Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Vše bylo perfektní, zásilka přišla hned
- Prstýnky jsou strašně malinké, není výběr velikostí
Obchod v pořádku, komunikace dobrá, ale zboží nevyhovující
-
Nedoporučuje obchod
Reklama velká peneženka a ani tel se nevejde.... Škoda
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den, jak je uveden v popisu "Do peněženky vejde mobil 16 x 8 cm " - osobně odzkoušeno
-
Nedoporučuje obchod
Batoh budu vracet. Je nekvalitní.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Různorodost stylů
- Nemožnost odhadnout velikost
Balíček neobsahuje vratku v podobě reklamačního soupisu.
-
Nedoporučuje obchod
- Je to vsehno v prdeli
-
Nedoporučuje obchod
Velké zklamání, vyhozené peníze, zboží neodpovídá nabízenému,je to neforemné a placka, prostě na vyhození
-
Nedoporučuje obchod
Po 5 dnech oznámení,,že zboží bylo doručeno jinam a .místo Alzaboxu do balikovny,kde je taková pracovní doba,že nemám šanci si zboží vyzvednout.
-
Nedoporučuje obchod
- Bohužel zatím žádnou kladnou výhodu nemám
- Zboží ani po 7 dnech nedorazilo ,i když už je dávno zaplacené
Bohužel nemohu zatím hodnotit kladně, protože zboží mi zatím nedorazilo i když obchod sliboval dodání do 24 hodin. K dnešnímu dni je to 7 dní a zboží stále nikde.
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Zásilku jsme předali české poště tentýž den / tedy v den objednání
Objednávku jste provedl ve 07:02 a ihned ve 07:58 jsme to předali poště
Můžete si to ověřit v sledovaní balíčku NB8908555842C
Bohužel pokud to česká pošta zmrvila a pořád se balíček někde loudá po třídírnách a nebo jinde my jako odesílatel neovlivníme....co můžeme udělat je reklamovat zásilku- o peníze se bát nemusíte je to pojištěno proti ztrátě.
Reklamaci podáme hned teď - škoda že jste nás neinformoval dříve / mohlo se to již řešit.
Chápu že jde o šátek za 79 Kč, ale i tak je pro nás každá objednávka ať malá či velká důležitá a jsme tu pro Vás
na emailu odpovídáme do 2 hod / nebo telefonicky v pracovní době....
Skutečně nás mrzí tato situace z ČP, naopak u PPL kurýra který vyjde o pár korun více nemáme v evidenci žádné závažnější zdržení nebo ztrátu za posledních 6 měsíců...
I přes komplikace přeji hezký víkend Andrea -
Nedoporučuje obchod
kabela není kožená !!! Co to je EKO kůže?
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
K Vašim dotazům:
,,kabela není kožená !!! "
Zakoupeno máte Three Box pánská crossbody taška TB8023W - (nikde se neuvádí že je kožená)
popis : Materiál: eko kůže
V naši nabídce máme i tašky z hovězí kůže / hovězí usně a také kozí kůže od Bagind ale jako i u tohoto produktu to je vždy uvedeno v popisu.
A nyní k Vašemu druhému dotazu: ,, Co to je EKO kůže?"
Eko-kůže skvěle imituje přírodní kůži a má i řadu výhod. Tento materiál je stále oblíbenější nejen v nábytkářském průmyslu, kde se často používá na pohovky, sedačky či křesla, ale i na módní doplňky (kabelky, batohy,) šperky, náramky, náhrdelníky..., v Automobilovém průmyslu autosedačky do luxusních vozů nebo také i u dětských kočárků... -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodání
Vysoká cena , špatně zabaleno při přepravě. Jen v tenkém sáčku.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedoporučuji protože prsten zelena
Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den, Ano to se stane pokud se s tím jde do vody, sprchy ale postačí i pot. Je třeba brát v potaz že tato sada 13 kusů prstenů za cenu 179kč je vyrobena z bižuterního kovu - jak je uvedeno i v popisu produktu. Bohužel tohle je ale vlastnost tohoto bižuterního materiálu , nikoliv vada. jeden prstýnek Vás vyšel na 13kč a skutečně za tu cenu nelze vyrobit stejný prstýnek z kvalitní nerez oceli a nebo titanu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Měli napsáno modrý obláček ale přišel růžový, výměnu jsem neřešila a ponechala si růžový, protože bych skoro dala více za poštovné než za lampičku.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
inzerovan vyrobek jez neodpovida charakteru inzeratu
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Ochota při vrácení zboží
- Zboží neodpovídá vyobrazení na webových stránkách
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den zboží přišlo poškozené konkrétně dinko je rozbité. Hodinky nefunkční.
Pošlu zpět, již nebudu využívat Vaší firmy. Z pozdravem Petr Zezula.Reakce obchodu foxstyle.cz
Moc se Vám omlouváme pokud zboží došlo poškozené ať už přepravou a nebo jinak, každopádně to vyřešíme k Vaši spokojenosti plnou refundaci platby.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem zboží před týdnem, hned zaplatila, dostala jsem informaci, že je na cestě ke mně.
Doteď nic nedorazilo.
Ve vybrané balíkovně
Balíkovna - Plzeň BOX OX Point Americká (Lidl) si zboží musím vyzvednout do dvou dnů, což jsem zjistila až z dodatečné informace.
Nic pozitivního na tomto nákupu jsem zatím neshledala.Reakce obchodu foxstyle.cz
Dobrý den
Objednávku jste provedli 17.08.2023 (čtvrtek) dopoledne, hned druhý den (pátek) dopoledne 18.08.2023 jsme ji předali Vámi zvolenému přepravci Česká pošta = takže zpracováno/ odesláno to bylo ani ne do 24 hodin.
Ano a doba pro uložení je skutečně 2 dny - již při výběru pobočky ALZABOXU je na to zákazník upozorněn.
Nyní 24.08.2023 dle stavu zásilky NB8908408124C je vidět status
Příprava zásilky k doručení - pokus o doručení neuskutečněn z technických důvodů na straně České pošty.
Je to tam napsáno a byli jste i upozorněná SMS+Emailem od ČP že "z technických důvodů na straně České pošty....
Takže nevidím důvod z toho obvinovat eshop, bohužel to jak Česká pošta někde doporučuje rychle / pomalu my jako prodejce neovlivníme ale to jistě víte, co týden se to řeší v TV jak to ČP nestíhá... takže jste si potřebovali vylít zlost = chápu a děkujeme za recenzi která snad bude něčím přínosná i pro ostatní zákazníky.
PS: Pokud se podobná věc z přepravce stane, zákazník nás kontaktuje a řešíme to = no vzhledem k tomu že nás nikdo nijak nekontaktoval soudím že to nebude tento případ. -
Nedoporučuje obchod
Po objednání a zaplacení zboží mi přišla zpráva, že uvedený produkt již není na skladě. Na dotaz, kdy zboží opět na skladě bude, i bylo sděleno, že už se nevyrábí.
Reakce obchodu foxstyle.cz
Nastalá situace nás mrzí, již jsme se zákaznici v mailu omluvili - no dle negativní recenze chápeme že některé věci omluva nespraví :-/
Batoh se doprodal 2 hodiny před zadáním objednávky (jednalo se doprodej), a jelikož se skladová dostupnost nepromítla do stavu na eshopu nastala tato situace o které jsme informovali zákaznici s nabídkou jiného batohu a nebo vrácením platby.
Zvolila si platbu zpět a do 45 MINUT PLATBA ODESLÁNA ZPĚT na její účet.
