Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- vstřícnost
rychlost dodání, ochota, vstřícnost, možnost vyzkoušet zboží
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za milou reakci, jsme moc rádi, že jste byla s nákupem spokojena!
Linda -
Nedoporučuje obchod
Týden po objednání batohu se nikdo neozval.
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši upřímnou reakci.
Velice se vám omlouváme za způsobené komplikace u vaší objednávky. :(
Objednávka na vás čeká na prodejně, bohužel vám z technických důvodů a kvůli špatně přehozenému stavu v systému nedorazilo sms upozornění, moc nás toto nedorozumění mrzí...
Jedná se o naprosto vyjímečnou situaci, které nám nechtěně utekla, ihned jsme ji napravili.
Na této technické chybě budeme s kolegy z prodejny intenzivně pracovat, aby se již nikdy neopakovala. Zároveň jsme kolegy upozornili, aby si příště dávali mnohem větší pozor.
Záleží nám na spokojenosti našich zákazníků a moc nás mrzí, že jsme vás zklamali. Pevně věříme, že nám dáte ještě druhou šanci.
Na vaši emailovou adresu jsme vám dnes ráno zaslali více informací společně s omluvou.
Děkujeme mockrát za pochopení a přeji hezký den.
Linda / FL -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Velmi rychlé odeslání + většinou balené do sustainable obalů :)
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za milou reakci a jsme rádi, že oceníte naše sustainable balení! :)
Hezký den,
Linda / FL -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé odeslání
-
Doporučuje obchod
- Fajn obsluha
- Hodnocení udržitelnosti značek
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Neuvěřitelná rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
- kamenná prodejna na skvělém místě
- vždy pohodový přístup
- rychlé dodání
Jakmile mám potřebu pořídit si nový batoh, tak Freshlabels je první volba. Mají široký výběr, batohy nafocené podle reality, skvělý a podrobný popis. Rychlé dodání a kamenná prodejna v centru Prahy. A hlavně zde nakoupíte opravdu kvalitní kousky.
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den Veroniko,
děkujeme za skvělý feedback.
Jsme moc rádi, že jste spokojená, to nám dělá radost! :)
Přeji krásný den,
Linda / FL -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Všetko vždy super! Odporúčam
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Hezký den,
děkujeme za pozitivní feedback, moc si ho vážíme! :)
Linda / FL -
Doporučuje obchod
- Komunikace
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za milou reakci!
Linda / FL -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Zajímavý výběr udržitelné módy a doplňků
- Časté slevové selekce
- Velmi dobrý popis zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výborné.
-
Doporučuje obchod
Srozumitelná komunikace, rychlé zaslání zboží na požadovanou pobočku, kvalitní zboží (odpovída popisu a fotkám na e-shopu).
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
vážíme si vašeho feedbacku a jsme moc rádi, že vše proběhlo v pořádku!
Hezký den,
Linda / FL -
Doporučuje obchod
Vse super, jako vzdycky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Vše ok. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
velmi rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
- Nabídka udržitelného oblečení
- Komunikace
- Možnost osobního vyzvednutí na Letné
- Dobré ceny
- Přehledný e-shop
Nakupuji zde pravidelně, vždy jsem spokojená.
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za milý feedback, jsme moc rádi, že jste vždy s nákupem spokojená. :)
Hezký den,
Linda / FL -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem, zaplatila a cca po 3 dnech obchod objednávku zrušil, že už zboží nemá skladem
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí vaše negativní zkušenost s nákupem.
Z důvodu našich Black Friday slev a přetížení webu v tomto daném týdnu, poslední kus spadl do objednávky pár sekund před vámi a systém nás na chybu neupozornil včas. :(
Bohužel jsme situaci nedokázali ovlivnit, mrzí nás to. Kolegové dělali vše pro to, aby pro vás zboží dohledali, ale neúspěšně.
Na vaši emailovou adresu vám byl zaslán slevový kód k dalšímu nákupu jako omluva za způsobené komplikace.
Děkujeme za pochopení a přeji hezký den!
Linda / FL -
Doporučuje obchod
- Proaktivní přístup
- Super flexibilita
- Nákup zde nás prostě bavil :)
Velmi milý a flexibilní tým v obchodě s nastavením “nic není problém”. Koupili jsme nejen kvalitní produkty, ale nákup jsme si také užili. Děkujeme!
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za milý feedback, moc nás potěšil.
Jsme velice rádi, že jste byla s nákupem spokojená!
Hezký den,
Linda / FL -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Nejlepší cena za mnou hledané zboží - svetr Iradi. Obchod určitě doporučuji, s nákupem a rychlostí dodání zboží. Jsem velmi spokojena - s kvalitou svetru - velikosti odpovídají.
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den Aleno,
děkujeme za milý feedback, moc nás potěšil.
Jsme velice rádi, že jste byla s nákupem spokojená! :)
Hezký den,
Linda / FL -
Doporučuje obchod
- Příjemný personál je připraven poradit a ukázat i jiné modely, aniž by jakkoli tlačil na prodej. Dobrý zážitek z nakupování.
Reakce obchodu Freshlabels.cz
Dobrý den,
děkujeme za skvělý feedback, jsme moc rádi, že jste se u nás cítil dobře. :)
Hezký den,
Linda / FL
