegové, abychom urychlit dodání poslali zboží na dobírku, takže 43,-Kč není clo, nýbrž doběrečné, které vybírá dopravce.
Tato situace nás mrzí, vše napravíme.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Dodání obratem, velmi rychlé.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost
- Cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Sortiment
- Ceny
OK
-
Doporučuje obchod
+ rychlost vyřízení zakázky
- trochu zmatečné vyplňování způsobu platby a místa dodání -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé a správné vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
Rychlost dodání zboží, cena.
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
Máme vlastní sklad, expedujeme hned po objednání.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Rychle a spolehlive dodani
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
DOBRÉ JEDNÁNÍ SE ZÁKAZNÍKEM
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
Ochotně poradíme.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Velice rychlé dodání
- Originální baterie B253
- Vzhled stránek
Objednal jsem baterii do mobilu s dodáním českou poštou.
Byl jsem velice překvapen, že baterii dorazila hned druhý den.
Stránky nebudí moc důvěru (počítal jsem s tím, že baterii vůbec nepošlou), ale byl jsem příjemně překvapen. Vše proběhlo v pořádkuReakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Cena objednaného dílu
- K obchodu nemám vyhrad
Objednal jsem originál baterii Samsung do telefonu S7. Po výměně a pokynech na stránkách obchodu (formátování akumulátoru). Je nová baterie zklamání. Výdrž má o něco málo lepší než baterie, kterou jsem z telefonu vyndal. Nové baterii se bohužel nepřiblížila ani na kilometry. Proti obchodu žádné výhrady, proti zboží jen výhrady.
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení obchodu.
Co se tyče samotné baterie - u každého modelu je jisté procento vadných kusů.
Na žádost zákazníka provádíme výměnu.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Těžko posuzovat vše, já byl spokojen, jak s cenou, tak rychlostí doručení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Obchod měl k dispozici zboží, které jsem potřeboval, a to za dobrou cenu. Po úhradě ceny zboží obchod zboží hned expedoval a předal k přepravě vybranému dopravci. Obchod velice rychle kromě odeslání zboží informoval o přijaté úhradě i o předání zásilky dopravci. Komunikaci hodnotím jako velmi dobrou. Také vybraný dopravce mi dopravil zboží velice rychle, bez problémů a nepoškozené. Také komunikace s dopravcem byla velmi dobrá.
Jako negativum beru nejasné obchodní jméno obchodu. Na Heuréce je obchod pojmenován jako Galax.cz. V e-mailech během komunikace nebyl uveden vůbec žádný název obchodu. Na balíčku, ve kterém bylo zboží doručeno, byl uveden odesílatel USB s.r.o., Teplice a na faktuře dodavatel Lorex Group s.r.o., Praha. Není mi tedy jasné, od koho jsem vlastně zboží zakoupil. -
- Obal zboží byl porušený. Evidentně k tomu nedošlo při přepravě, protože plastový výlisek obalu je dost pevný, aby vydržel náraz a v balíčku by zůstal zbytek utrženého obalu. Balení výrobku bylo odtrženo dole jakoby někdo již výrobek vyjmul z obalu a pak jej vrátil zpět. Vzhledem k tomu, že jde o aku do profi fotoaparátu, mám pochybnosti, zda je výrobek nový nepoužitý.
Nevím, zda obchod doporučit či ne...
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Vše baterie jsou nové, byla vám nabídnuta výměna za jiný kus, pokud jste nespokojen s obalem
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace i reakce při řešení problému s objednávkou
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání.
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
- Rychlost
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlá reakce i doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé vyřízení objednávky.
Reakce obchodu Galax.cz
Vážený Zákazníku,
Děkujeme za pozitivní hodnocení.
S pozdravem
Administrátor
