Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Skvělé výrobky
-
Doporučuje obchod
- Možnost poměrně širokého výběru francouzských specialit
Monsieur Leblanc je zřejmě znalec francouzské gastronomie.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Oceňuji rychlost dodání. A jsme nadšeni kvalitou. Neochutnali jsme zatím vše, ale šnečí pomazánka byla skvostná, o kachní rillety jsme se málem poprali. Jsme velmi spokojeni. ❤
-
Doporučuje obchod
- Velký výběr kvalita zboží, rychlé vyřízení.
-
Doporučuje obchod
- Skvely vyber, vstricne a rychle jednani
-
Nedoporučuje obchod
Otevřela jsem krabí maso, konzerva obsahovala drtiny krabího masa v nálevu,který tvořil většinu obsahu .Velké zklamání z tohoto výrobku, již nikdy více
Reakce obchodu Spécialités de France - Francouzské Speciality
Vážená paní, cena tohoto produktu, krabi maso za 130 Kč samo o sobě napoví, že nejde o produkty typu Chatka, která stojí běžné kolem 500 /550 Kč. Jde jen o krabi maso do salátu nebo pro pomazánky. Většina zákazníků si tohle uvědomuji, důkaz je, že za poslední měsíc jsme prodali cca 150 kusů a Vy jste druhý zákazník, který není spokojen.
Dodám, že máme v sortimentu dalších 300 položek se, kterými jsou zákaznici plně spokojení. Toto krabi maso udržujeme v nabídce na přání zákazníků, kterému stačí krabi maso pro pomazánku a nechtějí za to platit 500 Kč pro Chatku. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velmi rychlá reakce a doručení cestou zásilkovny.
- u těchto delikates preferuji komunikaci s obchodníkem a jeho vlastní zkušenosti a doporučení.
-
Doporučuje obchod
- Bleskove dodani, perfektne bezpecne zabaleno.
Spolehlivost, rychlost.
-
Doporučuje obchod
Vše v pořádku, rychle, dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Výborné kvalitní potraviny, které nejsou lehce k dostání. Jako bonus úžasný ochotný pan majitel a jeho kolega! Doporučuji!
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
Vše v naprostém pořádku
-
Doporučuje obchod
- Produkty ve skle nejsou dostatečně zabalené a zajištěné. Z jiných obchodů dostávám krabice s produkty ve skle vystlané polystyrenem, papírem, ze všech šesti stran, produkty jsou zajištěné i mezi sebou. Jedna sklenice z francouzských delikates mi bohužel dorazila rozbitá.
Reakce obchodu Spécialités de France - Francouzské Speciality
Vaši reklamaci jsme již vyřešili před téměř 2 týdny a vrátili na Váš účet peníze za rozbitý džem, i když viník je evidentně dopravce. Naši zákazníci nás spíše pochvaluji za dobré, kvalitní balení, nešetříme na bublinkové folii a ostatním materiálu, ale chápu, že žádná chvála nemůže byt 100%.
Když zaměstnanci dopravců házejí balíky na zem z kamionu, žádný obal nezachrání sklo. Dodám, že dopravci májí perfektní triky, jak se vyhýbat reklamaci. Zákazník má kontakt jen s e-shopem a ten odnese veškeré stížnosti. Snažíme vyhovět a řešit reklamaci v nejkratším termínem , a pak u dopravce, což trvá třeba půl roku a ještě to neuznají!
S pozdravem -
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení objednávky
- rychlé doručení
- přehledná nabídka produktů
-
Doporučuje obchod
Široká nabídka francouzských lahůdek, která není v běžné síti často k dostání. Doručení prakticky okamžité. Zboží dobře zabalené, jsem naprosto spokojená.
-
Doporučuje obchod
- Milá komunikace, extrémně rychlé doručení, dobrý výběr kvalitních produktů.
-
Doporučuje obchod
- výborná komunikace, skvělé zboží, rychlý dovoz!! hezké dárkové balení
opět zde ráda nakoupím!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Široký sortiment, pro mě velice zajímavých věcí. Budu je kontaktovat znovu.
-
Doporučuje obchod
kvalitní produkty a široký výběr
-
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup k zákazníkovi.
Přestože se objevil problém při dodání zboží, jsem s firmou velmi spokojen a mohu ji plně doporučit. K vzniklému problému se zástupce firmy postavil velmi rychle, s plnou odpovědností a vstřícně k mé plné spokojenosti.
Jednání firmy bylo zcela profesionální a příkladné.
