-
Nedoporučuje obchod
- nekomunikují, jejich www stránky nelze načíst nebo jsou nedostupné když potřebujete reklamovat zboží, špatné hodnocení zákazníků kvůli vadnému zboží a nemožnosti jeho vrácení
Rozhodně od této firmy nic nekupujte, pokud se chcete vyhnout problémům se zbožím a jeho případnou reklamací, NEDOPORUČUJI !
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Objednávku jste realizovali 29.9.2019, tu jste následně ve stejný den v 18:49 e-mailem stornovali. Následující pracovní dne v 9:30 jsme Vám odpovědní na e-mail storno objednávky potvrdili. V telefonickém rozhovoru ze dne 30.9.2019 jste nám oznámili, že objednávku stornujete z důvodu zakoupení podobného zboží v jiné společnosti. Tento produkt Vám nebyl doručen, tudíž není možné nedoručený produkt reklamovat. Online formulář pro reklamace nebo vrácení zboží je aktivní až po doručení zboží. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +420225348507 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
zboží bylo poškozené asi z přepravy (Geis)
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Pokud Vám byl doručený produkt poškozený při přepravě, stačí to nahlásit nám a nebo přepravní společnosti. Výrobek Vám vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +420225348507 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží není kvalitníObjednala jsem si houpací síť, na pbrázku pěknou, ve skutečnosti řídké plátno a velmi nedokonalé obšití okrajů a průstřihů, ze kterého visely nitě. Stehy prošití dlouhé a nepravidelné.
- Zboží v nabídce se nedalo zvětšit nebo přiblížit pro prohlížení detailů.
- Měla jsem obavy, že hned při prvním pužití se síť roztrhne.
Obchod rychlý
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Do emailu jsme Vám zaslali postup pro odstoupení od kupní smlouvy, kdy si na naše náklady pro zboží přijedeme, vyzvedneme ho u Vás a vrátíme Vám kompletní zaplacenou sumu. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace - velmi špatná
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dlouha dodaci lhuta
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Z důvodu zvýšeného objemu objednávek byla Vaše objednávka bohužel odeslaná později. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Jsem rozčarovaná, zboží objednáno a elektronicky hned zaplaceno 18.6.2019 ,zatím jsem neobdrženo. Nejen ,že něco inzerují a něco jiného provozují při upoutávce n a FB dnes koupíte zítra dostanete. Bezplatně a najednou o 100,- dražší produkt než na inzerci.Hamba. Překupníci a nezvládají to. Neseriodnost.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Z důvodu zvýšeného objemu objednávek byla Vaše objednávka bohužel odeslaná později. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem neobdržela,až po mém dotazu co je s objednávkou mi zdělili že je zrušená. Takže za mne palec dolů.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Informace ohledně stornování objednávky z důvodu nedostupnosti zboží zasíláme automaticky do emailu, je tedy možné, že Vám tento email byl doručen do spamu, případně do hromadných zpráv. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží přišlo přišlo pozdě, ikdyž jsem dostupnost zjišťoval. Normálně garantovali 3-6dnů...přišlo za 9 dní. Už jsme byli pryč.
Slibem nic nepokazíš.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Zboží jste objednali 13.5.2019 s dostupností dodání 3-6 pracovních dní. Doručení zboží proběhlo 21.5.2019, tedy 6. pracovní den, ne 9. jak uvádíte. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +420225348507 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- dobra cena
- ani po 12 dnech zbozi neni asi maji lepsi zakazniky a 3000 kc jim nestoji za kvalt
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Objednávka realizovaná ve čtvrtek 18.4.2019 Vám bude zítra na 6. pracovní den doručena (19.4. a 22.4.2019 byly Velikonoční svátky). Při dostupnosti zboží bylo v čase objednání uvedená doba dodání do 7 pracovních dní. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +420225348507 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Hadice přišly zpukřelé, lámou se.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Výrobek Vám vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +420225348507 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- Copak, obchod může být dobrý. Tento vyrobek, gramofon Auna, je spatny vyrobek a Techmaxx, nekupujte! Vše vracím. Hlavně gramec blbě hraje. U obou výrobku!
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Výrobek Vám vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +420225348507 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- Krásné zboží za přijatelnou cenu.
