-
Doporučuje obchod
- Komunikace vstricnost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Dobrá komunikace rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Spolehlivos servis poradenství
- nenašel jsem :-)
doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Nedoručí včas , ani po telefonickém rozhovoru a ujištění, že to odejde včas, se tak nestane.
Dvakrat jsem objednal zboží, po první objednávce přišlo, později cca 4 den, ale šlo to. Podruhé u zboží , ktere mělo být skladem nepřišlo do pěti dnů, ani po telefonickem upozornění. Pracovník obchodu, ikdyz slibil, ze odejde v den upozornení, ze je jiz vse naskladeno/ 4 den po objednání/, se tak nestalo a ani nenapsal, ci jinak nedal vedet , ze zbozi zase neodeslo. Naprosto spatné chovani pracovnika obchodu. S timto obchodem, pro jeho spatne dorucovaní objednaneho zbozi a velmi spatnou komunikaci s pracovníkem, jiz obdchodovat nebudu, Zatim nejhorsi obchod, se kterym jsem kdy obchodoval.
Reakce obchodu Fachshop
Dobrý den pane Světlík,
děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu. Kolegové se vždy snaží pracovat na maximum a vyřizovat objednávky svědomitě v nejkratších možných termínech.
Ve Vašem případě došlo k souhře několika systémových okolností, které zapříčinily opoždění expedice zboží.
Velice nás mrzí, že jste měl s naším obchodem takovouto negativní zkušenost.
Naší prioritou je spokojený zákazník a na základě tohoto poznatku budeme dál pracovat na zkvalitnění našich služeb.
S pozdravem,
David Elis, Manažer prodeje
[email protected] -
Doporučuje obchod
- Rychlost , komunikace
Jsem spokojen a doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- nic
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikácia
- Neviem
Odporúčam
-
Doporučuje obchod
- rychlost a ořehlednost
- žádné
super
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- profesionální nářadí
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Velký výběr
Obchod mohu každému jen doporučit. Nabízené zboží je kvalitní i pro náročného řemeslníka.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Skvělý sortiment,rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Ve srovnání s konkurencí neskutečně vysokou cenu za dopravu zboží běžnou přepravné službou.
předražené dopravné
Reakce obchodu Fachshop
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení obchodu.
Víme ze zkušenosti, že díky nabídce přepravného ZDARMA, převážná většina našich odběratelů neplatí přepravné vůbec.
Pokud občas potřebujete objednat zboží v menší hodnotě a nechce se Vám platit přepravné, dá se k nákupu využít bohatá prodejní síť v České a Slovenské republice.
Nejbližší prodejní místo ve Vašem okolí Vám rádi sdělíme.
Přejeme pěkný den. -
Doporučuje obchod
- Nástroj budeme nechávat v nástrojárně upravovat, vykazuje konstrukční nedostatky.
Pokud je zboží skladem je to "bomba".
Reakce obchodu Fachshop
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Pokud si myslíte, že zakoupený nástroj není v pořádku, bylo by nejlepší jej poslat zpět na naši firmu.
V našem technickém oddělení nástroj prověříme a problém Vám vyřešíme. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Přehlednost a výběr
- O žádných nevím
Vždy si vyberem co potřebujem,. Dodáno včas a v pořádku.
-
- Hlavní slabinou jsou jejich zaměstnanci. Špatně připravili objednávku, kterou jsme si jeli vyzvednout, bohužel byla špatně pochystaná. Do telefonu z jejich strany místo omluvy a nabídky řešení jen arogance a nezájem. Nikoho nezajímá čas a ostatní náklady spojené s osobní vyzvedávkou. Prej: "Si přijeďte a my vám chybějící doplníme", omluva nula.. Můj známý má podobnou zkušenost.
Sortiment mají zajímavý. Určitě dejte pozor na konkrétní položky, zejména na věci a komponenty související s objednávkou, může se stát, že nebude kompletní..
Reakce obchodu Fachshop
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, i když je negativní.
Chápeme, že odráží Vaši zkušenost s konkrétním našim zaměstnancem.
Tímto se za jeho jednání omlouváme. Vaše zkušenost se vymyká firemním standardům v přístupu k zákazníkovi.
Je to pro nás velkým poučením a upozorněním.
Pokud budete mít další podněty, můžete kontaktovat přímo manažera prodeje.
Kontakt na něj najdete v tomto odkazu - http://www.igm.cz/kontakty
Přejeme pěkný den. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Jednotná nabídka firmy JET.
- Slabá nabídka zboží pro truhláře, např. v porovnání s
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
S koupí podavače jsem maximálně spokojený.
Je kvalitní a robustní za přijatelnou cenu.
Věřím že mi vydrží na furt.
Už jsem si ho měl pořídit dávno,
fakt dobrý pomocník. -
Doporučuje obchod
- Široký a kvalitní sortiment, skvělý přístup zaměstnanců
- Lokace obchodu
I jako laikovi se mi zaměstnanci věnovali a doporučili mi správné příslušenství se zohledněním mé zručností, náročností a intenzitě využití. Jistě se tam budu vracet!
-
Doporučuje obchod
- seriosnost a rychlost
- v mém případě žádné
100 o/o
-
Doporučuje obchod
- přehlednost
- rychlost
- nevím o žádné
doporučuji všem
