-
Nedoporučuje obchod
Prodává nefunkční zboží a tváří se že za to může výrobce (Force)
Reakce obchodu Cyklo shop Force Hostivař
Dobrý den. Produktů značky FORCE nabízí náš eshop cca 10000ks. Informace dostupné o produktech jsou převzaté od výrobce FORCE a funkčnost/či nefunkčnost nemáme odzkoušenou u všech produktů. Každému vyhovuje něco jiného. Co zákazník to požadavek. Náš obchod a servis nemá vliv na výrobu, ani na funkčnost či nefunkčnost. Pokud jste výrobek zakoupil a nefunguje, máte možnost podat reklamaci na naší prodejně a produkt zašleme k posouzení výrobci FORCE. Jelikož jste výrobek nezakoupil, tak jediné co z naší strany můžeme udělat, že vaše hodnocení produktu předáme výrobci a počkáme na vyjádření. Děkujeme za zprávu.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedoručuje zboží na adresu
Reakce obchodu Cyklo shop Force Hostivař
Vážený pane,
vytvořil jste si u nás objednávku. Způsob dopravy jste si zvolil "osobní odběr" a způsob platby "hotově". Vaše reakce, že nedoručujeme na adresu je tudíž naprosto zcestná, tak tu prosím nešiřte mylné informace. Poté co Vám přišla SMS a avízo do emailu, že je Vaše objednávka připravena na prodejně k převzetí jste objednávku zrušil. Na adresu samozřejmě doručujeme. -
Nedoporučuje obchod
- Řešíte p....iny, bavíme se o h...ě a mluvíte česky. To jsou slova prodavače, který se mi při osobním vyzvednutí pokoušel prodat prosto křivý klíč na hlavové složení. Místo toho, aby se na klíč podíval, jsem si vyslechl toto. Evidentně velmi vyrovnaný člověk. Na prodejně jsou dva prodavači - silnější z nich byl velmi vstřícný a okamžitě se mi za jednání kolegy omluvil.
Reakce obchodu Cyklo shop Force Hostivař
Vážený pane,
klíč který jste si objednal není a nebyl v žádném případě ohnutý ani nijak poškozený. Po 15 minutách co jsem se Vám v klidu snažil vysvětlit že je vše v pořádku a klíč je jak má být, dokonce jsem Vám ukazoval totožný klíč který mám na dílně a je úplně stejný, tak jste vůbec nevnímal a nedokázal pochopit co Vám vysvětluji. Chvilku jsem i koukal jestli nemáte naslouchátko a nejste nahluchlý. Po dalších 5ti minutách jste mi ani nebyl schopen říct jestli tedy klíč chcete nebo ne. Pak mi trpělivost došla, protože jste nedokázal pochopit ani to, že už mě opravdu zdržujete od práce a řešil jste p......iny. -
Nedoporučuje obchod
- Kvalita zboží je v pořádku
- Balení taky OK
- E-SHOPU se nachází v uzamčenem areálu. Musíte si počkat jestli nepojede nějaké auto do objektu, aby jste mohli proklukznout elektronickou bránou pro automobili anebo neprakticky objet celý areál.
- Bez ohledu že mi byla doručená sms že moje zboží si můžu vyzvednout osobně, byla objednávka nekompletní. Dozvěděl jsem se to až na místě, kde mi byla jako alternatíva ponúknutá jiná velikost, kterou ovšem nemají na skladu a museli by ji objednat a já bych tedy musel dojít ještě jednou osobně. Ne děkuji, osobně nikdy víc!!!
Je x dalších konkurenčních eshopu na trhu, které to umí dělat, tenhle k ním rozhodně nepatří. Chápu že priorita je pro ně servis kol a eshop mají jen jako doplněk.
-
Nedoporučuje obchod
oznámili nám, že zboží je připraveno k odběru, ale bohužel ho asi dali někomu jinému, protože jsme ho nedostali, prý až za 6dní - jsou velikonoční svátky, tak snad...
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem zakoupil a zaplatil 5.4. a doposud mi nebylo doručeno ani mi nepřišla žádná jiná zpráva. Už jsem asi přivykl lepšímu servisu jiných obchodu/dopravců..
-
Nedoporučuje obchod
- Nesolidní jednání, arogance , drzost!!!
Přestože mi byla objednávka e-shopem potvrzena, na prodejně mi zboží odmítli prodat s tím, že objednávka 1 ks výrobku mi neměla být umožněna, neboť oni prý daný výrobek musí kupovat po 50 ks. Celé to ve finále vyznělo, že díky jejich špatně fungujícímu obchodu se oni musí zabývat takovými problémy... Na mou výtku, že jsem pro potvrzenou objednávku cestoval vozem přes celou Prahu mi odvětili, že to není jejich problém a že také dělají spoustu práce, která je zbytečná?! Žádná omluva, žádná snaha napravit jejich chybu! Nesolidní přístup.
Reakce obchodu Cyklo shop Force Hostivař
Děkujeme za Vaší recenzi. S psaním problém nebude jak vidíme, ale s čtením a komunikací je to horší. Na eshopu máme jasně napsáno u produktu který jste objednal "prodej po 10ks" a zde byl celý problém. Ostatní co píšete je dosti překroucené a nebudeme slovíčkařit. Děkujeme a ať se Vám moc daří.
