Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • velký výběr prodiktů přímo na prodejně

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den, Zdeňku,
    jsme rádi, že jste s naší produktovou nabídkou spokojen. Děkujeme za Vaši objednávku a návštěvu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlé vyřízení objednávky
    • rychlé dodání
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Kvalitně zabalené
    • Úžasná komunikace

    No, a pak je tu problém. Chápu že jsem si koupil bazarový fotoaparát, ale za tu cenu bych čekal alespoň vyčištění fotoaparátu od prachu hlavně uvnitř a výměnu těsnění. U objektivu nelze změnit clonu, nechce se zavřít a zůstává otevřena na F1.8.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den, Radime,
    je nám líto, že se u zakoupeného zboží projevily vady. V rámci námi poskytované 14ti denní záruky na skryté vady máte právo uplatnit reklamaci. Prosíme, přineste, nebo zašlete zboží na adresu naší prodejny, oddělení bazar-reklamace.
    Rádi Vám zboží vyměníme za jiné, nebo objektiv opravíme.
    V případě, že budete zboží posílat, přiložte popis závady. Můžete k tomu využít náš formulář: https://www.fotoskoda.cz/data/client/documents/servis/servis_centrum_fotoskoda_reklamace_zbozi.pdf
    Děkujeme za pochopení a Vaši zpětnou vazbu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Velice rychlé vyřízení objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Velmi rychlé jednání a dodání. Spolehlivost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    S tímto obchodem mám dlouholeté kladné zkušenosti a tak je tomu i dnes. Absolutní spokojenost.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den, Vladimíre,
    děkujeme za dlouhodobou přízeň a projevenou důvěru.
    Budeme dělat maximum pro to, aby jste byl s nákupy u nás spokojen i v budoucnu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • kvalita
    • rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Pokud budu opět něco potřebovat z fototechniky, tak se definitivně obrátím na Fotoškodu.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    Vaše spokojenost nás těší a náš tým bude dělat vše pro to, aby pro Vás byly nákupy u nás příjemným zážitkem i v budoucnu.
    Děkujeme za projevenou důvěru a Vaši objednávku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost vyřizení a doručení!!!

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    jsme rádi, že jste byl s průběhem vyřízení objednávky spokojen. Děkujeme za pochvalu a Váš nákup.

  • Doporučuje obchod

    80 %

    široký sortiment všeho pro fotografování, dobrá dostrupnost MHD

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    jsme rádi, že jste s naším sortimentem a dostupností prodejny spokojen.
    Děkujeme za kladné hodnocení a Vaši objednávku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé,bez problémů.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen. Děkujeme za kladné hodnocení a Vaši objednávku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    objednáno, zboží přišlo dle požadavků na výdejní místo.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Děkuji za úžasnou rychlost vyřízení.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den, Karle,
    rádo se stalo :) a budeme se těšit na Vaši příští objednávku. Děkujeme za nákup a kladné hodnocení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlé jednání
    • Záruka u bazarového zboží
    • Pečlivě zabaleno

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    děkujeme za pochvalu a Vaši objednávku.
    Přejeme Vám hodně spokojenosti se zakoupenou fototechnikou.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost a serióznost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Opětovně velmi kvalitní práce, rychlé dodání, ochotná a milá obsluha.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den, Evo,
    jsme rádi, že jste s našimi službami a s přístupem personálu spokojena.
    Děkujeme za pochvalu a projevenou přízeň. Těšíme se na Vaši příští návštěvu.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Co dodat, chválit nejlepšího? Prostě pro fotografa jediná možná a nejlepší volba. Servis, obsluha, ceny - vše, jak má být. TOP

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    Vašeho hodnocení si velmi vážíme. Budeme dělat maximum pro to, abychom pro Vás zůstali jedinou možnou a nejlepší volbou i v budoucnu :).
    Děkujeme za pochvalu a přejeme Vám hodně spokojenosti se zakoupenou fototechnikou.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • spolehlivé a rychlé

    Velice spokojený

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    jsme rádi, že jste byl s průběhem vyřízení objednávky spokojen.
    Děkujeme za kladné hodnocení a Váš nákup.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • - bezkonkureční cena
    • - slevový kupón
    • - prodejce komunikoval
    • - objednaného zboží bylo na webu skladem, ve skutečnosti ale nebylo

    Objednaného zboží bylo uvedeno na webu skladem, ale po objednání a zaplacení najednou na skladě nebylo. Prodejce naštěstí ještě ten den napsal, že není skladem a bude mě informovat, což do puntíku splnil. Zkráceně, týden jsem čekal na nový monitor. Za tu cenu spokojenost.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    je nám líto, že nebylo možno plnit Vaši objednávku ihned.
    Náš eshop je v pravidelných, krátkých časových intervalech aktualizován. Přesto, a nestává se to často, došlo během plnění Vaší objednnávky k prodeji zboží.
    Vážíme si Vašeho přístupu a jsme rádi, že jste byl i přes čekání na dodání Vášeho monitoru spokojen.
    Děkujeme za pochopení, Vaši zpětnou vazbu a nákup.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Sem tam dobré akční ceny, jinak bohužel vyšší ceny
    • relativně velká dostupnost zboží
    • dlouhá doba dodání - zaplacené zboží jsem musel telefonicky urgovat, jinak bych na něj čekal snad do teď
    • dostat od nich správně vystavenou fakturu - nadlidský úkol!

    Chtěl jsem dát neutrální hodnocení - což tady bohužel nejde, ale takhle známý a renomovaný podnik by měl mít o hodně vyšší level služeb. Za mě tedy velké zklamání.

    Reakce obchodu FotoŠkoda

    Dobrý den,
    komplikace se správným vyplněním fakturačních a dodacích údajů na proforma faktuře, respektive faktuře nás mrzí, přičemž ne všechny příčiny byly na naší straně. Chápeme však podmínky vašeho úřadu.
    Za dvoudenní opoždění s odesláním zboží se Vám omlouváme.
    Děkujeme za pochopení, nákup a Vaši zpětnou vazbu.