-
Už čekám 15dní a zboží pořád nemám
Reakce obchodu Fashionstore.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu. Omlouváme se, naše zákaznické oddělení Vás bude kontaktovat.
Váš Fashionstore -
Nedoporučuje obchod
- Žádné mne nenapadají.
- Nabízí zboží, které nemají. Nulová komunikace.
Objednávka potvrzena a 10 dn se nic neděje, žádný mail, nulová komunikace...
-
Před 10 dny objednáno a kromě potvrzení objednávky dosud žádná odezva.
Reakce obchodu Fashionstore.cz
Vážená paní Slavíčková,
doba dodání u pantoflí, které jste si objednala, byla 5-12 dní, tudíž jsme se stále vešli do dodací lhůty, a také proto nebylo nutné informovat Vás o jakémkoliv zpoždění. Desátý den pantofle dorazily, o této skutečnosti jste byla informovaná mailem.
Pevně věřím, že s dalším nákupem budete spokojenější. :-)
S pozdravem tým Fashionstore -
Nedoporučuje obchod
- Bohužel nulová komunikace... Kdybych si tam nezavolala , ani nevím jestli mi zboží dojde nebo ne!
Reakce obchodu Fashionstore.cz
Dobrý den,
objednávka byla vytvořena v neděli 1.4. večer a po vytvoření objednávky Vám odešel rekapitulační email.
2.4 v 19:29 jste psala email ohledně toho, zda k nám dorazila platba a my následující den v 9:00 jsme na email reagovali.
Proto tedy netuším o jaké nulové komunikaci mluvíte. Poté co jste zavolala jsme Vám řekli v jakém stavu se objednávka momentálně nachází.
Tým Fashionstore
