Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Úplně na hovno.. půlka věci chyběla v objednávce a navíc dron nefungoval.. takže nedoporučuji nakupovat od nich.. musel jsem odstoupit od smlouvy..
-
Nedoporučuje obchod
- Je daleko
Zbozi mi prislo jde o telefon ale po vic jak tydnu se vypnul a vubec neraguje nejde zapnout
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
Vzniklá situace nás mrzí. Máte možnost produkt vrátit bez udání důvodu do 30 dnů od zakoupení.
Všechny informace k reklamaci najdete zde: www.ezam.cz/informace/5-reklamace
Děkujeme, Tým Ezam.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží je nefunkční
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
Vzniklá situace nás mrzí. Máte možnost produkt vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení, neobdrželi jsme od Vás žádnou reklamaci ať už telefonicky či e-mailem.
Všechny informace k reklamaci najdete zde: www.ezam.cz/informace/5-reklamace
Děkujeme, Tým Ezam.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem zrušil z důvodu nečinnosti obchodu. Vyřízení objednávky trvalo moc dlouho.
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vyřízení objednávky netrvalo dlouho, bohužel byla jen špatně zvolena možnost osobního odběru u nás na pobočce v Přerově, kdy si zákazník přál vyzvednout zboží ale v jiném městě, kde pobočku nemáme. Poté zákazník svou objednávku zrušil.
Děkujeme, Tým Ezam.cz -
Nedoporučuje obchod
Po 2min.pristroj nefunkcni,skoda penez-cinsky smejd
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vzniklá situace náš velice mrzí. Bohužel z Vaší recenze není možné identifikovat konkrétní objednávku a reagovat. Kontaktujte naše reklamační oddělení - zboží můžete vrátit, pokud vám nevyhovuje. Z naší strany bude vrácena částka za objednávku + pokud produkt neodpovídá stavu, tak můžeme i na naše náklady zajistit svoz reklamace. Všechny informace k reklamaci najdete zde: www.ezam.cz/informace/5-reklamace
Děkujeme, Tým Ezam.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zboží nebylo v původní krabici jen volen vložené do igelitu. Navíc po půlhodine přestalo fungovat.
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí.
Máte možnost produkt vrátit bez udání důvodů do 14 dnů nebo reklamovat nejméně 12 měsíců po zakoupení. Zajišťujeme také svozy reklamací zdarma od zákazníka.
Děkujeme, Ezam.cz tým -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zasláno jiné zboží v krabici od objednaného zboží
Zasláno jiné zboží, ještě k tomu použité, ačkoliv podle specifikace mělo být pouze rozbalené. Jiné zboží bylo v krabici s manuálem a fakturou na objednané zboží, což mi přijde podvodné.
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí.
Máte možnost produkt vrátit bez udání důvodů do 14 dnů nebo reklamovat nejméně 12 měsíců po zakoupení. Zajišťujeme také svozy reklamací zdarma od zákazníka.
Děkujeme, Ezam.cz tým -
Nedoporučuje obchod
Zboží mě ještě nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přišel mi opravdu hodně odepsaný výrobek
Dobrý den Vážení, nemohu vás nikterak posoudit, mám v řízení reklamaci, došel mi vadný 'tablet
-
Nedoporučuje obchod
Bylo napsano “plne funkcni”, zatim musim vratit! Protoze, pro mne je problem, kdy nemuzu pocitac vypnout!
-
Nedoporučuje obchod
Něco takového bych se neodvážil prodávat
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí. Přidáváme ke každému produktu jeho reálné fotografie a stav.
Máte možnost produkt vrátit bez udání důvodů do 14 dnů nebo reklamovat nejméně 12 měsíců po zakoupení. Zajišťujeme také svozy reklamací zdarma od zákazníka.
Ezam.cz tým -
Nedoporučuje obchod
Bez informace proč. Jsem sklamaná prístupem.
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
z vaší reakce není jasné, o jakou informaci jste žádala a nemůžeme tudíž určit, kde se stala chyba.
Ezam.cz tým -
Nedoporučuje obchod
popis výrobku neodpovídal skutečnosti. Výrobek popisován jako nový , po tel hovoru sděleno ,že je repasovaný, byla poskytnuta sleva, avšak výrobek nebyl ani repasovaný ,uvnitř zaprášený ,že na něj nebylo ani šahnuto , inkousty téměř prázdné, je mi záhadou jak je možné takovýto výrobek nabídnout k prodeji v e schopu
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí a omlouváme se za ni - všechny produkty z naší nabídky procházejí kontrolou po přijetí od dodavatele, ale samozřejmě může dojít k chybě.
Máte možnost produkt vrátit bez udání důvodů do 14 dnů nebo reklamovat nejméně 12 měsíců po zakoupení. Zajišťujeme také svozy reklamací zdarma od zákazníka.
Ezam.cz tým -
Nedoporučuje obchod
- Staré opotřebené zboží hodně používané při druhé výměně Ultratenká QI Powerbanka 20.000 mAh - Černá má problém nabýt jeden telefon od této firmy bych si už nic nekoupil. J.H.
Reakce obchodu Ezam.cz
Dobrý den,
vzniklá situace nás mrzí a omlouváme se za ni - zboží je samozřejmě možné reklamovat nejméně 12 měsíců po zakoupení. Při opakované nespokojenosti vracíme peníze.
Ezam.cz tým -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Špatné balení produktu - kabelka pouze v strech fólii
- Neochota řešit vrácení zboží pře ván. svátky - více než 14 dní
