-
Doporučuje obchod
- Až domů
-
Nedoporučuje obchod
- Ignorování pravidel e-shopu. Vyloučena možnost vyzkoušení zakoupeneho technického prostredku.
Už nikdy tento "e-shop".
Reakce obchodu FLEXiThrone.cz
Jednalo se o osobní nákup na prodejně. Nejednalo se o zaslání přes Eshop. Panovi jsme hole podali ať si je vyzkouší, zda je bude chtít. Pán ale měl představu, že bude s holemi chodit 14 dnů a pak se rozhodne, zda nám je vrátí. K tomu měl argument, že jsme přece eshop. Pravidla pro Eshopy jsou takto nastavená protože si klient nemůže produkt prohlídnout. V případě, že si můžete zboží vyzkoušet a prohlídnout není žádná zákonná povinnost takové zboží vzít po prodeji zpět. A navíc ona lhůta je pro prohlédnutí produktu a ověření jeho vlastností, velikosti, materiálů a podobně. Ne pro intenzivní použití, které produkt poškodí.
Pánovi jsme to neuměli vysvětlit. Takže bohužel odešel bez těchto holí s tím, že se nám pomstí. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednáno v úterý večer, ve čtvrtek jsem objednávku vyzvedávala. Rychlé doručení, vše v naprostém pořádku.
-
Doporučuje obchod
Velký výběr specifického zboží a personál který pozorně naslouchá zákazníkům
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- řidič velice ochotně doručil zásilku až ke dveřím bytu
-
Bohužel velká nespojenost , v době,kdy zboží od dodavatelů běžně doručují i nasledující den, jsme na objednávku od vás čekali 7 pracovních dnů! A to jsme navíc netušili, že zasíláte přes Zásilkovnu, která doručuje i po večerech, kdy je naše provozovna již zavřena, takže jsme nuceni si balíček vyzvednout jako uloženou, a to ve vzdálenosti 2km, kam se bude některý zaměstnanec muset vypravit v pracovní době a v provozu bude chybět. Bohužel zboží potřebujeme, jinak bychom nevyzvedli . Ale už určitě neobjednáme.
Reakce obchodu FLEXiThrone.cz
Dobrý den,
Běžně odesíláme do 24 hodin. Po vylepšení procesu se Zásilkovnou to nyní bude v rámci hodin!
je nám líto, že u Vás se dodání protáhlo. Bohužel Vás tento produkt objednalo najednou neobvykle mnoho zákazníků a někteří tak museli počkat na přeskladnění.
Zasilkovnu jste si zvolili sami. Viděli jste i její podmínky. S tím my už nemůžeme nic dělat.
S pozdravem
za www.FLEXiThrone.cz
Martin Kopřiva -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vstřícné jednání
- Orientace na zákazníka, komunikace
- Rychle dodáni
-
Nedoporučuje obchod
Na stránkách měli zboží označené skladem a poté mi v pondělí oznámí, že toto zboží vlastně skladem není a že mojí objednávku ruší. Kdyby to nebyl inhalátor pro nemocné dítě, tak to neřeším, ale tohle mě vážně naštvalo, protože jsem na to hodně chvátal. Peníze mi také zatím nevrátili.
Reakce obchodu FLEXiThrone.cz
Dobrý den,
inhalátorů máme vždy skladem velké množství. Bohužel nejste jediný, koho postihla tato vlna onemocnění a tak inhalatory došly nejen u nás, sle i u dovozce. Je nám líto, že se nedostalo na všechny.
Místo desítek poděkování za rychlé odeslání tu teď máme recenzi jediného klienta na kterého se nedostalo.
S pozdravem Martin Kopřiva -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vše OK
-
Nedoporučuje obchod
Ovjednávka byla potvrzena, zpracovávána - a zrušena, peníze se ani po týdnu nevrátily.
-
Nedoporučuje obchod
Týden objednané zboží nedorazilo.Nechápu proč?!?
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Jsem spokojený.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dodal to, co nabízí. Dobrá komunikace.
-
Doporučuje obchod
- cena
- Není možný osobní odběr
Reakce obchodu FLEXiThrone.cz
Dobrý den,
osobní odběr je možný na tisících místech Zásilkovny.
Nově i v našem Showroomu.
S pozdravem
Martin Kopřiva -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- rychlost a odpověď na dotaz
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
E shop dle mých představ, plná informovanost o stavu objednávky, rychle dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vstřícná komunikace, spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
