Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
4 out of 6 packs were damaged, the quality of the paper was not good, although I bought from a different shop before and it was much better. I assume they changes the paper with some cheaper and send it to me. Never ever! Do not trust these guys. When I tried to reach them, they are not responding.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Veľmi ťažká komunikácia s eshopom. Objednávala som pravidelne, napriek tomu mi nebolo možné vyjsť v ústrety. Skúsenosť ale nakoniec hodnotím za pozitívnu, lebo som našla iný web, ktorý poskytuje služby zákazníkom aj nad rámec toho, čo musia.
Reakce obchodu ForART.cz
Dobry den,
vytvořila jste objednávku, zvolila platbu předem kterou jste ovšem neuhradila. Následně jste považodovala odeslání i přes tuto skutečnost což jsme neakceptovali a požadovali platbu. Po týdnu se vám ji podařilo odeslat...
Ihned po obdržení platby jsme objednávku odeslali. Na všechny vaše emaily jsme ihned reagovali a stejně tak na vaše tel. hovory. Opravdu nevím co jsme za naši stranu mohli udělat více.
Pokud jste našla obchod, kde vám pošlou zboží na základě slibu, že zboží uhradíte, určitě budeme rádi, pokud budete nakupovat tam.
S přátelským pozdravem tým ForART -
Nedoporučuje obchod
Totalna nespokojnost, ziadna komunikacia. Nakupovat v tomto eshope urcite NEODPORUCAM.
Reakce obchodu ForART.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaše hodnocení i velice hrubý tón při telefonickém hovoru.
Zároveň se omlouvám, že legislativa EU nebyla z vaší strany pochopena, a bohužel se nám ji nepodařilo Vám ji ani po 12min sdělit.
Bohužel opravdu i přes snahu není možné vyhovět každému zakazníovi, a budeme rádi, když se příště rozhodnete nakupovat u jiného dodavatele.
dekuji
tým Forart.cz -
Nedoporučuje obchod
Ked som im pisal ze mi nefunguje programa a nejde mi pripojit cameo 4 na moj pc odpisali mi ze to nie je ich problem riesit a ze sa mam obratit na americku spolocnost!! Skusim to pripojit na novsi system a rychlejsi pocitac a ked to nepojde budem ziadat peniaze spat!!!! Lebo to nie je normalne aby ked nieco zakupim a nejde to tak to je vraj moja chyba a chyba v mojom pc ved uvidime!!! Cital som od viacerych aj zahranicnych uzivatelov ze s tym maju problem keby som vedel ani to nekupim!!!! Americka spolocnost ani neodpoveda?!!! Tak kde sa mam obratit? Na televiziu? Na slovensku ci cesku ibchodnu inspekciu? Alebo??? Vyriesi moj problem niekto????
Reakce obchodu ForART.cz
Dobry den,
za jednotky minut jsme reagovali na vas email ohledne problemu. Opakovane jsme se vam snazili pomoci zasilanim odkazu na reseni vaseho problemu. Protoze jste nebyl schopen problem sam vyresit, doporucili jsme vam se obratit primo na podporu firmy Microsoft, protoze problem byl zapricinen chybnou instalaci Windows 7 na vasi strane.
Nikdo z nasich techniku bohuzel neni schopen vyresit takovy problem i pres veskerou snahu bez vasi soucinnosti.
Vase reakce nas velice mrzi, ale bohuzel jsme nemohli udelat vice.
Prejeme za cely nas tym jen to nejlepsi -
Nedoporučuje obchod
Zboží zatím ani po 10 dnech nedorazilo, což by nebyl zase až takový problém, kdyby jenom mi někdo odpovídal na mé dotazy ohledně objednávky (dodám že vše je i do dnešního dne skladem), což je tak trošku smutné v dnešní době ...
Reakce obchodu ForART.cz
Dobry den,
dekujeme za vas komentar. Veskere zbozi na strankach "skladem" je opravdu fyzicky skladem.
Duvod nedodani vasi firme je samozrejme uplne jiny a myslim, ze po vymene nekolika emailu velice zjevny.
Nebudu zde vasi firmu zminovat, ale priste bych pozadal o korektni chovani. Mezi ne umistovani "ublizenych" komentaru protoze jste si z pozice velke spolecnosti nedokozali zajistit vse podle predstav urcite nepatri. Opakovane jste byl pozadan po velice arogantnim chovani k nasim zamestnancum, at si zbozi nakupujete u jineho dodavatele. Nase prani prosim respektujte.
s pozdravem Forart
