Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělý produkt - opravdu účinný
- Skvělá komunikace s obchodem - vstřícní operátoři
- Rychlá doprava
Ostatním mohu jen doporučit. Když vyzkouší, nebudou litovat. Investují peníze do produktu, který je opravdu účinný.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace špatná
- Web špatně nastavený
Po měsíci nemám ani zboží ani peníze... Obchod na email neodpovídá pouze 1x že se omlouvají a nemají emulze. Musela jsem zavolat abych zjistila kde je můj balíček a stejně nic nepřišlo. Slíbili mi kompenzaci vrácení peněz a poslání zásilky zdarma, ale ani to se nestalo
Reakce obchodu Face Deluxe
Dobrý den,
Velice se omlouváme, trochu jsme nečekali takový nápor v listopadu a nestihli jsme objednat a naskladnit všechny potřebné látky a materiály. Jak jsme slíbili, každý od nás dostane ještě navíc jako omluvu acné krém zdarma. Každopádně nyní již máme skladem vše a v pořádku odesíláme. Slíbili jsme Vám také, že Vám vrátíme peníze a pošleme balíček zdarma, avšak stačilo počkat. Každopádně děkujeme za recenzi, mrzí nás to a určitě se budeme snažit, aby se toto již nikdy nestalo :)
Děkujeme
s pozdravem
Natálie
FaceDeluxe -
zboží nedorazilo
Reakce obchodu Face Deluxe
Dobrý den,
Velice se omlouváme, trochu jsme nečekali takový nápor v listopadu a nestihli jsme objednat a naskladnit všechny potřebné látky a materiály. Jak jsme slíbili, každý od nás dostane ještě navíc jako omluvu acné krém zdarma. Mrzí nás to a určitě se budeme snažit, aby se toto již nikdy nestalo :)
Děkujeme
s pozdravem
Natálie
FaceDeluxe -
Doporučuje obchod
- Doručení trvá déle...nejspíš Vánoce
Reakce obchodu Face Deluxe
Dobrý den,
Velice se omlouváme, trochu jsme nečekali takový nápor v listopadu a nestihli jsme objednat a naskladnit všechny potřebné látky a materiály. Jak jsme slíbili, každý od nás dostane ještě navíc jako omluvu acné krém zdarma. Mrzí nás to a určitě se budeme snažit, aby se toto již nikdy nestalo :)
Děkujeme
s pozdravem
Natálie
FaceDeluxe -
Nedoporučuje obchod
- Zboží opět nedorazilo včas, respektive zatím vůbec
Reakce obchodu Face Deluxe
Dobrý den,
Velice se omlouváme, trochu jsme nečekali takový nápor v listopadu a nestihli jsme objednat a naskladnit všechny potřebné látky a materiály. Jak jsme slíbili, každý od nás dostane ještě navíc jako omluvu acné krém zdarma. Mrzí nás to a určitě se budeme snažit, aby se toto již nikdy nestalo :)
Děkujeme
s pozdravem
Natálie
FaceDeluxe -
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení
- vstřícnost
- vysoce kvalitní přípravek
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Výrobek který opravdu funguje
-
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup a skvělý produkt!!!!
Profesionální přístup - vždy se dovoláte, příjemné jednání, rychlá doprava.
Skvělý produkt, opravdu pomáhá. Vyzkoušela jsem hodně krému i neuvěřitelně předražených z lékárny - jediný Face Deluxe mi pomohl!
Za mě je to opravdu zázračný krém. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé doručení
- Skvělá komunikace se zákazníkem
- Kvalita produktu
-
Doporučuje obchod
- Dobré
-
Nedoporučuje obchod
- Pokud mají produkty skladem, odesílají rychle.
- Nereagují vůbec na maily. První jsem psala 5/2022 a absolutně bez odezvy. Na Facebooku už reagovali v řádu dní.
Produkt jsem kupovala opakovaně od června 2022, kdy zpočátku fungoval dobře. Po zhruba půl roce používání už ale nebyl další posun k lepšímu, spíš mi přišlo, že se akné ocitlo v jakési ustálené fázi, což mi za vynaložené peníze už nevyhovovalo. Takže shrnutí - na akné pomůže, ale ne tolik, aby se již neobjevovalo - tedy alespoň u mě. Pomohly mi jiné produkty.
Reakce obchodu Face Deluxe
Dobrý den,
velice se omlouváme, že se vůbec toto stalo. Od nového roku jsme přecházeli na nový e-shop systém a opravdu se mohlo stát, že se nám některé konverzace a e-maily nedostaly do nového rozhraní. Mrzí nás Vaše zkušenost, každopádně se na tom určitě dá pracovat, jako mnoho našich zákaznic. Je to o konzultaci a trpělivosti. Každý máme jinou pleť a je potřeba k tomu přistupovat individuálně, pokud se rozhodnete opět používat naše produkty, nebojte nám zavolat a rádi s Vámi vše probereme a pomůžeme Vám na cestě za pletí bez akné.
Děkujeme
s pozdravem
Natálie
FaceDeluxe -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- produkt opravdu funguje
- rychlé dodání
- super komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přípravek opravdu funguje
- Dlouhá čekací doba a komunikace obchodu žádná
-
Nedoporučuje obchod
- Předtím bylo všechno v pohodě
- Zboží přišlo obratem
- 20.1.2023 byli převedení peníze na účet do dnešního dne nemám ani peníze a ani zboží. Na email nikdo nereaguje, ani nezvedaji telefon!
Reakce obchodu Face Deluxe
Dobrý den, velice se omlouváme a moc nás situace mrzí. Aktuálně přecházíme na nový systém a nestíhali jsme dostatečně zajistit výrobu. Mrzí nás to a během týdne bude již vše v pořádku.
Již se to nestane a budeme pevně věřit, že i nadále budete používat naše produkty.
Děkujeme
FaceDeluxe -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- K výrobku přibalen návod na používání
- Docela dlouho jsem čekala na dopravu a to jsem si to objednala na zasilkovnu
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- spolehlivost
-
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
Již po druhé nakupuji produkt skvěle funguje.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychle vyřízení objednavky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé bezproblémové objednání i dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychle zpracovaná objednávka a doručení.
U zboží byl dodán také vizuálně velmi hezky a prakticky zpracovaný návod na použití.