Názor na zboží bohužel nemohu napsat, jelikož mi zboží stále nedorazilo, i přes avizovanou dobu 3-6 dní je to dnes 10 dní a zboží stále nemám, bez jakýkoliv bližších informací.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Z důvodu zvýšeného objemu objednávek byla Vaše objednávka bohužel odeslaná později. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
i po ujištění, že zboží dorazí v domluvený datum zboží nedorazilo ani mi nebyla dána zpráva, kdy teda dorazí. Čekat na zboží tak dlouho je v dnešní době nevyhovující a hlavně otravné.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Zpoždění nastalo kvůli požáru v jedné ze 6 hal logistického centra a zároveň i zlému počasí, které zpomalilo logistickou přepravu. Zásilka je na cestě k Vám. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Zboží mělo přijít do 3-6 dnů. Dnes je to 11 dní a zboží stále nemám. Před cca 5 dny jsem dostala e-mail, že zboží bylo vyexpedováno, avšak když se podívám na přehled stavu objednávky, píše se tam, že zboží vyexpedováno nebylo.
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Zpoždění nastalo kvůli požáru v jedné ze 6 hal logistického centra a zároveň i zlému počasí, které zpomalilo logistickou přepravu. Zásilka je na cestě k Vám. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- Přes urgence zboží nedorazilo
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Za přepravní společnost Geis se Vám omlouváme. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- Prodávají zboží, které vůbec nemají. Prý do měsíce přijde..
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Za nedostupnost produktu se Vám omlouváme. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- široká nabídka zboží
- Neseriózní obchod, který vystupuje pod několika názvy, nesedí ceny udané u zboží, například konvektor za 3009,- s DPH mi prodali za 3299,-. Číslo faktury 2018-6688515 mi došlo 22.10., další faktura pod stejným číslem 25.10.2018 Při jakémkoliv kontaktu problém.
Obchod vystupuje pod názvem electronic-star, famtastic, Chal-Tec GmbH.
Nabízené zboží na electronic-star nebylo skladem, po telefonátu z obchodu mi nabídli za vyšší cenu, nedošla kompletní dodávka podle objednávky, zbytek zboží jsem musel objednat znovu, v obchodě famtastic. Neplaťte předem, pokud se odhodláte něco koupit!Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Klarstein Borholm stál 2999 Kč v akční ceně do 21.10.2018. Vaše objednávky byla vytvořena 22.10.2018, kdy již produkt v akci nebyl a stál 3299 Kč. Momentálně dokonce stojí 3699 Kč. Cenu v košíku jste museli vidět, souhlasit s ní, jinak byste produkt neobjednali. Obchod s názvem famstastic.cz vlastní společnost Chal-Tec GmbH, která je kromě jiného majitelem více obchodů, včetně electronic-star.cz. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka dorazila neúplná a nemám informace co se děje
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Výrobek Vám vyměníme, nebo Vám vrátíme peníze. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
nevýhoda místo sklokeramické plotýnky jsem dostal normální dvoplotýnku...
Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
tato zkušenost nás velice mrzí, bohužel jste si objednal normální dvouplotýnku. Nikde v popisu u produktu neuvádíme že je sklokeramická. Pokud Vám produkt nevyhovuje, není problém ho do 14 dní vrátit na odstoupení, případně na výměnu.
Kompletní postup naleznete zde:
https://returns.track-elstar.eu/index.php?lang=cz
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected].
Přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic -
Nedoporučuje obchod
Zbozi bylo objednane 29.9. s tim,ze bude naskladnene 5.10.
Od te doby neprisel e-mail ani nevolali,ze by se objednavka pohnula a podle stavu objednavky tomu tak je.Reakce obchodu Famtastic!
Dobrý den,
Vaše zkušenost nás mrzí. Objednávka byla vytvořená 30.9.2018 20:45:43. Naskladnění produktu proběhlo v pátek večer 5.10.2018. Objednávka byla vyfakturovaná v pondělí 8.10.2018 a podle informací z logistického centra Vám bude doručena do 5 pracovních dní tak, jak garantujeme. E-mail Vám byl odeslaný 8.10.2018, pravděpodobně Vám ho Váš e-mailový klient odfiltroval do složky spam. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat v pracovních dnech v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 225 348 506 nebo e-mailem na: [email protected]
Omlouváme se Vám a přejeme hezký den.
S pozdravem Váš tým Famtastic
