Reakce obchodu fajnsexshop.cz

Vážený pane U.,

děkujeme za Vaše hodnocení.

K tomuto bychom rádi dodali to, že jistě každý soudný člověk pochopí, že to "že velikost neodpovídala předpokládané velikosti" jistě není důvod k udělení negativního hodnocení. U obou produktů, které jste zakoupil, je v popisu uveden rozměr výrobku, proto naprosto nechápeme na co si stěžujete. V neposlední řadě máte možnost produkty vrátit, obratem Vám vrátíme peníze.

Co se týče vyzvednutí zásilky v zásilkovně, obdržel jste heslo a jméno na které je zásilka zaslána. Pokud Vám a obsluze na pobočce zásilkovny tyto dva údaje nestačily k identifikování zásilky, měl by jste spíše zvážit udělení negativního hodonocení dané pobočce zásilkovny.

Můžeme všechny případné naše budoucí zákazníky ubezpečit, že toto je první takováto zkušenost v naší historii (více než 2tis. vyřízených objednávek) s vyzvednutím na pobočce zásilkovny.
Dále bychom rádi ubezpečili, že všechny naše zásilky jsou zásílány s maximálním důrazem na diskrétnost.
Nikdo nemůže zjistit, že je zásilka ze sexshopu.

Fajnsexshop.cz.