Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • komunikace se zákazníkem

    Platba proběhla, zboží nebylo na skladě. Dostal jsem zprávu, že přijde na sklad koncem února a pak se dozvím podrobnosti o dodání.
    Zaslání dotazníku v této situaci považuji za výsměch.

    Reakce obchodu FRANTISEKCERNY.EU

    Dobrý den,

    mrzí mě toto nedorozumění. Aktuální dostupnost zboží je vždy uvedena v detailu každého produktu (přímo nad cenou produktu). Konkrétně Vámi objednaný produkt byl v době objednání vyprodaný, a proto u něj byla uvedena dostupnost: DODÁNÍ 15-30 DNÍ.

    Dotazník je rozesílán automaticky portálem Heuréka po 10 dnech od objednání zboží. Ať je již objednávka vyřízena nebo ne.


    Děkuji za pochopení.
    Pěkný den,
    F.Černý