Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
super obchod, rychlé jednání, super ceny dopravy
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Good service
- Good products
- Good prices
- Same day shipping
I forgot to order one item and so I emailed the shop. They were able to add it to my order and still ship the same day. Many thanks :)
-
Doporučuje obchod
- Všechno proběhlo v pořádku, rychle a spolehlivě
-
Doporučuje obchod
- Dobra komunikace
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- odborně velmi kvalifikovaná specializovaná prodejna
- poskytuje užitečné doplňkové, informační a vzdělávací služby
- obchod aktivně komunikuje
- široký sortiment
- asi se poskytované služby musí z něčeho zaplatit, proto většinou nejsou prodávané produkty na nejnižší cenové úrovni
-
Doporučuje obchod
- spolehlivost
-
Doporučuje obchod
Spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Široký sortiment
-
Doporučuje obchod
Cena skvela. Fotoobraz ve vynikajici kvalite. Urcite budu priste objednavat tam. Oneline aplikace ma sve mouchy ale vse ok.
Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den,
těší nás, že jste byl se zpracováním Vaší zakázky spokojen.
Budeme rádi, pokud nám sdělíte, co konkrétně bychom mohli v on-line aplikaci zlepšit? Napsat nám můžete na email: [email protected] , v předmětu uveďte: "Recenze Heuréka".
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a objednávku. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jinde nekupuji fotopotřeby
Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den,
děkujeme za projevenou přízeň a důvěru.
Náš tým bude dělat maximum pro to, aby pro Vás byly nákupy u nás příjemným zážitkem i nadále :). -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Kamenná prodejna s velmi rozsáhlým sortimentem kvalitní značkové foto techniky, binokulárních dalekohledů a příslušenství.
Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den, Honzo,
děkujeme za pochvalu a Váš nákup.
Přejeme Vám hodně spokojenosti se zakoupeným příslušenstvím. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
SUPER
-
Doporučuje obchod
ochotný personál, spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Jednoduchá komunikace, super rychlá expedice a doručení zboží
Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den, Honzo,
jsme rádi, že jste byl s průběhem vyřízení objednávky spokojen.
Děkujeme za pochvalu a Váš nákup. -
Doporučuje obchod
Bohužel komunikace nulová. Z oddělení bazar. Bez reakce na můj dotaz.
Proto jsem objednávku nakonec zrušil a koupil jinde.
A po dalších 2 mejlech, že obj ruším mi stejně poslali 2x vyzvu k vyzvednutí.
E-shop a prodejna jsou super a možná bezkonkurenční v ČR, ale k bazaru bohužel důvěru už nemám.
Je tam jeden člověk co nestíhá číst mejly.Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den,
je nám líto, že jste nebyl spokojen s rychlostí reakce na Váš email.
Po dvou hodinách od prvního emailu od Vás přišel požadavek na storno objednávky...
Omlouváme se, že nebylo možno na Váš email odpovědět dříve a nebyl zpracován požadavek na zrušení objednávky.
Snad naši omluvu přijmete a my uděláme vše pro to, abychom znovu Vaši důvěru získali.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. -
Nedoporučuje obchod
Už podruhé jsem neudělal online objdnávku dle svých představ a vyvolal něco jiného, než jsem chtěl. Je to sice uživatelská chyba, ale zároveň webová aplikace mi přijde neintuitivní a zastaralá, špatně se v ní orientuje a není uživatelsky přívětivá. Přeprogramování by klientům ulehčilo život a peníze.
Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Oceňujeme, když nám zákazník sdělí, s čím konkrétně nebyl spokojen, co bychom mohli/měli zlepšit.
Je nám líto, že shledáváte webovou aplikaci jako uživatelsky nepřívětivou.
Jednotlivé kroky zadání zakázky shledáváme jako intuitivní a než je objednávka odeslána, zákazník vidí, co vše zadal a objednává.
Zatím jsme na tuto aplikaci neměli od jiných zákazníků negativní zpětnou vazbu.
Pokud je však zákazníkovi cokoliv nejasné, jsme připraveni pomoci buď telefonicky nebo jsme k dispozici na chatu, případně může využít email. Veškeré kontakty jsou k dispozici na našich stránkách: https://www.fotoskoda.cz/kontakty/ .
Děkujeme za pochopení. -
Doporučuje obchod
- Rozumné ceny.
- Odborný obchod se školenými prodavači.
- Velmi rychlé vyřízení objednávky.
Nakupuji zde pravidelně, vždy bez problémů.
Reakce obchodu FotoŠkoda
Dobrý den, Antoníne,
Vašeho hodnocení a projevené přízně si velmi vážíme. Budeme dělat vše pro to, aby pro Vás byly návštěvy FotoŠkoda příjemným zážitkem i nadále.
Děkujeme za pochvalu a Váš nákup. -
Doporučuje obchod
Profi !!!!!
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení
objednané zboží do druhého dne k vyzvednutí, prefektní služby